to read complaints and reviews, or file yours.
Tivibu’nun İzmir Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’indeki internet ve TV hizmetini 15.02.2026 Pazar gecesinden bu yana, y...ani tam 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Hem internet hem de internet üzerinden çalışan TV paketimiz tamamen kesik olduğu için evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her gün müşteri h
Manisa ili Soma ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı olan 8858071830 numaralı Türk Telekom ev interne...ti hattım yaklaşık 10 gündür hiç bağlanmıyor. Bu süre içinde evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak arı
14.02.2026 tarihinden beri ev internetimiz tamamen kesik ve 3 gündür internete hiç giremiyoruz. Altyapı Türk Telekom’a a...it olduğu için durumu defalarca bildirmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımızda sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza bu kadar uzun sürede g
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde 5 gündür hiç internet hizme...ti alamıyorum. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, 5531****03 ve 5537****63 numaralı kayıtlarım mevcut. Bir k
Türk Telekom sabit internet hattım, 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. Bu süre için...de 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü etkili bir teknik destek alamadım; sorun hâlâ devam ediyor. Aramalarım sonrasında tarafıma arıza kaydı ve teknik incelem
Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8254. Sokak 8 e Blok’ta bulunan evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim 6... gündür tamamen kesik durumdadır. Bölgede herhangi bir altyapı çalışması olmamasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır. 7030718746 numaralı aboneliğim için her gün sab
Türk Telekom’da 1784303579 numaralı ev interneti (fiber 100) aboneliğim için Şubat ayının 15’i veya 16’sı gibi nakil baş...vurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bırakın nakil işleminin yapılmasını, yeni nakil başvurusu bile oluşturulamıyor. İlk başvurumda adres bilgisi yanlış girildiği iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen hafta Perşembe gününden bu yana, yaklaşık bir haftadır tamamen internete... erişemiyorum. Çilek Mahallesi 6356 Sokak No:17 Kat:3 Daire:3 Akdeniz/Mersin adresinde yaşıyorum ve bu adresteki internet hattımda kesinti devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
İstanbul Sultangazi’de kullandığımız Türk Telekom ev internetimiz iki haftadan uzun süredir tamamen kesik durumda ve bu ...süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. İnterneti aktif olarak kullanamadığımız halde aylık yaklaşık 1.055 TL fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz. Yaşadığımız kesin
Türk Telekom ev interneti taahhüdümüz Ocak 2026 itibarıyla bittiği için, kullandığımız modemi kutusuna koyup eksiksiz şe...kilde Tekirdağ Çerkezköy Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettik ve internet aboneliğimizi kapattırdık. Buna rağmen tarafıma 1.717 TL tutarında, tamamen modem ücreti olarak görünen
Türk Telekom üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır düzgün çalışmıyor. Modemde internet ışığ...ı ve çekim tam olarak gözükmesine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum; bağlantı hiç yok gibi davranıyor. Sorun Ocak ayının 20’si gibi başladı; ben de 2 Şubat’ta müşteri
Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızı...nda bir problem görünmüyor ancak gün içinde defalarca kopma oluyor ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3’ten fazla kez aramama rağmen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Modemimiz yandı ve modem üzer...inde hiçbir ışık yanmıyor. Arıza kaydı oluşturduk, adresimiz de ilk açılışta yanlış yazıldığı için süreç uzadı. Daha sonra adres düzeltildi ve ekipler gelmeye başladı ancak gelen e
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde 13.02.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçe gösterilerek internet hizmeti verilmiyor. Günlerdir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt aç
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için Mart 2023 tarihinden beri başvuruda bulunmama rağmen, mahallemizdeki po...rt sayısının yetersiz olduğu gerekçesiyle hâlâ evime internet bağlatamıyorum. Yaklaşık 3 senedir ön başvurum olmasına rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Defalarca başvuru yapt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için pazar günü nakil talebinde bulundum ve 16 Şubat tarihine kurulum randevusu ver...ildi. Ancak bu randevu gününde hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelinmedi. Ertesi gün, 17 Şubat tarihinde de yine aynı şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan randevuya ge
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi, mo...demi 7 gün içinde iade etmezsem benden modem ücreti tahsil edileceğini hiçbir şekilde söylemedi, sadece modemi iade etmem gerektiğini belirtti. Bu nedenle ortada net bir bilgilendi
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom’un altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana ...evde sabit internet hizmeti alamıyorum. Bölgeye herhangi bir internet altyapısı bulunmadığı için VDSL, fiber, ADSL veya yalın internet fark etmeksizin hiçbir sabit internet aboneli
Türk Telekom’un Meclis Mahallesi, Sancaktepe / İstanbul bölgesinde altyapı eksikliği nedeniyle Ekim 2025’ten beri evimde... internet hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı için yeni abonelik başvurusu yapamıyor, ev interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’a defalarca başvuru yaptım ve her
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için aynı ilçe içerisindeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. ...31.01.2026 tarihinde ekipler adresime geldiklerinde bina içerisinde Türk Telekom tarafından kablolama işlemi yapılmadığını, bu nedenle bağlantıyı gerçekleştiremediklerini söyleyip
Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmak için Google üzerinden arama yaparken karşımıza çıkan ve aradığımızda kendini ...yetkili gibi tanıtan, arama sonucunda “Minnella Su Dolum Tesisleri” olarak görünen numara üzerinden modem ve telefon kampanyası teklifi aldık. Bize, modem ücreti ödeyeceğimiz ve “s
Türk Telekom’un İzmir Karabağlar bölgesindeki internet ve Tivibu hizmetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden bu... yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, ancak son dönemlerde sorun dayanılmaz hale geldi. Hemen hemen her gün kopmalar oluyor, son olarak da 14.02.2026 Pazar gününden bu yana,
Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım, ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirdi ancak adres numarası sisteme yanlış g...irildiği için internet hiç bağlanmadı. Teknik destek talebinde bulundum ve yaklaşık 4–5 gün sonra tekrar ekipler geldi, modemi değiştirip gittiler. Buna rağmen ilk fatura döneminde
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti kapsamında gönderilen modemim, 19 Ocak tarihinde Jetlogi firmasına t...eslim edilmesine rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün uzun süredir “dağıtım bölgesinde” olarak görünüyor ancak herhangi bir tesli