Türk Telekom Hat Dondurma

Türk Telekom ev interneti hattımı dondurmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bugün müşter...i hizmetlerini aradığımda, Muud üyeliğim olduğu için hattı donduramadıklarını, önce bu üyeliğin iptal edilmesi gerektiğini söylediler. Ben de yine müşteri hizmetleri üzerinden Muu...

Türk Telekom mobil hattım, müşteri hizmetlerinin hatası nedeniyle tek yönlü aramaya kapatıldı. Ben herhangi bir onay ver...mediğim halde, sanki onaylamışım gibi işlem yapıldığını ve hattımın bu şekilde kapatıldığını öğrendim. Yaklaşık 4 gündür hattım kapalı durumda ve bu süre boyunca iş aramaları, kişi...

Türk Telekom’dan ev interneti alırken özellikle yaz aylarında hattımızı belirli bir ücret karşılığında dondurma hakkımız... olduğu bilgisi verildi. Yaz dönemine girince hattı dondurmak için aradığımızda ise bölgede yoğunluk olduğu, çok fazla dondurma talebi bulunduğu gerekçesiyle hattımızın dondurulama...

Türk Telekom’da Yalova Armutlu ’daki adresimde iki adet sabit internet hattım bulunuyor. Bu hatlardan bir tanesini dondu...rdum ve bana hattı tekrar aktifleştirene kadar aylık 150 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi. Yaklaşık 5 ay boyunca faturalarım da bu şekilde, sorunsuz olarak 150 TL civarında geldi...

Türk Telekom mobil hatta ait iki hattımdan birini Ocak ayında dondurmak istedim. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalan...dım, işlem bir türlü yapılmadı ve bu süreçte hattımdan ücret almaya devam ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 26 Mart’ta biteceği, o tarihten sonra ...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat 2026 başında hat dondurma işlemi yaptırmama rağmen sonrasında iki fatura toplam 1.0...89 TL olarak yüksek tutarda geldi. Hat dondurulmuş olmasına rağmen bu şekilde faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

Bir süreliğine yasal hakkımı kullanmak ve hat dondurmak istiyorum. Devamlı olarak sistem hata verdi, şöyle oldu, böyle o...ldu, şu an doluyuz diyerek geçiştiriliyorum. Yasal hakkımı bana kullandırtmıyorlar. Neden piyasa üstünde fatura ödüyorum? O zaman madem yasal hakkımın bile kullanılmasına engel ola...

Türk Telekom mobil hattımın faturasının son ödeme tarihi üzerinden henüz 2 ay geçmemiş olmasına rağmen 13 Nisan tarihind...e hattım tek yönlü aramalara kapatıldı ve faturama 183,68 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu durumun yasal süreler dolmadan uygulanması ve ek bir ücret alınması nedeniyle mağduri...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını...

Türk Telekom’dan bugün yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken Van Erciş’teki bayide, hat açıldıktan sonra mesaj gönd...ererek hattımı durdurabileceğim ve bu durma özelliğinin ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Buna güvenerek belirtilen şekilde işlemi yaptım ancak durma özelliği için hattıma 30 TL ...

Türk Telekom hattını kullanmaktayım. Bu hattı oğlum kullanıyor; oğlum şu anda Kıbrıs'ta askerlik yapmakta. Onun için hat...tı dondurmak istedik, ama tahammülümüz olduğu öne sürülerek sistem kabul etmiyor. Bizden bu hattı hiç kullanmadan faturaları alacaklarını söylediler. Bu keyfi bir şey değil; askerl...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Temmuz 2026 tarihine kadar devam eden Popüler Prime 30 GB tarifesine taahhüdüm bulunuy...or ve aylık 328 TL ödeme yapıyorum. Bu hattı çocuğum kullanıyor ve LGS sınav dönemi nedeniyle yaklaşık üç ay boyunca hat kullanılmayacağı için hattın geçici olarak dondurulmasını t...

Türk Telekom hattım 0 53*********72 numaralı telefonum için askerlik sürem boyunca geçici hat dondurma talebinde bulundu...m, ancak aktif taahhüdüm olduğu gerekçesiyle bu talebim müşteri temsilcisi tarafından reddedildi. Görüşmeyi aynı gün saat 21.30 civarında müşteri hizmetleriyle yaptım. E-Devlet üz...

04.03.2026 tarihinde Instagram’da “Telefon satıcı” isimli bir sayfadan bana ulaşılması üzerine, WhatsApp üzerinden ileti...şime geçerek 12.000 TL olan bir telefonu 10.000 TL’ye almak için anlaştım. Kendi Ziraat Bankası hesabımdan, bana verilen hesaba 5.000 TL havale ettim. Sonrasında 0551********01 num...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattın “dondurulması” gerekçesiyle benden a...ylardır 160 TL civarında “dondurma parası” talep ediliyor. Eski üyeliğimi sonlandırdığım halde mobil uygulamada hâlâ bu borç görünüyor. Bu ücretin neye göre yansıtıldığını anlamıy...

Türk Telekom ev internet hattımın nakil ve taahhüdü ile ilgili bu şikayeti paylaşmak istiyorum. Ekim ya da Kasım ayında ...ev taşımam sebebiyle hattımı Muş/Varto’daki yeni adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Altyapı uygun olmadığı için bana“ön nakil” denilen bir işlem yapılması ge...

Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak gide...n arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı 0 506 *** ** 19 66 numaralı hattımı 2025 yılının haziran ayında müşteri hizmetlerini araya...rak 6 ay süreyle dondurmak istedim. Görüşmemizde hattımın 6 ay boyunca dondurulduğu bilgisi verildiği için bu konuda içim rahattı. Ancak daha sonra otomatik ödeme talimatlarımı ko...

Bugün Türk Telekom hattıma, kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından +90 212 922 42**...* numaralı telefondan arama yapıldı. Görüşme sırasında çeşitli kampanya ve hat işlemleri, özellikle de hat taşıma (port işlemi) bahanesiyle benden bilgi almaya çalıştılar. Konuşma...

5 Ocak 2026 da 444 1 444 ü arayarak Türk Telekom müşteri temsilcisi ile görüşerek kullanmakta olduğum evde interneti don...durmak istedim ve müşteri temsilcisi hattın dondurulduğunu belirtti. Ardından Türk Telekom dan dondurulan hattımı istediğim zaman açabilmem için SMS ile link geldi. Fakat bir ay so...

TTNET VDSL aboneliğim için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulunuyorum. Her s...eferinde talebim reddediliyor ve gerekçe olarak port yoğunluğunu öne sürüyorlar. Port yoğunluğu bahanesiyle hat dondurma hakkımın engellenmesinin hukuken de doğru olmadığını biliyo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapıl...ırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen...