Türk Telekom modem parası

Bugün Türk Telekom’dan 0850 512 02 71 numaralı hattan arandım ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden altyapının değiştirildiği, bununla birlikte benden modem ücreti talep edildiği söylendi. Ne altyapı değişimi ne de modemle ilgili olarak daha önce bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Bizi...

Türk Telekom’dan almış olduğum modem bağlantı sağlanıyor ama interneti kullanamıyorum. İletişime geçtim, yapmaya çalıştılar ama yapamadılar. İade etmek istedim, Huawei firmasıyla iletişime geçip sorunu bildirin dediler. Biz iade almıyoruz dediler, Huawei firmasının numarasını verdiler. Aradım, onlar...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve aboneliğimi yeniledim. Aynı modemi 3 yıldır kullanmama rağmen cihaz ücreti zaten ödenmiş olmasına karşın, abonelik yenilemesi sonrasında benden tekrar cihaz ücreti talep edilmeye başlandı. Görüşmelerde önce 610 TL gibi bir rakam söylenirken, sonrasında üz...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, yeni ev adresimde altyapı olmadığından iptal ettirmek için Gaziantep Şehitkamil Türk Telekom ana şubesine başvurdum. Onlar da kontrol ettiklerinde altyapı olmadığını, modem adaptörü ve internet cihazını teslim etmem gerektiğini söylediler. Tutanak tutularak ci...

Türk Telekom iş yeri interneti kullanmaktayım. İnternette sürekli kopma olduğu için Üst üste çok kez arama sonucu teknik destek geldi. Modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Modem değiştirdim. Tekrardan internette kopma sorunları devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak sürekli kurumsala ak...

Yaklaşık 3-4 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız ev interneti aboneliği aldım. Aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun her ay düzenli olarak tekrar ediyor ve toplamda 4 kez arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis gelip modemi her seferind...

Yaklaşık 2 yıl önce ilk defa Türk Telekom’dan 24 Mbps internet paketi almak için başvuru yaptım. Kurulum sürecinde 15-20 gün bekletildim ve sonunda bana yeni sistem diyerek yeni model bir modem verdiler. Şimdi ise evimi Çanakkale (Gelibolu) bölgesinde 2 arka sokağa taşımak zorunda kaldım ve nakil ba...

Yaklaşık 15 ay önce TTNET tarafından arandım ve mevcut modemimin eski olduğu, fiber altyapıya geçiş için yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Başta kabul etmedim ancak sistemin değişeceğini düşünerek yeni bir modem almayı kabul ettim ve bunun için ücret ödedim. Ancak kısa bir süre sonra fiber in...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek fiber internet başvurusu yaptım. O dönemde bana, fiber geldiğinde kullanabileceğim söylenen bir modemi 24 ay taksitle satın almam gerektiği belirtildi ve her ay 68 TL taksit ödemeye başladım. Ancak bugün fiber bağlantı için gelen ekip, ...

7045500934 numaralı Prime müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum ve modem ücretini her ay düzenli olarak ödedim. 08.10.2025 tarihinde taşınacağım için Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Hacegan Sokak adresine nakil işlemi başlatmak üzere TTNET genel merkezi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bu ay itibari ile sonlandı. Başka bir operatöre geçeceğim için modemi iade etmek istediğimi söyledim ama bana 3 bin tl cayma bedeli istendi ve modemin değişmesi gerektiği hususunda bilgilendirildim. Uzun yıllardır aboneliğim bulunmakta ama ilk defa böyle bir duru...

6 aydır İstanbul Üsküdar Ünalan’daki evimde Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün internetim kendiliğinden kesiliyor, bir şey izlerken veya işlerimi yaparken bağlantı sürekli gidiyor. Bu nedenle 3 kez müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim, her defa...

Ocak ayından bu yana Finike/Antalya Kum Mahallesi 128. Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet altyapısı bekliyorum. 1796253493 numaralı aboneliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her hafta müdürlüğe gidip geldim. Her seferinde “bu ay yapılacak” denilerek 8 ay boyunca oyalandım, ...

Merhabalar, ben iki gün önce evime Türk Telekom interneti bağlattım. Sorumlular geldiğinde, üst katta daha iyi çeker dedikleri için üst kata internet bağlattım. Fakat sonrasında hiçbir kontrol yapılmadı ve 20 dakika sonra, aşağı katta internetimin çekmediğini fark ettim. Sorumluları aradığımda, şu a...

Bir hafta içinde Türk Telekom tarafından yaklaşık 20 kez arandım ve istemediğim halde modemimi değiştirmem için sürekli baskı yapıldı. Kapıma modem gönderilip zorla ücret ödetildi. İlk gönderimde iade etmeme rağmen tekrar arandım ve ikinci kez modem gönderildi. Bu süreçte mağdur edildim. Modem kurul...

Ben Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Yeni yakın taşındım ve taşındığım yerde internet fiber değildi. Burada fiber ama benim o eski modemimi almadılar geri. Boşu boşuna modem parası ödemek zorunda değilim. Yetkililer yardımcı olursa sevinirim.

Türk Telekom 60 HY mobil hattı kullanıyorum. Sivas Şarkışla Mescitli Köyü’nde yaklaşık 40 kişi yaşıyoruz ve köyün her yerinde tam çekim olmasına rağmen ciddi bir hız sorunu yaşıyoruz. Sadece kendi hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı problem mevcut. Bilgisayar mühe...

Bu hayatta yaptığım en büyük hata Türk Telekom kullanmaktır ve daha büyük bir hata asla yapamam, buna eminim. Ne olursa olsun, kesinlikle asla Türk Telekom'a dair hiçbir şeyin yakınından dahi geçmeyin. Yıllardır kullanıyorum ve hiçbir koşulda internetten memnun olduğum bir dönem olmadı. Son 2 ayda e...

Merhaba. Tekrar bir Türk Telekom birlikteliği macerası başlamak üzere demek istiyorum ama henüz diyemiyorum. Yaklaşık 12 yıl boyunca abonesi olduğum Türk Telekom ve Tivibu aboneliklerimi makul fiyat, kampanya sunmadıkları için sonlandırıp 3 yıldır farklı bir servis sağlayıcısından hizmet almaktayım....

Türk Telekom'da 50 Mbps internetimizi 100 Mbps'ye yükselttik. Yükseldiğine dair mesaj geldi. Test ettik yine 50 Mbps hız aldık. Aradık, 10-15 Mbps daha yükseldi. Kabloyla olsa bile modemin yanında olsak bile 65 Mbps hız alıyoruz. 100 Mbps parası ödeyip yüzde 35 düşük hizmet alıyoruz. Modem arada kes...

Mevcutta bir ev internetim var, bakır kablolu eski sistem ve 12 ay taahhütlü. 01.06.2025 itibarıyla fiber internet kabloları evlere çekildi. Daha sonra müşterileri sırayla arayarak hızlı bir şekilde konuşup, müşterinin anlamasını ve karşı cevap vermesini beklemeden yeni düzene geçildiğini, evimize y...

Türk Telekom şirketinde modemin arıza olduğunu söylediler. 1600 TL modem parası istediler. Tarifin bitmesine de bir ay var sözleşmenin bitmesine. Şu an aradığımda iptal etmek istiyorum dediğimde de 1300 TL istiyorlar. Cayma bedeli ben bunu vermek istemiyorum sonuçta bir ay var bir ay için istenmez. ...

Türk Telekom şirketi bana data hatla çalışan taşınabilir internet sattı. İçinde hat ve modem parası ile birlikte 650 TL'yi 1 yıl boyunca ödedim ve yenilemek istedim. Bana aynı tarifeyi kullanırsam aylık 1000 TL ödemem gerektiği, bir üst pakete geçersem ise 850 TL olduğu söylendi. Aldığımız para bell...

Türk Telekom'dan Nisan ayında rahmetli babama modem ve internet satılmış. Babam iki ay ödeme yapmış, ancak modemi çalışmıyordu ve interneti Wi-Fi'ye bağlanmıyordu. Kimse ilgilenmemişti. 81 yaşında, 15.06.2025 tarihinde vefat etti. Modemi iade etmemi istediler, hattı iptal ettiler. Modemi iade etmeye...