to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 40 GB internet paketi bulunmasına ve hatta üst sınır koydurmama rağme...n 21.09.2026 tarihinde paket aşımı yaşamış gibi gösterilerek yaklaşık iki saat içinde faturama 450 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu süre içinde internet kullanımı yapmadığım halde si
19.06.2026 tarihinde saat 12:20 civarında, Türk Telekom ev telefonu hattının sahibi ben olmama rağmen, bilgi vermek için... eşim aranmıştır. Eşim, hat sahibinin ben olduğumu ve benimle görüşülmesi gerektiğini belirttikten sonra görüşme sonlandırılmış, ardından da “Hat sahibinin vefatı üzerine...” anlam
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç gündür Ankara Çankaya Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mahallesi’nde hiçbir şek...ilde internet hizmeti alamıyorum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen evde internet kullanamıyoruz. 8865468164 hizmet numaralı aboneliğim için 5711****13 numaralı arıza kaydı ol
Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Çok fazla kullanılmayan ama açık tutmak zorunda olduğum bir hattımın taahhüdü bit...imine 3 gün kala Türk Telekom’u arayarak uygun bir tarife sunmalarını rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcileri talebimi ilgili birime ilettiklerini, tarafıma dönüş yapılacağını
Yeni hat aldım arama yapabiliyorum ama başkası beni arayamıyor eksik ya da hatalı tuşladınız diyor müşterin hizmetlerini... arıyorum kimse ilgilenmiyor bayiye. Gidiyorum orada da bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor mağdurum kim yardımcı olacak? Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deyim ve bir anda h...attım tamamen kullanılamaz hale geldi. Kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum, ayrıca mobil internet bağlantım da sürekli gidip geliyor. Telefonumu yeniden başlattım,
Türk Telekom’a hat taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık on gün önce operatör değiş...ikliği yaptım ve 6 Mart Cuma günü hattımı getiren kuryeden sim kartı teslim aldım. Dün sabah açılması gereken hattım, şu an hâlâ açılmadı. Sebebini sorduğumda kuryenin sisteme yanl
23 Ocak sabah saat 04:00 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve Prime 40 Netflix’li, 40 GB’lik, 6 ay Netflix bedav...a olan ve sonrasında ücretli hale gelen pakete geçiş yaptım. Bu paketin fiyatı bana 750 TL olarak belirtilmişti. Ancak hattım aktif olduktan sonra online işlemlerde faturam 1.710 T
Türk Telekom faturalı hattım 48 saattir nereye gidersem gideyim çekmiyor. Hiçbir yerde sağlıklı şekilde sinyal alamıyoru...m, beni kimse arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi bir türlü müşteri temsilcisine aktarmı
Türk Telekom hattına 6 Ağustos 2025 tarihinde geçiş yaptığım günden beri hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu...lunduğum her yerde telefonum çekmiyor, kimse beni arayamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum ve mobil internetimi de kullanamıyorum. Buna rağmen hem iletişim kuramıyor hem de düzenli
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom hattımda sürekli olarak “servis yok” uyarısı alıyorum. Bu süre boyunca beni kimse araya...mıyor ve ben de kimseyi arayamıyorum. Nadiren bağlansa bile hat hemen düşüyor. Sorun sadece belirli bir yerde değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmet
Yalova ili Çiftlikköy ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır Türk Telekom cep telefo...nu hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Ayrıca internet bağlantısı da neredeyse hiç yok. Bu sorun sürekli olarak devam
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bi...r problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Prime mobil hattımda sürekli bağlantı kopması ve şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Özellik...le İstanbul/Küçükçekmece’deki evimde bu sorun çok sık tekrar ediyor. Bunun dışında, tarife değişikliği ve kampanya fırsatlarıyla ilgili olarak da sürekli “Sizi aradık ama ulaşamadı
2 Ağustos’ta TTNET müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem için sipariş verdim. Görüşme sırasında bana 5 gün içinde eve... gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak bugün 11 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Kurulumun yapılacağı adres: Başak Mahallesi, 993 Sokak, No:3, Yüreğir/Adana
Neredeyse 5 ay oldu. Görevliler gelip kutuyu bağladılar, her şeyin tamam olduğunu ve bir hafta içinde binamızın fibere g...eçeceğini söylediler. Ancak o günden beri ne müşteri hizmetleri ne de buradaki müdürlük konuyla ilgileniyor. Herkes birbirine yönlendiriyor, ortada mağdur olan biziz. Her şey tamam
27.07.2025 de alınan başvurum Sakarya /Kocaali ilçesi içindir. Ertesi gün ek ücretle Dijital Kurye tarafından evrak işle...mim tamamlandı ve tarafıma randevu için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak link üzerinden kurye bölümünü tıkladığımda bugüne randevu verilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıy
Türk Telekom şirketinden internet aldım. İnternetimde sürekli kesintiler yaşanıyor ve hızda yavaşlama var. Müşteri hizme...tlerini arıyorum; dört kere aramama rağmen arıza kaydı oluşturdular. Bir gün sonra gelen mesajda bana ulaşılamadıklarını söylüyorlar. Ancak kimse beni aramamış. Müşteri hizmetlerin
Farklı numaralardan sürekli aranıyorum ve arayan kişiler, beni aradığımı söylüyor. Ben kimseyi aramıyorum ama bu durum s...ürekli yaşanıyor. Bilmediğim bir numara yönlendirme yapmış. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olamıyorlar. Siz yönlendirme yapsanız iptal edebiliriz ama ba
Türk Telekom'dan k1 sınıfı özel numara almak için talepte bulundum ardından beni aradılar ve bana çok güzel bir numara t...eklifinde bulundular. Tamam dedim bu numaraya ayırın 24 saat rezerve ettik dediler. Ben de müsait olmadığım için kapattım. Telefonu görüşmemizi sonlandırdık. Ardından tahmini iki 3
Geçen sene Vodafone hattımdan Türk Telekom'a geçtim ve benimle birlikte neredeyse 12-13 kişiyi de Türk Telekom'a geçirdi...m, memnuniyetimden dolayı. 5. Ayın 20'sinde taahhüdüm bitmiş ve kimse beni aramıyor, sadece 1-2 kere farklı zamanlarda SMS göndermişler. Başka bir şey olsa defalarca ararlardı nor
Türk Telekom TeknosaCell alt yapılı mobil operatörümden il değiştirdiğimde özellikle internete girme ve telefonla arama ...yapma konusunda büyük problem yaşıyorum. Hat sıfırlama telefon değiştirme her şeyi yaptım sorun telefon kaynaklı değil şuan 1 çizgi çekiyor. Sakarya merkezdeyim. Sanki dağa çıktım.
3-4 aydır telefonumda neredeyse hiç çekim yok. Evde çekmemesini bölgeden kaynaklı anlayabilirim ancak dışarıda da çekmiy...or. Faturaya ödediğim para resmen boşa gidiyor. Hiçbir şekilde arayan kimse bana ulaşamıyor, ulaşsa da konuşamıyoruz. Telefon çekmiyor, ses karşıya gitmiyor, kimseyle düzgünce konu
02.05.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden cihaz başvurusunda bulundum. 21 gün geçti ve cihaz hâlâ gelmedi, ancak fat...urama yansıtıldı. Aradığımda kimse bana geçerli bir cevap vermiyor, muhatap bulamıyorum. Mail dahi attım, nasıl bir yol izlemeliyim? Bu konu hakkında bilgisi olan varsa lütfen bana
