Türk Telekom kastamonu

Yaklaşık 6 aydır Kastamonu, Küre, Alacık Köyü’nde Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımla ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ersizler vericisi üzerinden hizmet alıyorum ancak internet siteleri ve sosyal medya uygulamalarının ana sayfaları dahi açılmıyor, sesli aramalarda ise sık sık kop...

Annem ve babam Kastamonu Cide Kışla Bezkuş Mahallesi'ndeki evlerinde Türk Telekom 7043668634 abone numarasıyla 16 Mbps internet hizmeti almaktadır. Ancak kurulumdan bu yana internet hızı hiçbir zaman 1 Mbps'nin üzerine çıkmadı, çoğu zaman 0'a yakın seyrediyor. Bu nedenle ailem internete neredeyse hi...

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayının sonunda Kastamonu Türk Telekom merkez bayisinde sözleşme iptal işlemi gerçekleştirdim. Oradaki temsilci, sözleşmemin bitimine 1 aydan az kaldığı için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını açıkça belirtti ve bize garanti etti....

Türk Telekom 35 Mbps Fiber İnternette Avantaj Kampanyası abonesiyim. Yeni taşınacağım adres olan Kastamonu Tosya Bahçelievler Mahallesi Meram Sokak No:7 Daire:8'de fiber internet altyapısı bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Binamız yeni yapılmış olup, fiber kablolar çekilmiş durumda ve sadece ka...

Kastamonu Tosya’da Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum sırasında port açılmadığı için internet hizmetim başlatılamadı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi altyapısını kullanmama rağmen Türk Telekom, başka...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Daha önce de zaman zaman benzer sıkıntılar oluyordu ancak son dönemde sorunlar çok daha sıklaştı. İnternet her gün, özellikle akşam saatlerinde ve maç izlerken sürekli takılıyor; sadece tablette de...

01 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Cide’de Türk Telekom bayisinden yeni bir My Geç cihazı ve internet hizmeti aldım. Ancak, evimde altyapı olmadığı için interneti hiç kullanamadım. Altyapı olmadığını bilseydim kesinlikle bu hizmeti almazdım. İptal işlemi için Kastamonu merkezdeki büyük bayiye gittim....

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri dükkanıma gelerek fiber internet için kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bize haftaya Salı günü için sıra verdiler. Ancak o günden bu yana aradan 7-8 Salı geçti, hâlâ ekip gelmedi. Sabit telefon için başvurdum, başvurum tamamlandı ancak fiber altyapı ...

24 Ekim 2025 tarihinde iş yerim için Türk Telekom’a 16 Mbps iş yeri interneti başvurusu yaptım. Ancak bugün 31 Ekim 2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Kastamonu Merkez İsmailbey Mahallesi’indeki iş yerim bir internet mağazası olarak faaliyet göstermekte ve bu gecikme nedeniyle ...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve yeni bir paket teklif edileceği söylendi. Özellikle sınırsız sosyal medya hakkı olacağı belirtilerek bana Prime 45GB paket önerildi ve onayladım. Ancak paketi aldıktan sonra...

Türk Telekom ve TTNET ev interneti aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimim yok. Kastamonu Taşköprü’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3178121data’dır. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “şu an için yapamıyoruz” yanıtı dışında herhangi bir çözüm sun...

Türk Telekom Cep Magnet hattımın paketini yaklaşık 1 haftadır yenileyemiyorum. Taahhüdümün bitmesine 5 saat kaldı ve bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmelerde sürekli başka birime yönlendirildim, hatta bazı aramalarımda...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. 15.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden faturamı ödedim ve ödeme makbuzum elimde olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır 444’lü numaradan aranarak faturamı ödemediğim iddia ediliyor ve cezai işlemle tehdit ediliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim ve Kastamonu Merkez’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Daha önce böyle b...

Kastamonu Merkez Saraçlar Mahallesi Güven Sokak 2/85 adresinde yaşıyorum. Burada boş port olmaması nedeniyle internet bağlantısı yapılamıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum.

Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel sistemsel arıza” olduğu ve ertesi gün düzeleceği söyleniyor. Ancak arız...

2022 yılında Kastamonu Merkez Candaroğulları Mahallesi'indeki adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti için şahsıma ait olan modemim, bilgim ve iznim olmadan alındı. Yerine ücretsiz denilerek başka bir modem verildi. Ancak daha sonra başka bir internet sağlayıcıdan hizmet almaya başlayı...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde altyapı çalışmaları nedeniyle internetimizi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Öğrenci olduğumuz için internet bizim için çok önemli; ancak bu süreçte neredeyse hiç faydalanamadık ve buna rağmen fatural...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kastamonu Merkez’de hem kapalı hem de açık alanlarda, şehrin göbeğinde olmama rağmen hattım sürekli çekmiyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve arada bir yaşanıyor. Sorunu çözmek için yaklaşık 2 saat uğraşıyorum, ancak kendi çabamla düzeltebiliyorum. Tür...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde bu ay içinde sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle bu ay 4. Kez internetin tamamen kesilmesi, artık günlük işlerimi aksatacak ve rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Kopmalar rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve her seferinde modem üzerindeki internet ışı...

Kastamonu/Taşköprü Bük Köyü Tek Ev Mahallesi No:24 adresinde uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 2-3 aydır internet erişimimiz tamamen yok. Defalarca sorduğumuzda “direkte arıza var” denilerek geçiştirildik, ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve internet hizmetimiz hâlâ s...

Türk Telekom üzerinden Kastamonu Merkez adresimde internet hizmeti almaktayım. 1784255744 numaralı aboneliğimde, tarafıma bilgi verilmeden aynı kişi ve aynı adrese iki ayrı internet paketi açılmış. Biz yalnızca bir internet ve modem kullanmamıza rağmen, eski modemi ve interneti iptal etmemişler. 7 E...