to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil üzerinden sınırsız internet paketi satın aldım ve işlem sonrasında bana SMS ile talep ettiğim interne...t paketi kapsamında 4.5G servisimin açıldığı bildirildi. Kullandığım cep telefonu 4.5G kullanımına uygun bir cihaz olmasına rağmen bulunduğum bölgede ve gün içerisinde gittiğim far
29.09.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden, L***** D**** adına 5 taksitli olarak bir cep telefonu aldım. Taksitl...erimin hepsini düzenli olarak ödedim, yalnız son taksiti ödemek için ne yaptıysam hiçbir kanaldan ödeme yapamadım. Türk Telekom’un genel merkezine kadar başvurmama rağmen sistemde
21.08.2026 tarihinde saat 17.15 civarında 0531********33 numaralı hattım için Türk Telekom çağrı merkezini (444 1 444) a...rayarak taahhüdümü yenilemek istedim. Hattımda Ertuğrul D**** engelli indirimli 10 GB tarifesini kullanıyorum. Engelli indirimi kapsamında iki adet cep telefonu hattım ve bir de ev
Denizli Çivril’de uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımla sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Yaklaş...ık 2–3 aydır hem çekim gücü zayıf hem de ses bir gelip bir gidiyor, karşı tarafı duyamıyorum ya da onlar beni duymuyor. Bu durum günün her saatinde, Çivril genelinde sürekli yaşanı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım limitsiz fiber paketime ait faturaları iki aydır gecikmeli ödediğ...im için, tarafıma haksız açma kapama bedelleri yansıtılmaktadır. Mayıs 2026 ve Haziran 2026 faturalarımda yaklaşık 400 TL civarında açma kapama ücreti alındı. Temmuz 2026 faturamda
Uzun süredir Türk Telekom cep telefonu hattımla yaşadığım çekim ve mobil veri sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Şafak Mahallesi 3407 Sokak’taki evimde neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil veriyi kullanamıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor gibi davranıyor,
Türk Telekom cep telefonu hattım için yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala arandım ve şu anda ödediğim 182 TL’lik ayl...ık ücretimin yeni taahhütte 360 TL olacağı söylendi. Bu, neredeyse yüzde yüz oranında bir zam anlamına geliyor. Bu kadar kısa süre içinde, hiçbir ek hizmet ya da gerekçe sunulmada
19.08.2026 tarihinde Türk Telekom Tivibu Evde TV aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu kutusu, arıza nedeniyle ekiple...r tarafından Android Tivibu kutusu ile değiştirildi. Ancak kısa süre sonra bu kutunun geri alındığını ve yerine ZTE marka Android olmayan eski tip bir kutu takılmak istendiğini gör
Türk Telekom cep telefonu hattıma son aylarda gelen faturalarda ciddi bir artış var ve bunun nedenini bir türlü öğrenemi...yorum. Normalde faturam yaklaşık 370 TL civarındayken son 4 aydır 850 TL ile 940,45 TL arasında değişen yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Herhangi bir ek paket, ek kullanım veya t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 09–17 Ağustos tarihleri arasında Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli kopma sor...unu yaşadım. Bu süre içinde bağlantım defalarca kesildi ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Bu süreçte 4–5 kez arıza kaydı açtırmama rağmen Kızıltepe Türk Telekom arıza
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 17.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında İstanbul Sultangazi Yayla bölg...esinde genel bir arıza nedeniyle internet bağlantım kesildi. Bugün 19.08.2026, saat 18.50 itibarıyla hâlâ internetim yok ve ekipler sorunun bir kısmını çözüp diğer kısmı için “yarı
Tivibu Go’ya yeni üye oldum ve yaklaşık bir haftayı aşkın süredir cep telefonumdan hizmeti kullanamıyorum. Samsung Galax...y s24 fe marka telefonumda uygulamaya girdiğimde “Bu kanal paketinizi desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kanallara erişemiyorum. Oysa Tivibu Go Süper paket abonesiyim. 17.08
Türk Telekom’a ait 5xx 5616 *** numaralı mobil hattı yaklaşık iki ay önce kapattırdık ve kapama öncesinde kalan borçları... iki ayrı ödeme ile tamamen ödedik. 05.07.2026 tarihinde 394,25 TL, 13.08.2026 tarihinde ise 382,33 TL tutarında ödeme yaptık. Buna rağmen aynı hat için hâlâ borcunuz var şeklinde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 300 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen dört gündür internet hızım sürekli ola...rak yaklaşık 10 Mbps seviyesine düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, interneti ne zaman kullansam hız bu seviyelerde kalıyor. Yaşadığım so
Türk Telekom üzerinden İstanbul Başakşehir’de ADSL/VDSL ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinden bu yana evimde ...düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı yaklaşık bir hafta boyunca tamamen kesiliyor, ardından sadece 1–2 gün gelip tekrar 7 gün boyunca yeniden gidiyor. Ya
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Reyhaniye Sokak’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri ya...klaşık 20 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 31 Temmuz’dan beri yaklaşık 20 gündür tamamen kesik duru...mda. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 31 Temmuz’dan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede altyapı çalışmas
Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul’dan Fethiye’ye taşındığımdan beri cep telefonumda mobil internetim sürek...li olarak çok yavaş çalışıyor. Günün her saatinde, her gün ve Fethiye’nin farklı noktalarında aynı yavaşlığı yaşıyorum, bu nedenle sorunun sadece belirli bir bölgeden değil genel k
17.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Akbank internet bankacılığı üzerinden TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına 3.800 ...TL ve 4.539 TL tutarlarında iki adet ödeme yaptım. Ödemeler başarıyla gerçekleşmesine ve dekontlarım olmasına rağmen cep telefonu hattım 10 saattir hâlâ açılmadı. Hattım 0554*****
Türk Telekom cep telefonu hattımı İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’da kullandığım günden beri yaklaşık 20 gündür bulunduğu...m bölgede hattım hiç çekmiyor. Çoğu zaman 0 çekim seviyesinde kaldığı için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili BTK, e-Devlet ve tüm il
Gelibolu Yazıcızade Mahallesi Mevlevihane Caddesi No:62'de ikamet ediyorum. Geçen hafta salı günü Gelibolu Belediyesi’ni...n yapmış olduğu yol çalışmaları sırasında apartmana giren internet kablosu ekipler tarafından koparıldı ve o günden beri evimizde internet bağlantısı yok. Belediyeye, Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’nde hem ikamet adresimde hem de iş yerimde kullanırken yaklaşık... 1 yıldır ciddi kapsama ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Arama yaparken sık sık kesintiler oluyor, SMS gönderme/alma ve mobil internet kullanımında sürekli bağlantı kopmal
