Türk Telekom bilgi telekom

Antalya Altındağ Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği başv...urusu yaptım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen bölgemize hiçbir şekilde internet altyapısı getirilmedi ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca aramama ve başvuru yapmama rağ...

27 Mart 2026 Cuma günü sabah 09:01’de Türk Telekom online işlemler üzerinden mevcut hattımın numarasını değiştirmek için... işlem yapmak istedim. Online işlemlerde beğenip ezberlediğim bir numarayı seçtim; ancak işlem sırasında oturum zaman aşımına uğradığı için yarıda kaldı ve yeniden oturum açtığımda...

Türk Telekom Nevşehir Genel Müdürlüğü’ne giderek fiber dönüşüm işlemlerim için başvuru yaptım. Oradaki yetkililer işleml...erin başlatıldığını söyleyip, özellikle fiber dönüşüm yapılacağı söylenerek faturamı yenilememi istediler. Ben de bu söz verilerek 24 Mart Salı günü faturamı yeniledim, aksi halde ...

2025 Nisan ayında Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Aradan 11 ay geçmesine rağmen internetim bir türlü bağla...nmadı. Yaklaşık 5 ay önce bölgeme altyapı döşenmesine rağmen sistemde altyapı yokmuş gibi davranılıyor ve tarafıma sürekli “altyapı yok” denilerek oyalandım. Defalarca hem müşteri...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesini 27.03.2026 tarihinde değiştirdim. Tarife değişimi yapılırken bana aylık 700 TL’li...k bir paket sunuldu ve bu ücreti kabul ederek onayladım. Ancak şu anda sistemde güncel faturam 1.400 TL olarak görünmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir ek bilgi, ek ücret ya da f...

26.03.2026 tarihinde saat 09:57’de Türk Telekom hattıma 0541********64 numaralı hattan “Sn. ……… ifadeniz için verilen sü...re dolmuştur. Uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz ö** hukuk bürosu 0212 908**” içerikli bir SMS ulaştı. Bu mesajla, sanki adıma bir arabuluculuk, uzlaştırma ya da ceza d...

Kocaeli Kartepe Ertuğrulgazi Mahallesi Oğuz Sokak No:22 adresinde ikamet etmekteyim. İkamet ettiğim binada internet alty...apısı bulunmamaktadır. Binamızda toplam 10 daire bulunmaktadır ve dairelerden 6’sı yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yapmış olmasına rağmen bugüne kadar h...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için İstanbul Üsküdar Burhaniye Mahallesi’indeki adresimde 23 Mart günü başla...yan ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma oldu...

19.03.2026 tarihinde Bebek Yokuşu'nda yeni açtığımız gece kulübü için Türk Telekom üzerinden bireysel başvuru ile intern...et bağlatmak istedik. Yaklaşık 50 dakika telefonda kalarak başvuruyu tamamladık; ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden, hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür defalarca...

24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Kurulum için 27 Mart sabah 08.30’a randevu verildi.... O gün iş yerimden özellikle izin alıp evde beklememe rağmen, randevum hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ben aramasam randevunun iptal edild...

24 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en erken 16 Nisan 2026 tari...hine randevu verildi. Yaklaşık üç haftayı bulan bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak randevunun öne çekilmesi için talepte bulundum ancak herhangi bir işlem yapılm...

18.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Arıza kaydı s...onrasında da herhangi bir net bilgi verilmedi, sürekli otomatik sekretere yönlendiriliyorum ve sorunla ilgili canlı bir muhatap bulamıyorum. Günlerdir internet hizmetinden yararla...

Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim kapsamında 6 Mart tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Aynı b...inada diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim dairemde internet olmamasına rağmen, aradan 21 gün geçmesine karşın sorun hâlâ çözülmedi. 7 Mart’tan itibaren he...

Denizli Türk Telekom Müdürlüğü ve Çardak Türk Telekom saha ekipleriyle sabit internet başvurum konusunda ciddi sorun yaş...ıyorum. 10.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden, 24.03.2026 tarihinde de Denizli Türk Telekom Müdürlüğü altyapı biriminden sabit internet başvurusunda bulundum. Buna rağm...

27.03.2026 tarihinde saat 09:51’de +90 850 270 07 43 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Türk Telekom ve Digitu...rk kampanya iletişim merkezi olarak tanıttı ve hattımın taahhüdünü yenilemek istediklerini söyledi. Numaradan şüphelendiğim için hiçbir kişisel bilgi, kimlik, kart bilgisi veya SM...

27 Mart saat 10.00 civarında +90 0216 203 04 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi “Sesim geliyor mu?” şeklinde konuşt...u ve ben de istemsizce “Evet” cevabını verdim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sadece bu ifadenin alınması beni rahatsız etti; ses kaydımın kötüye kullanılabileceği endiş...

Türk Telekom tarafından sağlanan internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son aylarda yaşanan kesintiler artık kabul edi...lemez bir noktaya gelmiş ve hizmet kalitesi açısından ciddi bir sorun haline dönüşmüştür. Geçtiğimiz ay “altyapı çalışması” gerekçesiyle internet hizmeti yaklaşık 1 hafta boyunca ...

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve mevcut aboneliğime dair tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapı...

Yaklaşık iki aydır Kocaeli Çayırova’daki adresim için Türk Telekom fiber ev... internet başvurumun kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu süre içinde 4–5 kez r...

Türk Telekom mobil hatta geçtiğimden beri evimde, iş yerimde ve genel olarak bulunduğum semtte hattım düzgün şekilde çek...miyor. Ne aramalarda ne de mobil internette sağlıklı bir hizmet alamıyorum, çoğu zaman bağlantı kurmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bölgede başlangıcı ve bi...

Türk Telekom ev telefonu hattımda ocak ayı başından bu yana arızalar yaşamaktayım. Hatta aramalar gelmiyor ve dışarıya d...a arama yapılamıyor. Burası iş yeri hattı olduğu için müşterilerimin bana ulaşamaması ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşı...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum. Şubat ayında Ramazan’ın ilk haftasında yakla...şık 14–15 gün boyunca internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma tam fatura yansıtıldı. İnternet kesintisi döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, bu sür...