to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Aile 15 GB tarifem bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek için yaklaşık son... 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda farklı müşteri temsilcileri bana birbirinden farklı fiyat ve paket seçenekleri sundu, bu yüzden net ve güvenilir bir bilgi a
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve aile olarak 15 GB Aile paketindeydik. İnternet artık yeterli gelmediği i...çin yaklaşık 2 ay önce TT Mobil 50 GB Ailece Prime paketine geçmek istedik. Müşteri hizmetleri, paketin tanımlanabilmesi için 1 ay boyunca hatları faturasız kullanmamız gerektiğini
Türk Telekom Faturasız sana özel taahhütlü tarife ile ailemi mağdur etti. Eşimin faturasız tarifesi TT ailem idi. Eşim b...en ve oğlum 15 GB ailem tarifesini yıllardır kullanıyorduk. Tarife yenileme döneminde eşime tekrar TT ailem 30 GB sunuldu eşim tarifeye geçti beni ve oğlumu da geçirmek istedi ama
Türk Telekom’un Ailece 15 GB tarifesini, artı üç numara ekleyerek yıllardır kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir ailece... tarifelerinden bir üst pakete, özellikle de Ailece 30 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak her denememde mevcut müşteri olduğum için üst pakete geçiş yapamayacağım söyleniyor. Ba
1998 yılında aldığım ve bugüne kadar hiç operatör değişikliği yapmadığım hattımda, şu anda Ailece 15 GB tarifesini kulla...nıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, yeni teklifleri öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllardır sadık müşteri olmama rağmen, bana sunulan teklif 10 GB internet, 1
23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Aile...ce Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum ve günümüz şartlarında 15 GB yetmem...ekte müşteri hizmetleri aradığımda Ailece 50 GB tarifesi kullanmak istediğimde, yeni müşteriler geçebilirken, mevcut müşterilerin geçişine izin verilmiyor. Bu adaletli bir sistem d
Türk Telekom’un tarife değişikliği sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcutta kullandığım Ailece 15 G...B tarifemi, Ailece 50 GB tarifesine yükseltmek istedim. Ancak bu talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerinde hem de bayilerde büyük zorluklarla karşılaştım. Müşteri hizmetl
Uzun süredir Türk Telekom Mobil Ailece Prime Düşün 15 GB tarifesini ailece, 4 kişi olarak kullanıyoruz. Ancak 2024 yılın...dan beri bu tarifenin internet kotası bize yetmiyor ve bu nedenle her ay taahhüt edilen fatura tutarımızın üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyoruz. Başka operatörden gelenlere 30,
5 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ailece Prime Düşün Tari...fesi 50 GB’a geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri bu tarifenin sadece yeni gelen müşterilere açık olduğunu belirtti. Hem web sitesinden şikayet formu doldurdum hem de müşteri hiz
"Kendim ikinci defa arayarak farklı bir çağrı merkezi personeli olan H**** Hanıma mükemmel bir iletişim ve samimi yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Yanlışlıkla yapılan tarife değişikliği mağduriyetimi düzelttiği için Türk Telekom'a teşekkürlerimi beyan ederim"
Çok uzun yıllardır Ailece 15 GB tarifesine üzerime kayıtlı 3 hat ve bir de akrabamın hattı olmak üzere 4 kişi kullanmakt...ayım. Geçtiğimiz 2-3 yıldır her arayışımda bu internet paketiyle artık kullanımım yetmediğini söylememe rağmen üst paketler yeni alımlara ve müşteri alımına kapalı şeklinde cevapla
24/05/2025 tarihinde hattımı taşımak için Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın mevcutta bir Ailece 15 GB tarifesinin h...avuzundan ortak olarak yararlanmasını istedim. Bayideki çalışanlar, bir problem çıkmaması için Ailece 15 GB tarifesine geçişin mümkün olup olmadığı konusunda teyit almam için müşte
20 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. İki adet mobil telefon hattım var. Birini eşim kullanıyor ve "ailece 15 GB" tarifes...i kullanıyoruz. Taahhüdümüzün bitmesine bir ay kala, "taahhüdünüz bitiyor. Yenileyin" uyarıları gelmeye başlayınca, cep telefonuma indirdiğim uygulamadan taahhüdümü yenilemeye uğra
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Akrabalarımla ailece tarifesi üzerinden haberleşme sağlıyoruz. Her sene taahhüt yenil...erken, fiyat yükselmesine rağmen, aldığım hizmet hep aynı oluyor. Bu sene de taahhüt vereceğim ama 15 GB ile aynı tarifemde kalmam gerekiyor. Tarifeyi sonlandırsam bile 30 GB olan
Allah kimseyi Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bazı genel müdürlükleri ve bazı bayilerine düşürmesin. İşini doğru yapa...nlara demiyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyordum. İnternet yetmiyordu. Prime Ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Ortak numaralardan birini kontörlü hatta çevir
Uzun süredir Türk Telekom Ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin 15 GB'lık kullanım hakkı bittiğinde internetim...in aşırı bir şekilde yavaşladığını fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki görevlilerle yaptığımız görüşmelerde bu tarifedeki hız düşümünün ancak 10 defa 5
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Ailece 15 GB tarifesinden yararlanıyorum. Ta...ahhüdüm bittiğinde yine ailece 50 GB tarifesine geçmek istediğimde, "Bu tarifeden eski müşterilerin yararlanamadığı, hat taşıyan yeni müşterilerinin yaralandığı söylendi" Böyle saç
16/09/2024 tarihinde Türk Telekom'u aradım ailece 15 GB tarifemin taahhüdü bittiği için yenileme talebinde bulundum ve b...ana 490 TL'ye yenilenebileceğini söylediler. Ben de düşünüp arayayım dedim ve 19/09/2024 tarihinde aradığımda da taahhüt yenileme hakkımın olmadığı, bireysel tarifelere geçiş yapab
Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorum (eski tarife). 15 GB hakkımız bitince 9,5 TL karşılığı 500 MB tanımlandı. Bu bitince ...yenisi tanımlanmadı. Sebebini soruyorum müşteri Hizmetleri çözüm bulamıyor, "size yetkili geri dönüş sağlayacak" deyip sonrasında arandı ama ulaşılamadı diye kapanış yapıyorlar.
20 seneden fazla aynı hattı kullanıyorum. Ailece 15 GB tarifesi kullanıyorduk 1 ana hat 3 hat ek olarak. Yeni bir hat al...dık. Prime Ailecek 50 GB tarife geçiş yaptık. Ve mevcuttaki hatlarımı bu numaraya ekletmek istediğim halde yapmadılar. İlgilenen olmadı. Sabahtan beri 150 kere müşteri hizmetlerini
27.08.2024 Salı günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Ailecek 15 GB tarifemin taahhüt süresinin bittiğini, yen...ilemek istediğimi belirttim. Çağrı merkezindeki D**** Hanım ise; artık o tarifeden faydalanamayacağımı ancak onun yerine Uğurlu 10 GB tarifesine geçiş yapabileceğimi söyledi. Ben d
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 6 GB Ailece Tarifesi ve bazı yıllar 15 GB Ailece Tarifesi kullandım, eşim ...ve çocuklarım olarak 4 kişi. Türk Telekom mobilde devam etmek istiyorum. Ailece 30 GB Tarifesine geçmek istiyorum, ancak yeni hat ya da numara taşıma işlemi yapanlara özel olduğu s