İnternet Sürekli Kopuyor, Sorun Çözülmüyor

Türk Telekom altyapısı ile sürekli kopma yaşıyorum. İnternetim haftada bir veya 2 kez kesin kopuyor. Modemi ac kapa yapmadan veya Türk Telekom tarafından güncelleme atmadan düzelmiyor. Arıza kaydı açın diyorum. Hata giderildi açamayız diyorlar. Artık doğru düzgün bir çözüm istiyorum.

Türk Telekom interneti sürekli kopuyor. Bu durum iki aydır devam ediyor ve artık aramaktan yoruldum. Boşuna para ödüyoruz gibi hissediyorum. Sürekli arıyorum, modem kapatıp açılması söyleniyor. Ancak bu işlemi yapsak da sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil, sürekli aynı şeyler tek...

Merhaba, yaklaşık 2 aydır Türk Telekom firmasıyla internet kopma sorunu yaşıyorum. Kalıcı bir çözüm asla sunmadılar ve yetersiz bilgiye sahip yetkililer yüzünden sorunumu düzeltemediler. Her aradığımda yeni bir arıza kaydı açıp hiçbir şey yapmadan geçici çözümlerle konuyu geçiştiriyorlar.

Türk Telekom internetim sürekli kopup duruyordu. Belki de 15-20 tane arıza kaydı oluşturdum ama hiçbirinde internetim düzeltilmedi. En son sorunun neyden kaynaklandığını tespit edeceğiz diye arıza kaydı açtılar ve tespit ettiklerinde iletişime geçeceklerini söylediler. Arıza kaydını oluşturalı 2 haf...

Türk Telekom internetim 1 aydır sürekli kopma var. Bugün 4 kere aradım, sürekli güncelleme yapılacağı söyleniyor. Arıza kaydı açtılar, dalga geçer gibi, 10 dakika sonra sorun yok diyor, abartmıyorum. 5 dakikada bir internetim kopuyor, arıza kaydını da ilk aradığımda açtıramazmışım öyle de bir protok...