to read complaints and reviews, or file yours.
13.12.2025 tarihinde Tivibu Go üzerinden bir film kiralamak istedim. İlk olarak kredi kartımla kiralama işlemi yaptım, k...artımdan 7,99 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen film açılmadı ve izleyemedim. Bunun üzerine aynı filmi bu kez mobil ödeme ile tekrar kiraladım ve bu sefer filmi izleyebildim. S
İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi Bilgin Sokak No:4 adresindeki yeni taşındığım evimde, Türk Telekom’dan internet hizm...eti alamıyorum. Yaklaşık iki hafta önce, 20.11.2025 tarihinden itibaren defalarca başvuru yapmama rağmen, fiber altyapı olmasına karşın ankastre kutusu bahane edilerek kurulum gerç
14.12.2025 saat 09.49'da iptal ettiğime dair mesaj geldi. Ayrıca, Süper Fırsat 30 GB paketim var ve ücreti 670 TL. Ben a...slında 50 GB paketimi yenilemek istiyordum, fakat 670 TL daha ucuz olduğu için yüklediğim para o pakete kullanıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, 30 GB paketimi
Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen Türk Telekom fiber altyapı çalışması kapsamında beni arayarak daireme fiber hat ve... modem kurulumu için randevu oluşturdular. 16.12.2025 tarihi öğleden sonrası için kurulum saati verildiği için işimizi gücümüzü buna göre ayarlayıp evde ekibi bekledik. Kurulum ek
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kayıtlı adresim olan Nişanca Mahallesi Davutağa Kabristan Sokak No:3, Eyüpsul...tan / İstanbul’da 7 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Bu süre içinde tek bir an bile bağlantı sağlayamadım. Online işlem merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine defal
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve hizmet aldığım hattın kablosu yaklaşık bir buçuk ay önce evimin dış k...ısmından koptu. Bu nedenle o günden beri internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Adresim Bolu ili, Göynük ilçesi, Yenice Mahallesi, Selim Çapar Caddesi No:14 olup, h
Mersin ili Gülnar ilçesi Çukurasma Köyü Cevizli Küme Evleri No:14 adresinde Türk Telekom üzerinden internet hizmeti kull...anıyoruz. Abonelik H********* O*** adına kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz; hız çok düşük ve varla yok arası bir hizmet alıyoruz. Dah
Tivibu Go aboneliğim kapsamında tüm kanallarım açık olsun diye daha yüksek ücret ödeyerek paket değişikliği yaptım. Anca...k tüm kanallarım gitmekle kalmadı, şu anda hiç yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sistemi sıfırladılar ve kurulumun tekrar yapılması gerektiğini söyled
Türk Telekom’a ait 7048397846 hizmet numaralı Prime bireysel internet aboneliğim, Adana ili Sarıçam ilçesi Mehmet Akif E...rsoy Mahallesi No:12 adresindeki iş yerimde kullanılmaktadır. Aralık ayı başından bu yana sürekli olarak internet hızında ciddi düşüşler ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu
1784530307 numaralı abonelik ile Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce statik IP paket...i satın aldım ve statik IP tanımlandığı anda internet bağlantım tamamen kesildi. Statik IP paketini iptal ettiğimde internet bağlantım tekrar geldi. Sorunun IP’den kaynaklandığını
Kocaeli Kartepe Köseköy Mahallesi Serincan Sokak No:10 Daire:1 adresinde yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan sabit int...ernet bağlatmak için defalarca başvuru yapıyorum. Hem müşteri hizmetlerini arıyorum hem de genel merkeze gidiyorum, ancak her seferinde 'port dolu' denilerek talebim reddediliyor.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Bu işlem sırasında fibere ...geçiş yapacağım, yeni modem siparişinin oluşturulduğu ve modem geldikten sonra sürecin buna göre devam edeceği tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen sürede ne modemim teslim edildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 1–1,5 senedir sık sık kopma sorunu ...yaşıyorum ve bu konuda 3–4 defa arıza kaydı açıldı. 13 Kasım tarihinde hem tarife değişikliği yaptım hem de kopma sorununun modem kaynaklı olabileceği söylendiği için yeni modem si
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süredir internet hizmeti ...alamıyoruz. Eyüpsultan Mahallesi Cevahir Sokak No:16 İstanbul adresindeki binamızda tamamen internet kesintisi bulunuyor. Bu süre içerisinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı... tarafında kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüm a
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır Manisa Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi, Kampüs Bulvarı 138.... Sokak No:44 adresinde (Ayşe Hafsa Erkek Yurdu çevresi) internetim neredeyse hiç çekmiyor. Sadece bu adrese özel değil, Muradiye Mahallesi genelinde de internet çekim kalitesi son
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Binaya fiber altyapı geldik...ten sonra evde çalıştığım için internete bağımlı olmama rağmen sürekli kopmalar oldu, son iki gündür ise internet tamamen kesildi ve bugün hiç bağlanamadım. Bu süreçte defalarca m
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps evde internet hizmetimden 5 gündür hiç yararlanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde... bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazla bağlantı kurulamıyor. Taahhüdümü yenilemeden önce arızalarla ilgili hemen dönüş yapılırken ve ekipler hızlıca yönlendirilir
"Bugün itibariyle sorunum ekiplerce çözülmüştür tebrik ederim 37 gün sonunda yani şikayet etmesek hakkımızı aramasak umursamayacaklar"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında limitsiz fiber pak...et kullanmaktayım. 7 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 35 gündür evimdeki ku
11.03.2025 ile 20.11.2025 tarihleri arasında Türk Telekom TT Mobil faturalı hattını kullanan bir müşterinizdim. Tekirdağ... ili Çorlu ilçesi, Hatip Mahallesi Mimar Sinan Caddesi No:173 Blok:7 Daire:40 Karatepe Ceza İnfaz Kurumu Lojmanları’nda ikamet ediyorum. İş yerim olan Karatepe Ceza İnfaz Kurumu da
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettirdikten sonra Tivibu cihazını, kablolarını ve kumandasını eksiksiz şekilde 11....11.2025 tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 04.12.2025 tarihli faturama cihaz bedeli yansıtılmış ve toplam fatura tutarı yaklaşık 462,90 TL olarak görünmektedir. Cihazı teslim ett
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve VDSL hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği yaptım ve inter...net nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri yeni adresimde altyapı olmadığını söylüyor. Reklamlarında ülkenin her yerinde internet varmış gibi gösterirken, i
Gebze Kocaeli Gaziler Mahallesi 839/3 Sokak No:10 Daire:1 adresimde bulunan Türk Telekom sabit internet hattım, 15.08.20...24 tarihinden bu yana bölgede yaşanan toprak çökmesi nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen arıza hâlâ giderilmedi. O tarihten itibaren kesintisiz şekilde internet
Uzun süredir Tivibu hizmetimde ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 50 gündür tüm kanallarda sürekli olarak hem don...ma hem de görüntüde buzlanma oluyor. Televizyonu açtığım her zaman bu sorun devam ediyor ve düzgün şekilde yayın izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizme