Türk Telekom modem değişimi
939 şikayet
Türk Telekom'da Genel Bakım Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Ve Modem Arızası
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Haziran’dan 21 Haziran’a kadar genel bakım gerekçesiyle internetimiz tamamen k...esildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı saatler verildi ancak verilen saatlerde ne ekip geldi ne de internetimiz düzeldi, sürekli ileri tarih
Modem Değişimi Sonrası İnternet Yok, 5 Gün Mağduriyeti Ve Cayma Bedeli
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Bölgeye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle, tara...fımdan herhangi bir talep olmamasına rağmen ekipler modemi değiştirmek için geldiler ve eski modemimin iptal olacağını, mecburen değişmesi gerektiğini söylediler. Modem değişimi ya

10 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorunun bakır kablodan fiber altyapıya geçiş süreciyle v

Türk Telekom Modem Değişimi Gecikmesi ve Cevapsız Servis
Türk Telekom altyapımız değiştiği için modem değişimi ve yeniden internet bağlantısı kurulması gerekiyor. Yaklaşık 5 gün...dür bu işlem için bekliyoruz. Sürekli geleceğiz deniyor ancak gelen giden olmuyor, net bir tarih verilmediği gibi telefona da geri dönüş yapılmıyor. Dün ekipler soruna bakacakları
Faturada Haksız Modem Ücreti Ve Belge Eksikliği
"Merhaba sorun giderildi ödeme iadesi alındı"


Türk Telekom 24 Mbps Ev İnternetinde Sürekli Kopmalar Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1

Türk Telekom Garanti Modemin Değişimi Ve Hız Artışı Talebim Cevapsız
Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Biri 16 Mbps, diğeri 24 Mbps hızında iki ayrı sabit internet hattım bulunuyor. 16 Mbps... olan hattımın hızını yükseltmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapılmıyor, talebim karşılanmıyor. 24 Mbps olan hattımda ise modem garantili olmasına rağmen arıza yaşadım ve defa



Türk Telekom 50Mbps Fiber İnternetde Sürekli Donma Ve Kesinti, Kalıcı Çözüm Ve Telafi Talebi
Türk Telekom’un yalın internetsiz 50 megabit fiber abonesiyim. Yaklaşık dört beş aydır evde interneti sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. İnternetim sürekli donuyor, özellikle video izlerken yayınlar kesiliyor ve sürekli takılma yaşıyorum, bu yüzden evde çoğu zaman kendi telefon internetimi kullanmak z
Sorunlu Modem Nedeniyle Kesintili İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Bağlantı sırasında verilen modemin kutusunu inceledi...ğimde cihazın yenilenmiş 2022 model olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır da bu modem sürekli kapanıyor, açılmıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesilen Sabit İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. Aylardır internetim nere...deyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli sorunlu ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta modem değişimi de yapıldı a
Altı Gün İnternet Kesintisi Ve Çıkarılan Cayma Bedelinin İptali
S**** K*** adına kayıtlı Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğini kullanırken, 06.06.2026 tarihinde internet bağlantımı...z tamamen kesildi. 07.06.2026 tarihinde hâlâ internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel arıza olduğu, 06.06.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturulduğu ve en g
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Bursa Osmangazi Ovaakça Santral Mahalle...si FSM Caddesi No:54 Kat:4 adresindeki bağlantım, yaklaşık 2025’in son aylarından bu yana özellikle akşam saatlerinde sık sık anlık olarak kesiliyor ve kendi kendine yeniden bağlan
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Teknik Destek
Garanti Kapsamındaki Modem Değişimi Reddedildi Ve İnternet Kesintisi Sürekli
Hatay Defne Harbiye’de Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 18 Mayıs’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda.... Doğal afet sebebiyle modemim (DN8045X6-20) hasar aldı, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen modem değişimi için yönlendirildiğim müdürlükte, garantisi sürdüğü gerekçesiy
Beklenen 15 Mbps Hız Gelmedi Ve Modem Lokasyon Uyarısıyla İnternet Kesildi
Türk Telekom magnet aldım. 15 Mbps hiz olması gereken internet hiç 15 Mbps olmadı ve sürekli kopma mevcut. Bugün de mode...m hiç yerinden oynamamasına rağmen lokasyon değişimi uyarısı ile internet tamamen kesildi. 4. Gün ve aldığıma hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini aradım, çalışma var ondan d
Teslim Edilmeyen Modem Ve Yanıtsız Kargo Şikayeti
Türk Telekom’dan kullandığım internet için modem arızası nedeniyle geçen hafta cuma günü kayıt açtırdım ve modem değişim...i yapılacağı söylendi. Yeni modem Jetlogi kargo firması ile gönderilmiş görünüyor ancak kargo takip ekranında “şubede” yazmasına rağmen modem 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ta
Türk Telekom ADSL İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Kesintili
İzmir Buca Göksu Mahallesi’nde Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır internet hızım çok düşük, n...eredeyse hiçbir zaman stabil ve rahat kullanılabilir durumda değil. Bana verilen hız genellikle 8–10 Mbps civarında kalıyor ve bu hızla sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. So
650 TL Aylık Ücretime Rağmen Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız
İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır sürekli... kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Oysa bu hizmet için aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum. 07.06.2026 tarihinde yaşadığım kopma problemleri nedeniyle 5701****63 numaralı şikayet kaydı
Modemim Üçüncü Defa Arızalı, Türk Telekom’dan Acil Çözüm Ve Değişim Talebi
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti kapsamında kullandığım ZYAE1E model modemim 31 Mayıs 2026 tarihinden beri arız...alı olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Modem daha önce de iki kez arızalanmıştı, şu an üçüncü kez tamamen bozuldu ve üzerinde hiçbir ışık yanmıyor. Defalarca kez arıza kay
Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Eski Modemin Geri Getirilmesi Talebi
Türk Telekom tarafından verilen TP-Link Home Gateway EX520v model modemi kullandığımız günden beri, yaklaşık 15 gündür s...ürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz. Modem değişiminden önce böyle bir problemimiz yoktu, değişim sonrası internetimiz gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde kulla
Zorunlu Modem Değişimi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Öğrenci Mağduriyeti
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde

Türk Telekom 5G Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Uzun Süreli Bağlantı Kopukluğu
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır... ayın neredeyse yarısında interneti kullanamaz hale geliyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı bir anda kesiliyor ve bu kesintiler en az 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu du















