Türk Telekom bilgi telekom

Yaklaşık iki aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmak için başvuruda bulunmama rağmen port yetersizliğ...i gerekçesiyle bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Bu nedenle evimde hala internet kullanamıyorum. Binamızda Türk Telekom dışında başka altyapı bulunmadığı için tüm apartman olara...

Türk Telekom magnet hattım için son 3 gündür defalarca ek paket satın almama rağmen paketlerim hatta tanımlanmıyor. Cuma...rtesi, pazar ve pazartesi günleri toplamda 3–5 kez ek paket aldım, buna rağmen ne online işlemlerde ne de sistemde bu paketler görünmüyor. Dün ve bugün SMS ile 16.03.2026 tarihli ...

Başlık: Yanlış bilgilendirme nedeniyle hat tarifelerim karıştı, yaklaşık 3.000 TL haksız fatura çıkarılıyor Şikayet: Aş...ağıda numaraları belirtilen hatlar ailem tarafından kullanılmakta olup, 0535********53 numaralı hat ana hat olacak şekilde diğer hatlar bu hatta bağlıydı: 0535********53 **06 ***...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır Ergani ilçesi Adnan Menderes Maha...llesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen daha bağlantım sağlanmış değil. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza ...

16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telek...om adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom üzerinden fiber internet kurulumu için başvuru yapmama rağmen, oluşturduğum kayıtlar defal...arca kez bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sistem üzerinde iptal sebebi olarak adresin bulunamaması belirtilmiş; ancak buna rağmen kurulum ekibi randevusuz günlerde iki ke...

Türk Telekom mobil hatta bağlı Enfes Prime Limitsiz tarifemi yaklaşık bir yıldır aile olarak düzenli ödemelerle kullanıy...oruz. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kala mobil uygulamada taahhüt sonrası ücretlerimi kontrol ettiğimde, kendi tarifemin 400 TL iken bana önerilen yeni teklifin 625 TL olduğunu gördü...

Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi No:104 Daire 2’de bulunan apartmanımızda yaklaşık 6 aydır Türk Telekom internet altyapısı... bulunmuyor. Tam merkezde oturmamıza ve yan binalarda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen bizim binamızda altyapı olmadığı, sorduğumuzda ise “boş port yok” denildiği ifade edili...

Türk Telekom ev internetimi 8 Mart’tan bu yana, yani 7 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı gelmiyo...r ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum. Arıza için başvuru yaptığımda ekiplerin geldiği ve gittiği söylendi ancak sorun hala devam ediyor, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. I...

23.09.2025 tarihinde İzmir Urla İskele Türk Telekom şubesine giderek Tivibu aboneliğimi sürekli yaşadığım bağlantı probl...emleri nedeniyle iptal ettirdim. İptal sırasında Tivibu kutusunu da şubeye teslim ettim ve iptal edildiğine dair belgeyi elden aldım. Buna rağmen sonraki aylarda hattıma yaklaşık 6...

Türk Telekom’dan Ümraniye/İstanbul adresimde kullanılmak üzere evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 12.03....2026 tarihine randevu verildi. Ancak bugün 16.03.2026 olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Bu gecikme...

11.02.2026 tarihinde Tivibu Ev iptv üyeliğimi iptal ettirmek için Burdur Merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum. Eli...mde bulunan Tivibu cihazlarını eksiksiz olarak teslim ettim ve teslim ettiğime dair tarafıma evrak verildi, bu evrakın fotoğrafı da şu an elimde bulunmaktadır. Ertesi gün müşteri ...

Türk Telekom mobilden ek İnternet paketi aldım 1 dakika sonra bana özel kampanyalardan aynı paketi çok daha uygun fiyata... gördüm. Paketten henüz 1 MB bile kullanmamışken ek pakette iptal hakkı yok şeklinde müşteri hizmetleri bilgi verdi. Paketimin cezasız iptal edilmesini istiyorum

Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık ...6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Maltepe Altıntepe’de 2 gündür, ...yani 48 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olm...

Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetlerim için 07.03.2026 tarihinde 5563****43 numaralı arıza kaydı açıldı. İstanbul A...vcılar’daki adresimde o günden bu yana ne ev internetim ne de Tivibu hizmetim çalışmıyor; toplamda 10 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Arıza kaydının açılmasının ardından uzun sü...

26.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtt...im ve özellikle cayma bedeli konusunda detaylı bilgi istedim. Görüşmede açıkça “Hattımı taşırsam herhangi bir ücret ya da cayma bedeli çıkar mı?” diye sordum, bana net bir şekilde ...

16.02.2026 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom üzerinden yalın 50 Mbps’ye kadar limi...tsiz hiper internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ikinci gününden itibaren internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk 4 aram...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom 50 Mbps ev internet ...hizmeti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı olmadığı, bu yüzden en fazla 50 Mbps hız verilebildiği söyleniyor. Ancak aynı sokakta bulunan diğer binalarda fiber internet altyapıs...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum, sözleşmem bittikten sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma ve iptal işl...eminden önce Türk Telekom’a ait faturamı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığı tarafıma bildirildi. Hattım iptal edildikten yaklaşık iki hafta sonra ise Türk Telekom’dan SMS ge...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 Şubat tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go he...diyesi tanımlandı. Uygulamada bu hizmetin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, gelecek dönem faturama 43,45 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Hediye olarak verilen bir hizme...

Türk Telekom GSM hattı kullanmaktayım, adıma kayıtlı iki hattım var ve her iki hatta da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. H...atay Antakya Derince Mahallesi’nde, Türk Telekom kullanan herkes aynı problemle karşılaşıyor. Daha önce gayet iyi çeken hatlarımız, 10 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse çekmez ha...