to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır Antalya Döşemealtı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıy...orum. Ne açık alanda, ne kapalıda, ne de yüksekte sağlıklı bir çekim yok. Kule vinç operatörüyüm ve 50 metre yükseklikte bile internet çekmiyor. Şehrin göbeğinde bu kadar çekmeyen
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, yaklaşık 2 aydır hızım sürekli olarak 100 Mbps civ...arında görünüyor. Günün her saatinde durum aynı ve paketimde yer alan hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor ve ödediğim ücret k
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom internet abonesiyim. Son 3 aydır her gün düzenli olarak internetim sürekli kopuyor, bağlan...tı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmetten verim alamadığım halde fatura ödemeye dev
Muğla ili Dalaman ilçesi Karaçalı Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan adresimde yaklaşık bir buçuk yıldır sürekli inter...net kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom VDSL hizmeti kullanıyorum ancak gün içerisinde internetim sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Malatya Yeşilyurt’ta bulunan ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti aktif olarak kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
İstanbul Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Adreste... altyapı zarar gördüğü için internet hizmeti alamıyorum. Abonesi olduğum internet sağlayıcısı D-Smart olduğu için Türk Telekom’a yaptığım altyapı başvurusu kabul edilmedi. Sırf fa
Türk Telekom’un mobil hat üzerinden yaptırdığı taahhütname işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.06.2026 t...arihinde telefon üzerinden yapılan görüşmede, bana aylık 682 TL üzerinden bir taahhüt sunuldu ve ben de bunu mobil ortamda onayladım. Ancak sonrasında gönderilen ve işleme alınan t
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızım şu anda yaklaşık ...10 Mbps civarında ve bu hız nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ekipler eve gelerek kontrol yaptı. Sorunun dış hattan kayn
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Haziran faturamı incelediğimde, 400 TL tutarında "Kapama Ücreti" yansıtıldığını g...ördüm. Hattım yalnızca yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre kapalı kalmış, borcum ise derhal ödenmiştir. Geçmiş dönemlerde benzer bir durum yaşamadım ve tarafıma öncesinde herhan
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek internet hattımın Muğla Bodrum Turgutreis’teki yeni adresime nakli iç...in başvuruda bulundum, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde
Uzun yıllardır Türk Telekom bireysel faturalı hat müşterisiyim. Son dönemlerde hattım için tarafıma sunulan paket ve tar...ife seçeneklerinden hiç memnun değilim. Daha önce taahhütler iki yılda bir yenilenirken, artık her yıl yenileniyor ve her seferinde yüksek tutarlı alternatifler öneriliyor. Yeni s
Uzun süredir Türk Telekom hattımda mobil internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bulunduğum il, ilçe ya da... şehir fark etmeksizin nereye gidersem gideyim internetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. İletişim ve iş süreçlerim için hattı aktif olarak kullanmak zorundayım ancak bu sorundan dola
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık üç ay önce online işlemler üzerinden yeni bir taahhüde geçtim. Ancak o ...tarihten bu yana faturalarım yaklaşık 400 TL civarında ve önceki kullanımıma göre oldukça yüksek geliyor. Yeni taahhütle birlikte daha uygun bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, yükse
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan, ...Rami Cuma Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim “genel arıza” denilerek bir haftadır kesintiye uğramış durumda ve sürekli devam eden bu sorunla ilgili herhangi bir somut çalı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Haziran 2026 dönemi için hattıma 2.694 TL tutarında fatura yansıtıld...ı. Oysa taahhüdüm daha yeni bitmişti, üzerinden sadece yaklaşık 10 gün geçmişti. Normalde faturam yaklaşık 840 TL civarındayken, bu ay neredeyse üç katı bir bedel çıkması bana hem
Türk Telekom mobil hattıma, “GB Aşkına” isimli bir firmadan onayım olmadan abonelik başlatılarak 319 TL tutarında ücret ...yansıtılmıştır. İnternette çamaşır makinesinin garantisiyle ilgili arama yaparken bir kare kod okuttum ve sonrasında herhangi bir onay vermediğim, neye abone olduğumu dahi anlamadı
"Güncel faturama yansıyan tutar düştü çok teşekkür ederim ama hala çıkmış olan faturam dan düşüş olmadı nasıl düşeceğini sordum yine ama bir bilgileri yok müşteri hizmetlerinin"
TTNET ev interneti aboneliğim Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde 8 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Ev...den çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak parası ödenmiş hizmeti kullanamıyoruz. 8 Temmuz’da giden internet için 9 Temmuz saat 13.00’te geleceği söylendi, beli
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve talebim olmadan 4 Temmuz tarihinde 3699 Bolu servis adıyla bir üyelik yapılmış ol...duğunu, faturam yüksek gelince fark ettim. Bu servise herhangi bir onay vermedim ve nasıl, ne zaman başlatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu ta
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev internet paketi kullanıyorum. Evinize bağlantı yapıldığı günden beri internetim dü...zgün çalışmıyor; sürekli yavaşlama ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yaklaşık üç ay süren bu durum, artık benim açımdan tamamen kabul edilemez bi
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 7 Temmuz’da yurt dışı kullanım için internet paketi satın alıp 8 Temmuz’da Prag’a ...geldim. Ancak Prag’a geldiğim andan itibaren hattımda internet kesinlikle çekmiyor, hiçbir şekilde mobil veriden faydalanamıyorum. Verdiğim ücrete rağmen yurt dışında bağlantı sağl
Türk Telekom VDSL ev internetimizde Şubat ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydan fazladır hiç internet hizmeti alamıyoru...z. Burası yazlık evimiz olduğu için sorunu geç fark ettik, fark ettiğimiz andan beri de internetimiz tamamen kesik durumda. Buna rağmen sistemlerinde kesinti ve arıza kayıtları gör
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti alıyorum. 17 Haziran’dan bu yana İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahal...lesi Marmara 1 Sokak No:8 Daire:1 adresindeki internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama ve şikayette bulunmama rağm
