Türk Telekom başiskele

Türk Telekom’dan evde internet ve Tivibu hizmeti alıyordum. Sürekli arıza yaşamam ve hizmetten memnun kalmamam nedeniyle sözleşme bitiminde aboneliğimi sonlandırdım. 10.12.2025 tarihinde cihazları Gebze Müdürlüğü’ne teslim ettim, teslim ettiğime dair belgem de bulunuyor. Aynı gün içinde müşteri hizm...

Türk Telekom’un fiber altyapısı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi Eylül Sokak’ta bulunan müstakil evimde yaklaşık iki yıldır aktif internet başvurum olmasına rağmen hâlen hizmet alamıyorum. Aynı sokaktaki diğer binalarda ve daireler...

Uzun süredir sonuçlanmayan fiber internet altyapı talebim nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yuvacık Yakacık Mahallesi, Hamdi Taşdemir Caddesi No:56 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum konuma yaklaşık 450 metre mesafede fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen, aynı m...

Türk Telekom Hipernet abonesiyim ve bugün saat 13.00’ten beri evimde internet hizmeti neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Evde iki ayrı internet olmasına rağmen bağlantı düzgün çalışmıyor, ailece hafta sonu için planladığımız tüm etkinlikler internet sorunu yüzünden iptal oldu, bütün hafta sonumuz b...

Türk Telekom’un Kocaeli/Başiskele adresimde bulunan “esnaf destek kampanyası_11” isimli fiber internet aboneliğini yaklaşık üç ay bile olmadan kullanmaya başladığımdan beri, bölgemde yaşanan genel arızalar nedeniyle hizmetim uzun süreli ve tekrar eden şekilde kesintiye uğramaktadır. Yakın geçmişte ...

Kocaeli Başiskele ilçesi Serdar Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. 5 Aralık tarihinden beri, yaklaşık 72 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantısı var ne de operatöre düzgün şekilde bağlanabiliyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’...

Türk Telekom’da daha önce 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu ve adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kahramanlar Caddesi No: 2 Daire: 2. 24 Eylül tarihinde nakil talebi açmama rağmen, tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı,...

Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için Ocak 2025’te TTNET altyapı başvurusu yaptım. Başvuruyu online kanal üzerinden oluşturdum ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı. İlk aylarda sadece SMS ile “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik bilgilendirmeler a...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 199 adresinde internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve altyapı kurulumu için herhangi bir tarih de verilmedi. 7047331809 fatura hesap numaralı başvurum...

Yeşilyurt Mahallesi Karadut Sokak Dış Kapı No:2/A İç Kapı No:4 Başiskele/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Binamızda internet altyapısı mevcut olmasına rağmen, evime internet bağlatabilmek için Türk Telekom’un binaya kutu koyması gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 aydan fazla süredir hem Türk Telekom hem ...

Türk Telekom mobil hattımı Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak No: 14 Başiskele/Kocaeli adresinde kullanıyorum. Özellikle hafta sonları bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 350 TL fatura öd...

25 Ekim 2025’te Türk Telekom ev internet aboneliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 7078173091). Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi’indeki adresime kurulum için ilk olarak bir personel geldi, ancak kabloyu bulamadığı için işlem yapılmadan ayrıldı ve bana “elektrikçi çağırın kabloyu işaretlesin” dedi. ...

Tivibu Ev hizmetini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Son 2 gündür cihazı her açmaya çalıştığımda “Güvenli modda açılacaktır” hatası alıyor ve Tivibu açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım, fişini çekip taktım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Türk Telekom 35 Mbps fiber internet abonesiyim. 1796696826 numaralı hizmetim, Kocaeli Başiskele Kılıçarslan Mahallesi Düzlük Sokak Beykoz Villaları b51 adresinde aktif. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak internetimi dondurmak istediğimi belirttim. Ancak bana “o bölgede portta dondurma işlemi kotası...

Kocaeli Başiskele Serdar Mahallesi’indeki iş yerimde, Kocaeli İnternet firması üzerinden Türk Telekom altyapısı ile 100 Mbps iş yeri internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık iki haftadır, tamamen Türk Telekom altyapısından kaynaklanan bir arıza nedeniyle iş yerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. He...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli, Başiskele ilçesi, Yeşilyurt Mahallesi, Eğilmez Sokak (Çinili Camii civarı) adresinde kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, görüşme yapılamıyor ve görüşme sırasında bu bölgeye gelindiğinde bağlantı tamamen kesiliyor...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Y**** E*** Caddesi No:69 İpek Apartmanı adresimde altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başta Türk Telekom ekibi gelip bağlantı işlemini çok özensiz bir şekilde yaptı ve kablol...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti hizmeti almak için 20 gün önce başvuruda bulundum. Taşındığım yeni adreste internet kurulumu yapılmasını talep ettim ve telefonda kimlik doğrulamasıyla taahhüt verdim. Ancak aradan geçen sürede defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir ilerleme...

Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Mevcut taahhütlü aboneliğim üzerinde, bilgim ve onayım olmadan fiber geçiş başvurusu yapılmış. Durumu bir hafta boyunca defalarca çağrı merkezini arayarak ancak öğrenebildim ve geçiş işlemini onayladım. Bu sü...

TTNET iş yeri fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, fiber kablonun arızalı olduğunu belirterek sadece kabloyu bırakıp gitti ve hattı kendimizin çektirmesi gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 haftadır Başiskele/Kocaeli adresimizde internet bağlantımız sağlanamıyor. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum ve yaklaşık 6 ay boyunca altyapı bekledim. Sonunda binamıza altyapı geldi ve 3 gün önce modem bağlantısı yapıldı. Ancak o günden beri hiç internete bağlanamadık. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferi...

Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Pınar Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır sabit internet altyapısı olmadığı için herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptım, ancak apartmanımızdaki 10 daireden en az 5’i abonelik başvurusu yapmadıkça altyapı çalışmasına başl...

28.09.2025 Pazar günü saat 17.00’den beri Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Başiskele Atakent Mahallesi Baysal Sokak, Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

24 Eylül tarihinde Kocaeli Başiskele adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım ve randevu tarihi olarak 29 Eylül sabah verildi, sonra mesaj geldi. Öğleden sonra dendi, gün boyu gelmediler, ertesi gün gelmediler, müşteri hizmetlerini aradım yeni randevuyu bir hafta sonraya veriyordu, kabul etme...