to read complaints and reviews, or file yours.Alaşehir’de Türk Telekom Çekim Problemi Ve Yavaş İnternet
Yaklaşık 2 haftadır Manisa Alaşehir’de Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok yavaş ve bu durum sadece benim hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı şekilde devam ediyor. Özellikle bağlantı hızı çok düşük olduğu için günlük işlerimi yapmakta zorlanıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için altyapı iyileştirmesi yapılmasını, bağlantı hızının düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir sorunum çözülmedi ve bana dönüş de yapılmadı
Yaklaşık 1 aydır Manisa Alaşehir bölgesinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu problem her gün ve günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de benzer bir şikayet ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. İnternet hizmetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. İnternet çekim gücünün artırılması ve yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Notact Şahane 80 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Manisa Alaşehir’de yaklaşık 1,5 aydır günün her saatinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle bağlantı kopması, düşük hız ve uygulamaların açılmaması gibi tüm sorunları sürekli olarak yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun, bu süreçte hiç düzelmedi ve kesintisiz şekilde devam ediyor. Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
