to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Torbalı’da bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, tüm mahallede internet hizmeti yok. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sorun da hâlâ çözülemedi. 5522****63 numaralı şikayet/arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmet...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 aydır devam eden ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Sabah saatlerinde 1 Gbps civarında hız alırken, akşam 19.00’dan sonra hızım 30 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu nedenle basit bir videoyu bile doğru düzgün izleyemiyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Te...
Muğla Menteşe’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç bağlanmıyor. İnternet hizmetinden faydalanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım. Buna rağmen arızayla ilgile...
Amasya Taşova Yemişen Mahallesi Plevne Caddesi No:31 adresinde kullandığımız Türk Telekom ev internetinin şebeke kablosu koptu ve yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bir kez gelindi, uzman teknik gelecek denildi fakat kimse gelmedi; neredeyse bi...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 Şubat 2026 tarihinden itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve 13 Şubat’a kadar internetin gelmeyeceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom’u 4–5 kez aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu söyleniy...
Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....
06.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha iyi hizmet alma düşüncesiyle taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık bir haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eşref Dinçer Mahallesi, Keskin Sokak, Gemlik/Bursa adresinde evin içinde şebeke seviyesi çok düşük; telefonla sağlı...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde bitmeyen bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantım en az 30 defa kopuyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetlerinin sistem kayıtlarından öğrendim. Evden Home ofis şeklinde çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve bu sürekli kesintiler işimi sağlıklı yapma...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde İzmir Menemen’de 24.01.2026 tarihinden bu yana genel arıza nedeniyle doğru düzgün hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda bunun genel arıza olduğu ve giderilmesi için çalışma yapıldığı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ...
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 22 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık üç haftadır evime hiç internet hizmeti verilmiyor. Evden çalışarak geçimimi sağladığım için internet benim için temel bir ihtiyaç olmasına rağmen, bunu defalarca belirtmeme karşın tarafıma herhangi bir kalıcı ç...
İstanbul Güngören’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 7 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda. Modemde herhangi bir arıza olmamasına rağmen genel çalışma olduğu söyleniyor ve her gün farklı saat verilip internetin geleceği belirtiliyor, ancak verilen hiçbir saat aralığında bağlantı sağlanmıy...
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz"
Türk Telekom ev tipi ADSL hattımızı yeni taşındığımız adrese nakil ettirdikten sonra 25 Ocak’tan beri internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyoruz....
Türk Telekom ev internetim, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle 28.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmad...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e...
Uzun yıllardır ev internetim ve hattım Türk Telekom üzerindedir. Son 5 aydır ADSL hattımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum, internet neredeyse gün boyu defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sadece son 4 ay içinde yaklaşık 50 kez müşteri...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza, 26 Ocak’tan 3–4 gün önce başladı, belki düzelir diye hemen aramadım, ancak sorun devam edince 26 Ocak’ta arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Tarafıma “teknik arıza” ve “çevr...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Şubat günü saat 15:00’ten bu yana Aydın Efeler’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde tek bir an bile bağlantı gelmedi, tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradı...
Yaklaşık bir senedir İzmir Menemen’deki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç internetim yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak faturalarımı ödedim. Defalarca kez arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Ev interneti s...
"11.02.2026 tarihi itibariyle problemim çözüme ulaştı. Teşekkürler."
10.01.2026 tarihinde yaşanan fırtına sonrasında bölgemdeki internet kabloları koptu ve o günden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim çalışmıyor. ...
Bursa Osmangazi’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanıyorum. 7 Şubat 2026 saat 12.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arayarak durumu bildirdim, her seferinde arıza ...
Konya Beyşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve şu anda tamamen internetsiz durumdayız. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Görüşmelerimizde sözde arıza kaydı açıldığı söylendi an...
Türk Telekom fiber ev internetimde yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu nedenle ev internetini hiç kullanamıyoruz. Arızayı bildirdikten sonra tarafıma 5 GB hediye internet tanımladıklarını, ev internetim gelene kadar bunu kullanabileceğimi söylediler ancak bu h...
Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğu sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğ...
