to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. ...5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli
"Sorun giderilmiştir teşekkür ederim"
Türk Telekom hattımda, hem kullandığım telefon hem de sim kartım 5g hizmeti...ni desteklemesine rağmen 5g’ye geçiş yapamıyorum. Bu sorunu 1 Nisan tarihin
Tekirdağ Çerkezköy Veliköy Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 5g geçişi yapıldıktan sonra çalışt...ığım bölgede neredeyse hiç çekmiyor, hat sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müş
Türk Telekom Prime mobil hattımda 5g hizmeti sunulduğu günden beri ciddi hız ve performans sorunları yaşıyorum. İstanbul... Beylikdüzü gibi merkezi bir bölgede olmama rağmen 5g hızım, 4.5G’den bile daha yavaş ve diğer operatörlere kıyasla çok geride kalıyor. Özellikle oyun oynayan biri olarak yüksek pi
7 Nisan Salı günü Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone hattıma 5...g uyumlu bir hat gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiyle yanıltılarak hattımın Türk Telekom’a taşındığını sonradan fark ettim. Ben böyle bir operatör değişikliği talep etmemişti
Türk Telekom, defalarca aramamıza rağmen bir de Premium müşteri olmamıza rağmen müşteri hizmetlerine 10 dakika bağlanıp ...10 dakika hayatımdan almak gibi şikayetim var. IP sorunu, internet kopma sorunu, Tivibu TV izleyememe sorunları bunlar. En baştaki şikayetim, sözde 5G diyerek reklamlarda boy göste
Türk Telekom mobil hattımda Değerli 30 GB içeren Prime GB tarifesini kullanıyorum. Mart ayından bu yana, özellikle son i...ki fatura döneminde internet paketimde belirtilen kotanın anormal ve açıklanamaz bir şekilde çok hızlı tükendiğini görüyorum. Bir gecede 20 GB internetimin bittiğine dair kullanım
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve 5G’ye geçmek istedim. Hattımın 5G aktivasyonu için hem SMS ile hem de uygulama ...üzerinden defalarca deneme yapmama rağmen geçişim gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kara listede olduğumu ve 2009 yılından kalan telsiz kullanım ücreti
Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücretlendirildiğimi fark ettim. Yeni nesil 50... GB paketiyle birlikte sunulan 5g hizmetinin hediye olarak verildiğini internet sitelerinde ve videolarda gördüğüm için, bunun ücretli bir paket olduğunu bilmiyordum. Buna rağmen s
Türk Telekom ADSL ev internetim 01.04.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür İstanbul Kağıthane Mehmet Akif Ersoy Mahallesi...’ndeki adresimde hiç çalışmıyor. Bir iki saatlik değil, günlerdir süren bir kesinti söz konusu ve bu devirde bir evde 5 gün boyunca internetin olmaması gerçekten kabul edilemez bir
Türk Telekom’dan yaklaşık bir ay önce 500 Mbps hızındaki ev interneti paketine abone oldum. Yaklaşık 1 haftadır internet...i kullanmaya çalışıyorum ancak bağlantı neredeyse sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Evde kullandığım cihazlar modeme en fazla 5 adım uzaklıkta olmasına r
Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yü...kseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl
Türk Telekom hattım için 5g uyumlu sim karta geçiş ile ilgili olarak telefonuma, sim kart değişiminin ücretsiz yapılacağ...ına dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 2 Nisan Perşembe günü sim kart değişimi yaptım. Ancak sonrasında faturama bu işlem için 160 TL ücret yansıtıldığını gördü
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin bitmesine yaklaşık 4 ay varken, hiçbir onayım o...lmamasına rağmen paketim “Prime” adı altında 100 Mbps hıza yükseltilip faturam 525 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmem devam ederken bu şekilde tek taraflı bir değişiklik yapılma
Türk Telekom hattımda 5g’yi aktif ettiğim andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 5g’yi açınca telefon resmen ...kilitleniyor, pin kodunu bile giremiyorum, cihazı kullanamaz hale geliyorum. Bununla birlikte mobil veri tamamen gidiyor, internete bağlanamıyorum, arama yapamıyor ve aranamıyorum.
Türk Telekom abonesiyim. Bölgemde 1 Nisan itibarıyla 5G hizmetine geçiş yapıldığından beri hattımda ciddi bağlantı ve ar...ama problemleri yaşamaktayım. Ücretini ödediğim hatta sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sorunsuz şekilde cevaplayabiliyorum. Herhangi bir numarayı
Türk Telekom'a 2 gündür yeni geçtim, sözde 5G. Arkadaşlar, bakın paramızla rezil oluyoruz; aylık 1000 TL ödediğim fatura...nın bana sunduğu hizmete bakın. Köpeklere bununla ilgili ne yapılabilir? Mesela kontratı iptal ettirsem, bu sebeple nasıl bir yol izlemeliyim.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 5g destekli bir telefona sahibim ancak internet hediyesi kampanyasından yararlanmak i...çin SMS gönderdiğimde, sistem telefonumun 5g uyumlu olmadığı yönünde uyarı veriyor. Oysa cihazım 5g özelliğini destekliyor. Bu sorunu 31.03.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane
Türk Telekom hattım 5G’ye geçtiği için tüm kullanıcılara tanımlanan 50 GB 5G internet hediyesinden yararlanmak istedim. ...Bu süreçte 02.03.2026 tarihi saat 10:00 civarında yanlışlıkla “Yeni Nesil 50 GB” isimli ücretli internet paketini satın aldım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu pak
Türk Telekom hattımın taahhüdünü yenilerken müşteri temsilcisi aracılığıyla Tecno Spark 40 marka kampanyalı telefon aldı...m. Görüşme sırasında özellikle 5g ve NFC destekli bir telefon istediğimi, bu özelliklerin mutlaka olması gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi de bana bu telefonun 5g ve NFC’yi
Türk Telekom’un 5g hat değiştirme kampanyasında her yerde işlemin ücretsiz olduğu şeklinde reklam ve bilgilendirmeler ye...r alıyordu. Buna güvenerek 02.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden hat değişikliği işlemi yaptırdım. İşlem sırasında mağazada bana hiçbir şekilde ücret alınacağı söylenmedi, ücretsi
"Teşekkürler."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, yaklaşık 10 aydır internet hızının düşük olması, çekim gücünün zayıf olması ve sı...k sık kopmalar yaşamam nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen evin orta noktasında internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlı
Kime sorsan 5g ye geçtik ve tüm operatörler iddialı reklamları ile her yerde boy gösteriyor. Türk Telekom 3 gündür doğru... düzgün hizmet sağlayamıyor. Edirne merkezde operatör sıkıntısı yaşanıyor. Acil bir durum olsa çaresiz kalacağız. Ev telefonlarını iptal ettiğimiz bu çağda telefon hizmeti veremeye
