Türk Telekom arıza numarası yapamıyorum

Yaklaşık 2 aydır, Türk Telekom’dan “arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir” şeklinde, her gün iki kez SMS alıyorum. Ancak ben herhangi bir arıza kaydı oluşturmadım ve hizmetimde de hiçbir sorun yaşamıyorum. Mesajlar sadece “Türk Telekom” adıyla geli...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 gün önce modemimiz arızalandı ve bugün teknik servis geldi. Modemin arızalı olduğunu tespit ettiler, ancak değişim için benden 1600 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ayrıca arıza kaydına yanlışlıkla “kumanda arıza...

Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 sabit internet paketi kullanıyorum. Fikirtepe’deki adresimde her ay düzenli olarak 3-5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler belli bir tarihe bağlı olmadan, rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve genellikle birkaç gün sürüyor. Sorunu her yaşadığı...

Yaklaşık 1,5 yıldır İzmir Bayraklı adresimde Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Aynı binada alt katta oturan komşumun internetini kullandığımda hiçbir kopma problemi yaşamıyorum, sorun tamamen bana özel görünüyor. Bu nedenl...

2 Ekim’den bu yana işyerimizde kullandığımız Türk Telekom limitsiz internet hizmeti tamamen çalışmıyor. 7 gündür internet bağlantımız yok ve bu nedenle işyerimizde sisteme giriş yapamıyoruz. Süreli işlerimizde ciddi gecikmeler yaşadık ve iş kaybımız oluştu. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne k...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı. 5270****83 numaralı arıza kaydım mevcut. Adresim: 50. Yıl Mahallesi, 27325 Sokak No:2/4 Yenişehir/Mersin. Her aradı...

Türk Telekom Yalın 100 ev interneti kullanıcısıyım. 02.05.2025 tarihinden bu yana 5041****23 numaralı arıza kaydım sistemde açık olarak görünüyor ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” ibaresiyle bekliyor. Ancak herhangi bir arızam bulunmuyor, internet hizmetimde bir sorun yaşamıyorum. Arıza kaydım...

2024 yılında TTNET ev interneti hizmetimde sürekli kopukluklar yaşamaya başladım. Bu sorunlar devam edince müşteri hizmetlerini aradım ve hızımın 24 megabit olduğunu, daha iyi hizmet alabilmem için 50 megabit hıza geçmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin önerisiyle hızımı yükselttim ve a...

30.09.2025 Pazartesi günü Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı bıraktım. Ancak bugün (02.10.2025) olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve internetimi tamamen kullanamıyorum. Her aradığımda sadece “arıza kaydınız va...

100 Mbit’e kadar limitsiz internet aboneliğimin Şanlıurfa/Karaköprü adresinden yine Şanlıurfa/Karaköprü’deki yeni adresime naklini 5 gündür gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “sistemsel arıza nedeniyle işleminizi alamıyoruz, aboneliğiniz dondurulmuş görünüyor” şeklin...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...

26.09.2025’te bitecek olan taahhüdüm için Türk Telekom’u arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Daha önce de bir hafta kala aramıştım ve “son gün geçmeniz gerekir” yanıtını almıştım. 26 Eylül’de, faturam henüz kesilmeden yaklaşık 7-8 saat önce tekrar aradım ve yine cayma ücreti çıkarı...

K**** K******** Mahallesi Umut Sokak No:20 Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. Binama yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, ancak bu altyapı halen aktif edilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herha...

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 megabit fiber internet aboneliği başlattım. Ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren internetimde sürekli kopma ve internete hiç erişememe sorunu yaşıyorum. Wi-Fi üzerinden internete giriş yapamıyorum ve bu problem kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşteri ...

28 Ağustos Perşembe günü Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne numara taşıma işlemi için başvurdum. Görevli işlemi yaptı ancak olup olmadığından emin olmadığını, olmazsa ertesi gün tekrar gelmemi söyledi. Ertesi gün geçiş gerçekleşmeyince tekrar gittim. Numaramı kullanıp kullanmadığımı sordular, kullandı...

28 Ağustos gece 12’den beri Türk Telekom evde internet hizmetim çalışmıyor. TP-Link modem ve limitsiz 59 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür internetim yok, defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5226****13 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar ne bir çözüm ne de bilgilendirme yapıld...

2025 Kurban Bayramı’ndan bu yana Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi’nde bulunan ev telefonumda çevir sesi yok ve hattım çalışmıyor. 312 475 32 50 numaralı hattım için arıza kaydı bıraktım, bana kablo arızası olduğu söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Telef...

06.08.2025 tarihinden beri Kırıkkale, Etiler Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti bağlantım tamamen kesildi ve 18 gündür hiçbir şekilde arıza giderilmedi. 5193****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak teknik ekip tarafından hâlâ inceleniyor ve tarafıma herhangi bir çözü...

14 Haziran'dan bu yana İstanbul Beylikdüzü'indeki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 5208753*** numaralı arıza kaydım mevcut ve 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ...

TTNET ADSL hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bursa/Yıldırım ilçesinde hizmet almaktayım ve bu süre boyunca internet bağlantımda hiç düzelme olmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. 5188****83 numaralı ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar Refet Bele Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım yaklaşık 1 haftadır sürekli kopuyor ve DSL bağlantı hatası alıyorum. 5186***13 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini ara...

882872*** numaralı aboneliğim için iki haftadır kopma şikayetiyle ilgili arıza kaydı açıyorum. Birinci arıza kaydında, hatta problem çözüldü diye mesaj geldi. Arıza devam edince tekrar arıza kaydı oluşturdum. İkinci arıza kaydında ise bu defa kutuda onarım yaptığını söyleyen teknisyenler, modemi ve ...

5174****53 numaralı arıza kaydım için hâlâ dönüş yapılmadı. Uzaktan çalışan birisiyim ve 24 saattir çalışamıyorum. İş yerinden kovulursam sorumlusu TTNET'tir. Sürekli 'Çalışmalar sürüyor.' deyip aynı cevapları veriyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.