to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir apartmanımızdaki Türk Telekom’a ait internet ve TV kabloları duvarda tamamen açıkta duruyor ve bağlantı kut...usunun kapağı kırık, kutu da hasarlı durumda. Hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de güvenlik açısından tehlike oluşturabileceğini düşünüyorum. Bu durum yıllardır bu şekilde d
Yaklaşık 4 ay önce binamızın içine, 2 ay önce ise binaya kadar Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı döşendi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve altyapı kabloları ile düzenek hâlâ dışarıda, oldukça kötü ve düzensiz bir şekilde duruyor. Şu anda başka bir s
"Dilekçe yazdım. Bir gün sonra geldiler. Gerçekten tebrik ederim alıştığımız şeyler değil bunlar"
Türk Telekom evde internet taahhüdümü 10 Temmuz’da yeniledim ve “Uppy ile Güvenli Başlangıç Paketi 500 Mbps sınırsız fib...er” pakete geçtim. Taahhüt yenileme sırasında Uppy uygulamasına ücretsiz üyelik tanımlanacağını, sadece telefon numaramı girmemin yeterli olacağını söylediler. Ancak aradan bir ay
İstanbul Bağcılar Hürriyet Mahallesi 149. Sokak No: 8 adresinde internet kabloları yaklaşık 1 haftadır yerde ve balkonum...da asılı şekilde duruyor. Rüzgârla birlikte kablolar savruluyor ve hem can hem mal güvenliği açısından tehlike oluşturuyor. Türk Telekom ekiplerinin en kısa sürede adrese gelerek
Uşak Merkez Ünalan Mahallesi Acar Sokak’ta ikamet ediyorum. Arka mahallemizde yapılan inşaat kazısı sırasında Türk Telek...om’a ait internet kutusuna zarar verilmesi nedeniyle Vodafone abonesi olmama rağmen tüm mahallede internet hizmeti kesilmiş durumdadır. Aynı sorunu geçen yıl yine aynı inşaat yüzün
Kırklareli Vize Namık Kemal Mahallesi Hızır Çıkmaz Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait elektrik direği yaklaşık 1 yıldır... devrilmek üzere duruyor. Direğe bağlı kablolar şu anda evlerimizin balkonuna kadar yatmış durumda ve hem can hem mal güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor. Aynı hattan sabit i
Uzun süredir Türk Telekom’un İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Tekke Sokak’taki internet direğiyle ilgili ciddi bir ...güvenlik sorunu yaşıyoruz. Sokakta bulunan bu direk yaklaşık 3 aydır yıkılmak üzere, eğilmiş ve rüzgarlı havalarda belirgin şekilde sallanıyor. Direğin hemen altında zaman zaman p
Türk Telekom’dan aldığım 1000’lik ev interneti hizmetim 2 gündür tamamen kesik. Sokakta yapılan bina yıkımı sonrasında, ...2 gün önce sabah saat 10 civarında internetim gitti ve o zamandan beri hiç gelmedi. Ben -1 katta oturuyorum, mobil hattım Turkcell ve sınırsız internetim olmasına rağmen evde çekme
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum Güvenli Prime 40GB tarifesine geçerken, bana sunulan tarife bilgilerinde... Sil Süpür uygulamasından her hafta 5 GB internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek bu tarifeyi tercih ettim ve taahhüt verdim. Ancak yaklaşık 1 aydır Sil S
Türk Telekom teknik ekibi üzerinden yürütülen fiber dönüşüm sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...İlk olarak 10 Temmuz’da fiber dönüşüm için başvuru yaptım, bu kaydın bir şekilde silindiğini öğrendim. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta yeniden başvuru yapmak zorunda kaldım. Şu anda ad
15.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:00 civarında yalnızca Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yaptım. Herh...angi bir paket satın alma talebinde bulunmadığım, “Satın Al” yönünde bilinçli bir işlem yapmadığım halde, sisteme girer girmez 0501*****75 numaralı hattıma 800 TL karşılığında 3 ay
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Çağrı merkezine bağlanmak o kadar uzun sürüyor ki telesekreterde dakikalarca bek...lemek zorunda kalıyorum. Bugün de yine benzer bir süreç yaşadım ve yaklaşık 10 dakika önce çağrı merkeziyle görüştüm, altyapı ekibine de telesekreter aracılığıyla kayıt bıraktım.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma ve aşırı derecede çekmeme sorunu yaşıyorum. Muğla U...la’da bulunduğum adreste neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı çoğu zaman birkaç dakika içinde kendiliğinden kopuyor, bazı anlarda ise hat o
Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanan bir müşterinizim. Burdur ili Tefenni ilçesi Fatih Mahallesi Mevlana Sok...ak No:80 civarında bulunan Telekom direği, bölgemizdeki yoğun kış yağışları sırasında yaklaşık 3 ay önce yıkıldı. O günden bu yana direk düzensiz ve sorunlu bir şekilde durduğu içi
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom DSL ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ...sorunum çözülmedi. Özellikle son 3 aydır ev internetim hiç çekmiyor, buna rağmen her ay 600 TL civarında fatura ödemeye devam ediyorum. Ekipler şikayetlerimiz üzerine birkaç kez a
Türk Telekom ev internetimi Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir bağlantım sürekli kesilip geri g...eliyor. Gün içinde defalarca internet gidiyor, tekrar geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Binaya gelen fiber kablolar baştan savma, gelişi güzel ve açıkta bir şekilde
Türk Telekom ekipleri yaklaşık 2 ay önce Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1893 Sokak No:1 adresindeki binamıza fiber ...internet kablolarını çekti ancak kablolar bina dışında, açıkta bırakıldı. Kabloların bu şekilde dışarıda ve korumasız durması hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de güvenlik a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 16 Mbps hızında kullanmam gereken internetim 13 Temmuz’dan bu yana tamamen kullanı...lamaz durumda olmasına rağmen sorun hala giderilmedi. Arıza tespiti için çağrı merkezini aradığımda, ilk olarak arızanın ancak 31 Temmuz gibi çok ileri bir tarihte giderilebileceği
Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı kuruldu ancak gelen ekip işi yarım bırakıp gitti. Ortak kullan...ım alanında bulunan kutu ve kablolar açıkta duruyor ve görüntü olarak kötü bir durum oluşturuyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ayrıca bir ke
Türk Telekom mobil ağını kurum olarak Bahçelievler Dr. B***** G** Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanıyoruz. 5 Ağustos’ta sa...at 14.00 civarında mobil internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle aile sağlığı merkezinde hastalardan kan alamıyor, aş
Yıllardır TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Altınova Mahallesi Şehit A** B******** Caddesi Sedir Sokak Ayvalık/Balıkesi...r’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 11 yıldır sokağımıza düzgün bir şekilde internet direği konulmuyor, internet kablosu caddeden komşunun bahçesindeki ağaçlardan geçirilerek evimize ka
Türk Telekom’dan Evinde Hız kampanyası kapsamında 1000 megabit fiber internet paketi satın aldım, ancak bağlantı yapıldı...ğından beri hız hiçbir zaman 300 megabiti geçmiyor. Buna rağmen bağlantının normal olduğu söylenerek sorun çözülemiyor. Bu durumla ilgili arıza kaydı açtırdım, ekipler sorunu gide
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimin taşınmadan dolayı yeni adresime nakli için ön nakil talebinde bulundum. Ancak bu... işlemi yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden başlatmak yetmiyor, ayrıca n*********@turktelekom.com.tr adresine ikametgah ve fatura belgelerimi mail yoluyla göndermem istendi. Diji
