to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır bölgemde altyapı çalışmaları devam ediyor ve dünden beri altyapı sorgulama ekranında adresimde 1000 Mbp...s hız alabileceğim açıkça görünüyordu. Bunun üzerine bugün Türk Telekom’u arayıp evde fiber 1000 Mbps paket için başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, altyapımın uygun
Sokağımda Türk Telekom fiber hattı bulunmasına rağmen, binama fiber hat çekilmediği için sabit ev interneti başvurusu ya...pamıyorum. Altyapı sokakta mevcut olmasına rağmen bina bağlantısı olmadığı için Türk Telekom’un fiber hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam edi
Türk Telekom’un internet sitesinden İstanbul Maltepe’deki adresim için 1 Nisan 2026 tarihine fiber sabit internet başvur...usu yaptım. Başvuru sırasında 1 Nisan 2026 için 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi ve ben de buna göre tüm günümü ayarlayıp iş yerimden izin kullandım. Ancak randevu günü
"Ücret iadesi talebim gerçekleşti ve sorun çözüldü."
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz kapsamında iş yeri adres değişikliği yaptık ve kurumsal internetimizin yeni ...adrese naklini talep ettik. Eski adresimizde 1000 Mbps hızında internet hizmeti alırken, yeni adresimizde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı ve bu nedenle hızın en fazla 50 M
Mersin Akdeniz Karacailyas bölgesinde Türk Telekom internet altyapısı ve fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum... ve 31.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. O gün içinde iki kere arayıp geleceğiniz söylendi, ancak kimse gelmedi. Saat 18:20’de tekrar aradığ
İstanbul İkitelli Teknopark adresinde bulunan iş yerimiz için Ocak 2026’dan bu yana Türk Telekom üzerinden fiber kurumsa...l internet hizmeti almak istiyoruz. Bulunduğumuz binaya fiber altyapı gelmiş olmasına rağmen, yaklaşık 9–10 kez başvuru yapmamıza rağmen hâlâ fiber internete geçiş sağlayamadık. H
Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, fiber altyapı ve bağlantı talebimiz... hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Fiber altyapı sokağımızın hemen dibinde olmasına rağmen, İstanbul Sultangazi Habibler Mahallesi a1 Caddesi 2733 Sokak’ta bulunan adresimize u
Yaklaşık 2 yıldır yaşadığım adreste Türk Telekom’un fiber altyapısının getirilmesi için uğraşıyorum. Aynı mahallede ve ç...evre binalarda fiber altyapı bulunmasına rağmen Afyonkarahisar Merkez Cumhuriyet Mahallesi Kurtuluş Caddesi No:161 adresindeki binamda hâlâ fiber altyapı yok. Proje olduğuna dair i
Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya geçirdiler ve bu işlem sırasında yeni modemi mutfağa kurdular. Kurulum için ...gelen ekip, evde Tivibu kullanıp kullanmadığımı sormadan işlemi tamamlayıp gitti. Sonrasında fark ettim ki Tivibu çalışmıyor, oysa Tivibu’nun çalışması için modemle aynı yerde olma
Yaklaşık 1–2 ay önce binamıza Türk Telekom ekipleri tarafından fiber altyapı kuruldu, kablolar çekildi ve fiziki kurulum... tamamlandı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresim sistemde hâlâ fiber destekli görünmediği için herhangi bir fiber internet başvurusu yapamıyor, eski altyapıyı kull
23 Mart’ta Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi 189059 numaralı cadde No:12 H**** Bey Apartmanı Kat:2 Daire:11 adre...simde kullanılmak üzere Digiturk üzerinden Türk Telekom ev/fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Türk Telekom fiber kutusunun bina içinde olduğu söylendi ve tarafıma h
Balıkesir Marmara ilçesi Deniz Mahallesi 5052 Sokak Ş**** G***** Apartmanı’nda oturuyorum ve yaklaşık 6 yıldır Türk Tele...kom’dan internet altyapısı talep ediyorum. Ancak bu adreste hâlâ hiçbir şekilde altyapı bulunmuyor. Aynı mahallede, yan sokaklarda Türk Telekom’a ait internet kutuları ve altyapı
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Balıkesir Edremit merkezden Akçay’a taşımak için 28.02.2026 tarihinde başvuruda b...ulundum. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni taşındığım adreste de fiber kablolar çekilmiş durumda olmasına rağmen saha dolabı/kutu takılı olmadığı için internet nakl
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde son 2 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dakik...ada bir internet bağlantısı gidip geliyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi hız s...orunları yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen hattım bu hızı teknik olarak bile desteklemiyor; gerçek kullanımda bu seviyelere hiç çıkamıyorum. Yaklaşık 5–6 s
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için... başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik
Türk Telekom tarafından mahallemize fiber internet altyapısı getirildi, apartmanımıza kadar fiber kablolar çekilmiş ve y...aklaşık 5 metre ileride fiber kutusu bulunmasına rağmen 6 aydır fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen Karaman Türk Telekom bayisi, binadaki tüm
Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı ha...zır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok. Binamıza af
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde ab...oneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi. Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir ta
26.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Binamızda ve bina içinde... fiber optik kablolar hazır olmasına rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. 27.03.2025 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi; ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi
T. C. Türk Telekom A.Ş. Ankara Bölge Müdürlüğüne Konu: Fiber internet altyapısının aktif edilmemesi hakkında Sayın Yet...kili, Ankara ili, Etimesgut ilçesinde bulunan apartmanımıza 04/01/2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı kurulumu gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, bu başvuru üçüncü kez tekrarlanmasına rağmen hâlen kurulum için gelen ...olmadı. 17.03.2026 tarihinde sabah 08:00 ile 13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı
06.03.2026 tarihinde İzmir Menderes İlçe Türk Telekom Müdürlüğü’ne, 193959 evrak numarası ile mevcut VDSL altyapının yet...ersizliği ve fiber altyapı talebimizi içeren bir dilekçe teslim ettik. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz hakkında
Türk Telekom Nevşehir Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber dönüşüm işlemlerim için başvuru yaptım. Oradaki yetkililer işleml...erin başlatıldığını söyleyip, özellikle fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek faturamı yenilememi istediler. Ben de bu söz verilerek 24 Mart Salı günü faturamı yeniledim, aksi halde
