to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mardin Kızıltepe’deki adresimde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. ...Sorunun, bina dışındaki internet kablosunun kopmuş ve hasar görmüş olmasından kaynaklandığı biliniyor olmasına rağmen defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. 2–
21 Mayıs 2026 tarihinde, İstanbul ili Battalgazi Mahallesi Tophane Sokak No:22 adresindeki bina önünde Türk Telekom tara...fından gerçekleştirilen altyapı çalışması sırasında gerekli güvenlik önlemlerinin yeterince alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Söz konusu çalışma esnasında kaz
Kocaeli merkezde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti almam gerekirken, bir gü...ndür internetim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda, hız testi sitesine bile giremiyorum. Modem veya kablolama tarafında herhangi bir değişiklik, yer değişikliği ya da fiziki h
11.05.2026 tarihinde mahallemizde gerçekleştirilen bina yıkım/inşaat çalışmaları sırasında Türk Telekom altyapısına ait ...internet kablosunda kopma meydana gelmiştir. Yaşanan bu hasar nedeniyle yaklaşık 3-4 gündür mahalle sakinleri olarak internet hizmetine erişememekteyiz. İnternet hizmetini, Türk T
İzmir Karabağlar Yunusemre Mahallesi’nde Türk Telekom’un yaptığı fiber altyapı çalışması kapsamında 23 Nisan 2026 civarı...nda evime gelen iki görevli, daire içine kablo çekme işlemi sırasında dış kapımın üst kısmındaki duvarı kırarak büyükçe bir delik bırakmışlardır. Çalışma esnasında bunu fark ettiği
Balıkesir ili Balya ilçesi Müstecap Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direklerine bağlı kablolar uzun sür...edir sarkık vaziyette duruyor ve özellikle araçlar geçerken ciddi tehlike oluşturuyordu. Bu durumu defalarca kez yetkililere bildirmeme rağmen, ilgileneceklerini söyleyip herhangi
Türk Telekom ev interneti için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 Mbps sınırsız paket kulla...nmaktayım. Mart ayı başından itibaren bölgede yürütülen kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında internet altyapısı hasar gördü ve yaklaşık 60 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
"Çözüldü"
İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Arabacı Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 2 aydır, 06.03.2026 tarihinden beri tamamen i...nternetsiz durumdayız. Binamıza gelen fiber kabloda hasar olduğu söyleniyor ve altyapı sahibi Türk Telekom olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Binada TurkNet
Konya Meram Bahçeşehir Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan aldığım ADSL internet hizmetim, 16 Nisan akşam saat 18...:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Arıza kaydı için tarafıma iletilen arıza ID numarası 5415****23’tür. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az dört kez aradım ve her arad
"Çok kısa sürede şikayetim giderildi"
İstanbul Ümraniye Avrupa Rezidans a2 blokta yeni taşındığım sıfır dairem için Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet n...akil başvurusu yaptım. 01.04.2026 tarihinden bu yana, ücretini ödediğim halde internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu sonrası gelen ekip, daireye çekilmiş olan mevcut f
"Işıl hanıma çok teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’un 7034272745 hizmet numaralı abonesiyim. 27 Aralık 2025 tarih...inde yaşanan yangın sonucu, Şeyhli Mahallesi Çelebiler Sokak No: 17 Terme /
Türk Telekom altyapısında iki gün önce meydana gelen hasar nedeniyle bulunduğum blokta yapılan inceleme sonrası saha eki...bi geldi, kontrol yaptı ancak altyapı onarım işlemi için 30 Nisan tarihine randevu oluşturulduğunu öğrendim. Bu süre benim için oldukça uzun ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Ş
Hatay Reyhanlı Yeni Mahalle 1453 Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısı, yol çalışması sırasın...da kablonun hasar görmesi nedeniyle 07.03.2026 tarihinden beri çalışmamaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmamış, bağlantı sorunum gideril
06 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Arıza kaydı sırasında... özellikle fiziksel engelli olduğumu, evden çalıştığımı ve çocuklarımın internet üzerinden eğitim aldığını belirterek aciliyet bildirdim. Ayrıca arızanın kaynağını da net şekilde a
Türk Telekom’un Mersin ili Erdemli ilçesi Arpaçbahşiş Mahallesi adresimde kayıtlı 7041005052 numaralı yalın 16 Mbps’ye k...adar sınırsız ev interneti aboneliği kapsamında uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sorunu kesintili değil, tamamen internet yok ve buna rağmen aylık
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık altı ay önce köyümüzde ve çevre köylerde yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrilmiş ve bu direkler üzerindeki internet kabloları iş makineleri tarafından zedelenerek hasar görmüştür. Olayın ardından Türk Teleko
Yaklaşık 1 aydır, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimden hizmet alamıyorum. Evimin yan ta...rafında yapılan bina yıkımı sırasında altyapı kablolarından birine zarar verildiği, evimin yanından geçen Türk Telekom ekipleri tarafından tarafıma iletildi. Çözüm için yapılması g
23.02.2026 tarihinde saat 09:38'den 14:00’e kadar, Türk Telekom adına çalıştığını söyleyen ancak kendisini kurumsal olar...ak tanıtmayan kişiler, kurumsal olmayan GSM numaraları üzerinden beni arayarak Göktürk Merkez Mahallesi Şen Sokak, Eyüpsultan/İstanbul adresinde yer alan aracımı çekmem gerektiğini
