Türk Telekom 5g geçmedi

Türk Telekom hattımda dün Konya Seydişehir’de 5g ile ilgili bir sorun yaşadım. Redmi Note 12 Pro 4g model telefonum 5g’ye uyumlu olmasına rağmen hat bir türlü 5g’ye geçmedi. Türk Telekom’dan gelen mesajlarda hattımın 5g’ye uyumlu olduğu ve 5g’nin aktif edildiği yazmasına rağmen, cihazımda hâlâ 4.5...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 Nisan sabahından itibaren internet hızında ciddi düşüşler yaşamaya başladım. Normalde sorun olmayan çekim gücüm, gün içinde kullanım sırasında aniden yavaşlıyor ve internet donma derecesinde kullanılmaz hale geliyor. Sayfalar çok geç açılıyor, videolar takıla t...

Türk Telekom’un 5g geçiş sürecinde duyurduğu 50 GB internet kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 5g geçişinde herkese 50 GB internet verileceği söylenmesine rağmen, bu paketin sadece 5g uyumlu hattı olan kullanıcılara tanımlandığını öğrendim. 1 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ...

Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş ve çekim gücü ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş için talep oluşturdum, SMS ile talebimin alındığı bildirildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir icraat yok, hattım hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Bunun yanınd...

Kime sorsan 5g ye geçtik ve tüm operatörler iddialı reklamları ile her yerde boy gösteriyor. Türk Telekom 3 gündür doğru düzgün hizmet sağlayamıyor. Edirne merkezde operatör sıkıntısı yaşanıyor. Acil bir durum olsa çaresiz kalacağız. Ev telefonlarını iptal ettiğimiz bu çağda telefon hizmeti veremeye...

1 Nisan sabahı hattımın 5G’ye geçip geçmediğini kontrol ettiğimde telefonumun hâlâ 5G’ye geçmediğini gördüm. Hat ayarlarımı telefon üzerinden kendim yapmış olmama rağmen bir değişiklik olmayınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın 5G’ye geçmediğini, ne yapmam gerektiğini sordum. Gö...

Türk Telekom’un 5G’ye geçişinin ilk gününden beri hatlarımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak’ta hem mobil hattımda hem de ev internetimde 2 gündür uygulamaya giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve Türk Telekom’un internet sitesine bağlanamıyorum. Herhangi bir işlem yapmam gerektiğinde sistem...

31 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 5g’ye geçiş amacıyla sim kart değişikliği yaptırdım. Daha önce başka operatörlerde 5g uyumlu sim kart geçişlerinin ücretsiz olduğunu bildiğim ve aynı şekilde ücretsiz olması gerektiğini düşündüğüm için bu işlemde de ücret alınmaması gerektiğini d...

Diyarbakır Sur ilçesi Yukarıkılıçtaşı Mahallesi’nde Türk Telekom cep telefonu hattımda, 5G’ye geçildiğinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle iş yerimde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor; hem sesli görüşmelerde bağlantı kopuyor, hem de mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor. Bu ...

İstanbul’da yaşıyorum ve Türk Telekom hattım evde çekmemeye başlayınca hattımla ilgili bir sorun olduğu, hattımın 5G’ye geçmesi gerektiği, mevcut SIM kartımın artık bunu desteklemediği bildirildi. Bu işlemin müdürlükte ücretsiz olacağı bilgisi verildi. İstanbul’daki bayi tarafından burada yapmak ist...

0850 512 08 94 numaralı telefondan arayıp Türk Telekom adına tüm Türkiye'nin 5g geçtiğinden dolayı modem değişikliği yapmam gerektiği söylendi. Eğer değişiklik yapmazsam 00.00 itibariyle internet hizmetimin iptal edileceği söylendi. Ve paket sundular üstelik. Hizmet numaramı talep ettiğimde yanlış b...

Evanet Telekom tarafından aranarak tüm cihaz hattımın Türk Telekom’a geçirileceği ve bu sayede 5g kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım ancak sonradan öğrendim ki kullandığım cihaz 5g’yi zaten desteklemiyormuş. Hattım geldiğinden beri internetim düzgün çekmiyor, Vodafone kull...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül ayında yeni bir modem alarak aboneliğime devam ettim ve hâlâ bu modemin ücretini ödemekteyim. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve 5G’ye zorunlu olarak geçmem gerektiği, bununla birlikte hem Eylül ayında aldığım modemin taksitlerini ödemeye devam edece...

İstanbul Büyükçekmece’de Türk Telekom sabit hat ve internet abonesiyim. Binalara 5g altyapısı için bize hiçbir şekilde sorulmadan kablo döşendi. Bu çalışma sırasında sahada görevli kişiler modemin ücretsiz olarak değişeceğini söylemişlerdi. Buna rağmen 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom adına arandı...

0850 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, Türk Telekom ile Turkcell'in ortaklaşa 5G'ye geçeceğini ve bu nedenle sim kart gönderileceğini söyledi. Çalışan kadın, prim almak için kendi inisiyatifiyle sim kartı göndermiş. Ben Turkcell müşterisi olduğumu belirttim ancak kadın, iki op...

İzmir Narlıdere merkezde, iPhone 16 model telefonumda Türk Telekom faturalı hattımla 5g hizmetinden yararlanmak için sim kart değişimi yaptım ve 5g'ye geçtim. Ancak 2 gündür 5g hiç çekmiyor, her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlediler fakat sorun hal...