to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 11.11.2025 tarihinde Kurtköy Mah. Rezene Sok. No:7/1 Pendik/İstanbul adresi için ev interneti başvurusu... yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu görülmesine rağmen, uzun bir süre sonra gelen görevli altyapı olmadığını söyleyip gerekli yerlere bildireceğini belirterek adrest
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Ankara Kızılcahamam İğmir Mahallesi’indeki adresim...de bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 50 kez müşteri hizmetlerini arıza kaydı açılması için
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 yıla yakın süredir ...“port yok” gerekçesiyle tarafımıza hiçbir internet hizmeti sunulmamıştır. Bu süreçte defalarca başvuru yapılmasına ve kayıtlar açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, bağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.01.2026 tarihinde saat 13:30–14:00 sıralarında internet bağlantım tamamen k...esildi. İlk aradığımda saat 16:00’da sorunun giderileceği söylendi, daha sonra bu saat 20:00 olarak güncellendi. Saat 20:00’ye yaklaşırken ise bu kez 12.01.2026 sabah 08:00’e ertel
Türk Telekom 100 Mbps fiber sabit internet aboneliğim Ankara Keçiören Hasköy Mahallesi’nde 09.01.2026 tarihinden beri ta...mamen kesik durumda. O tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek net
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ev interneti hattım için modemimin eski olduğu,... bu nedenle bir kampanya yaptıkları ve yeni modem alabileceğim söylendi. Ben de onaylayarak kampanya kapsamında yeni modemi sipariş ettim. Görüşme sırasında modemin en geç 5 iş gün
Samsun Atakum’da Türk Telekom ev interneti aboneliğimde çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yılbaşından hemen önce, daha ocak... ayı girmeden internetimiz tamamen gitti ve o günden beri bağlantımız yok. İlk aradığımızda arızanın 11’inde giderileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de giden, herhangi bir ek
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen sitemde fiber kutu... olmasına karşın evime bir türlü fiber hat çekilmiyor. Site içerisinde fiber altyapı bulunduğu, fiber kutu da yerinde olduğu halde daireme fiber hizmeti verilmiyor ve bu konuda hiç
Türk Telekom’a ait Hakkari Şemdinli’de kullandığım ev interneti için 50 Mbps hızda sözleşme yapmama rağmen, yaklaşık bir... aydır internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca bağlantı sorunu yaşamama rağmen bu sürede bir çözüm üretilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, hızımın sistemde 24 Mbps o
Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:53 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızd...a Türk Telekom altyapısı bulunmasına, yan binalarda ve çevremdeki tüm binalarda internet hattı bulunmasına rağmen yalnızca bizim binamıza altyapı hattı çekilmediği için yaklaşık 6
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 31 Aralık 2025 tarihli faturamda 600 TL “kapama ücreti” yansıtıldığ...ını gördüm. Paket ücreti 646 TL olmasına rağmen, 11 günlük gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca internetim h
Türk Telekom’un İstanbul Kartal’da kullandığım 200 Mbps ev interneti aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine 5 gün kala Aral...ık ayı için haksız şekilde yaklaşık 1800 TL fatura yansıtıldı. Cayma bedeli alınmayacağı belirtilmesine ve modemi iade etmeme rağmen bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etm
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Florya Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 01.07.2025 tarihinden bu yana, y...ani 9 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının getirilmesini bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca talep oluşturmama rağmen bana somut bir çözüm sun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 30.12.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza yaşıyoruz. Direkten apartmana g...elen kablonun kopuk olması sebebiyle 12 gündür binamızda internet hizmeti tamamen yok. Sadece benim dairem değil, apartmandaki yaklaşık 10 daire şu an internetsiz durumda ve çoğum
"13 Ocak ta arıza giderildi"
02.01.2026 tarihinde evimizin yanındaki inşaat çalışması sırasında Türk Tel...ekom’a ait internet kablomuz koptu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom ev internet aboneliğim Ankara Altındağ’da 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Evdeki internet bağlantısı olmadığı için mağdur durumdayız, özellikle çocuğumun ödevleri yarım kaldı. Bulunduğumuz bölgede telefon şebekesi de zaten çok zayıf olduğu için mobil int
Türk Telekom sabit ev interneti ve Tivibu hizmetimde İstanbul Sarıyer’de uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. 50 Mbps h...ızında olmaması gerekirken bağlantı istikrarsız, sık sık kopmalar oluyor ve IP bile alınmıyor. Yaklaşık 45 dakikadır tamamen kullanılamaz durumda ve bu tarz arızalar zaman zaman sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 8 Ocak sabah saat 11.00’den beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyo...rum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak hiçbir somut çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Sabah 5, akşam 5 gibi belirli saat aralıklarında ade
10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom altyapısı ...üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da verilmedi. Binamızda toplam 10 dair
Türk Telekom ev internetimiz 10.01.2026 tarihinde saat 14.40 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o andan b...eri tamamen internetsiz bırakıldık. Günümüzün en temel ihtiyacı olan interneti bu kadar sorumsuzca kesmeleri ve saatlerdir hiçbir çözüm üretmemeleri gerçekten kabul edilemez. Abon
Türk Telekom’un fiber sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ Yıldıztepe Mahallesi 188. Sokak’ta bulunan a...dresimde, dünden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternetimiz arıza var denilerek kesildi, ancak aynı binada ve yan dairelerimde internet sorunsuz çalışırken sadece birkaç komşum
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
TTNET ev interneti aboneliğim için 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitmesine... rağmen hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6.590 TL tutarında gereğinden f
TTNET üzerinden 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Ocak saat 14.50’den bu yana evimde internet tamamen... yok. İlk aradığımızda arızanın akşam 20.00’ye kadar giderileceği söylendi, düzelmeyince tekrar aradık bu kez de sabah 08.00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Sabah yine internet
