Türk Telekom Müşteri Hizmetleri telekom ev interneti

İstanbul Beykoz Kanlıca’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle aylardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım s...ürekli gidip geliyor, son 2 aydır ise zaman zaman tamamen kesiliyor ve çoğu zaman Wi-Fi ağ listesinde bile kendi internetim görünmüyor. Buna rağmen her ay faturamı düzenli olarak ö...

24 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet fiber başvurusu yaptım. Bana 26 Aralık 2025 tarihi için randevu ...verildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir ekip gelmedi. İlk ekip, randevudan bir gün sonra, 27 Aralık 2025 tarihinde geldi, dışarıdaki kabloyu içeri çekip herhangi bir açıklama yapm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır çok düşük hız ve sık sık bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. 7...5 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 8 Mbps hız alıyorum. İnternet hızı o kadar düşük ve bağlantı o kadar istikrarsız ki 10 dakikada bir kopma oluyor, bu yüzden ne işlerimizi ha...

26.12.2025 gecesinden beri Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik ve iki... gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesintinin sadece benim hattıma değil, tüm mahalleye yönelik olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, elektrik s...

Türk Telekom ev internetim 26 Aralık saat 18.30’dan beri, yani yaklaşık 48 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Prime abonesi olmama ve her ay 925 TL fatura ödememe rağmen bu kadar uzun süre internetsiz kalmam kabul edilebilir değil ve günlük işlerde internet kul...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 16 Mbps’e kadar olan Tivibu’lu paket abonesiyim. Ancak 2023 yıl...ından beri bulunduğum adreste altyapı sorunu ve fiber olmaması nedeniyle internet hızım 9–12 Mbps arasında değişiyor ve hizmetten verim alamıyorum. Iğdır Merkez Söğütlü Mahallesi ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor; ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için interne...t hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç aydır hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1782641735’tir. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu sabah gelen teknik s...ervis sonrası modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Servis ekibi müdahale ettikten sonra bu şekilde bırakıp gitti. Evden çalışan biriyim ve...

24.12.2025 Çarşamba gününden beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan evimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor, tam...amen bağlantı yok. Bugün 28.12.2025 Pazar ve hala internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söylenip geçiştirildim. Son o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunuyor. Çarşamba günü sokağımızda yıkılan bi...r bina sebebiyle tüm sokakta internet bağlantısı tamamen kesildi. O günden beri internetimiz yok ve evden çalışan kişiler ile öğrenciler ciddi anlamda mağdur durumda. Müşteri hizm...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Fibere geçeceğiz, uçacağız dediler. İnandık geçtik. Binanın kablolamasını yaptıla...r. İnternete bağlanamıyoruz. Robinson crusoe gibi yaşıyoruz şehrin ortasında. 4 kez görüştüm ekip için arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde ekip göndermemek için arızanız geçti m...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafımdan tahsil edile...n son taahhüt bedelinin dekontuna şu anda ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 7034344096 hesap numaralı hatta ait, son ödediğim taahhüt bedelinin dekontunun tarafıma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tarafıma fiber internet... kaydı açılmış ve bu işlem nedeniyle mevcut çalışan internetim tamamen kullanım dışı bırakılmıştır. 1 gündür internetsizim ve müşteri hizmetlerini aradığımda, internetimin randevu ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, oturduğum binada fiber altyapı olduğu için sadece HGW modem kullanılabildiği söy...leniyor ve bu modem için yaklaşık bir yıldır her ay kira ücreti ödüyorum. Modemi dışarıdan satın almama veya sizden bir defaya mahsus ödeme yaparak sahip olmama izin verilmiyor, mu...

Konu: Vefat Sonrası Abonelik Yenileme Talebinin Altyapı Bahanesiyle Reddedilmesi ve 1.5 Aylık Mağduriyet hakkında İlgil...i makama ; Şelale Mah. 7248 sokak no9 Kepez/Antalya adresinde, babamın vefatı üzerine Türk Telekom bünyesindeki ev interneti aboneliğini iptal ettirip, yasal varisi olarak kendi ad...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, N**** K*** adına kayıtlı 7043207007 numaralı hat ile İstanbul’dan Düzce’ye taşınmam...ız sebebiyle adres değişikliği yapılarak nakledilmek istendi. 20.11.2025 tarihinden beri defalarca nakil talebinde bulunmamıza ve sonrasında tekrar arayıp teyit etmemize rağmen, he...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 50 ...Mbps civarında çalışıyor ve yüksek ping nedeniyle ciddi MS sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken ve internette basit işlemler yaparken bile gecikmeler ve takılmalar oluyor. Bu süreçt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 15 Aralık tarihinde yeni abonelik olarak başlatırken, tarafıma Google Play Store’...da geçerli 600 TL’lik hediye kodu verildi. Ancak bu kodu ne oyun içi satın alımlarda ne de doğrudan Play Store üzerinden kullanabiliyorum, sistem “Kod çalışmıyor” uyarısı veriyor v...

Türk Telekom ev internet aboneliğim sırasında yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. Bulunduğum şehirde d...aha önce fiber altyapı yokken binamıza fiber altyapı geldi ve bunun üzerine Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturdu. Ancak randev...