to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Kasım 2025 döneminde Midan Turizm ile umreye gitti. Ancak tur boyunca acentenin umre grubuna yeterli desteği sağladığını hiç hissetmedik. Grup arasında ciddi bir kopukluk olmuş, organizasyon ve rehberlik anlamında kimseye sahip çıkılmamış. En rahatsız edici ve kabul edilemez durum ise son gec...
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Annem ve babam, 20 günlük ibadet için Kırşehir Habib Kağan Turizm acentesi üzerinden umreye gittiler. Dönüş uçuşları 10.12.2025 tarihinde saat 23:25’t...
Jolly Tur üzerinden 12 kişi için, 6 oda olacak şekilde Şarm El Şeyh Naama Bay Promenade Otel’e 15 Aralık 2025 – 24 Aralık 2025 tarihleri arasında her şey dahil konaklama rezervasyonu yaptırdık. Promosyon kapsamında her oda için 16.678 TL bedel üzerinden anlaştık ve 08.07.2025 tarihinde tüm rezervasy...
6 Aralık 2025 tarihinde Hitit Turizm ile düzenlenen günübirlik Kavala–Drama gezisine katıldık ve dönüş yolunda büyük bir facianın eşiğinden döndük. Yolculukta kullanılan araç büyük bir tur otobüsüydü ve dönüşte ne muavin ne de yedek şoför bulunmuyordu. Mevcut şoförün yorgun ve uykusuz olduğu çok bel...
İkbal Turizm üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde başkası adına THY ile düzenlenen umre programına katılım için 1100 USD havale ödemesi yaptım. Ancak firma, ilan ettiği THY uçuşu yerine 17 Kasım’da Flyadeal hava yolu ile umreye götürmüş. THY ile umre turu 1100 USD iken, Flyadeal ile düzenlenen turun 10...
NST North South Turkey Turizm Organizasyon Limited Şirketi’ne ait, vergi numarası 6321222513 olan ve Instagram’da “NST. Tur” hesabı üzerinden faaliyet gösteren NST tur adlı tur acentası ile baldızlarım için Karadeniz turu konusunda iletişime geçtim. 20.11.2025 tarihinde tura çıkılacağı bilgisiyle an...
15.11.2024 tarihinde satın aldığımız Isuzu Nova aracımızı aldığımız günden bu yana havalandırma ile ilgili aynı sorunu yaşamaya devam ediyoruz. Aracımızı aldığımız ilk soğuk havalarda tavanın damlama yaptığını gördük, bunu yetkili satıcıya ve yetkili servise ilettik. Bakıma geldiğinde karosörcü ile ...
2025 sömestr döneminde üç arkadaş, Hünkar Turizm organizasyonu ve Salambooking firması üzerinden Malezya turu satın aldık. Satış aşamasında defalarca sormamıza rağmen, tüm konaklamaların iki kişilik odalarda olacağı özellikle vurgulandı. Ancak Malezya’ya vardığımızda odamıza üçüncü bir kişiyi yerleş...
Geçen yıl Mart 2025’te Rta Turizm üzerinden Temmuz 2025’te gerçekleşecek bir İtalya turu satın aldık ve bu tur için kredi çekerek eşimle birlikte toplam 50.000 TL ödeme yaptık. Aradan bir yıl geçmesine rağmen tur hiç yapılmadı ve ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi. Firma turu neden gerçekleş...
"."
Kenger Turizm’den 6 Aralık tarihli Midyat turunu satın aldım. Tur, hiçbir gerekçe belirtilmeden son gün iptal edildi. Tur için toplam 4.500 TL ödemeyi...
5 Ocak 2025 Avrupa Noel pazarları turuna Gruppal Turizm ile katıldık. Programda 3–4 yıldızlı otellerde konaklama vaat edilmesine rağmen, Fransa’da “internet-Hotel Le Louisiana” isimli, prefabrik görünümlü, 3 katlı, asansörsüz, pansiyon bile denemeyecek kadar kötü bir yerde konaklamak zorunda bırakıl...
More and More Travel internet sitesi üzerinden Pembe Deniz Turizm Seyahat Acentası’ndan 24–26 Ekim tarihleri arasında gerçekleşecek “Belgrad Rüyası” isimli turu satın aldık. Toplam 5 kişi için 79.500 TL ödemeyi 12 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımızdan yaptık ve bize yalnızca Dosya Kodu: mrk-063033 ...
Setur ve Nayla Turizm ile katıldığımız uçaklı GAP turumuz 1 Aralık’ta başladı ve 5 Aralık’ta sona erdi. Dönüş yolunda valizimi teslim aldığımda Samsonite marka kabin boy valizimin ezildiğini ve hasar gördüğünü fark ettim. Tur sırasında durumu hemen şoföre ilettim ancak süreçle ilgili tatmin edici bi...
Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi Esentepe Mahallesi Hikaye Sokak Şişli /İstanbul üzerinden 22.11.2025 – 29.11.2025 tarihleri arasındaki konaklama için 42.000 TL tutarında, kart ile otel rezervasyonu yaptım. Aynı gün, 22.11.2025 tarihinde rezervasyonu iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi ha...
06.12.2025 tarihinde SSC Tur üzerinden “Günübirlik Ormanya Hobbit Evleri Sapanca Maşukiye Teleferik Turu” satın aldık. İstanbul Avrupa Yakası İncirli metrobüs durağından başlayan tura 3 kişi katıldık ve toplam 2.370 TL ödeme yaptım. Günübirlik bir tur olduğu için beklentimi makul tuttum, kendim de t...
Jojo Seyahat ve Turizm acentasından aylar önce Katar Doha için 28 Kasım öğlen gidiş, 1 Aralık pazartesi öğleden sonra dönüş olacak şekilde 3 gece 4 gün yurt dışı tur satın aldık. Ancak tura gitmemize 2 gün kala, 26 Kasım’da arayarak hem gidiş hem dönüş uçak saatlerimizin değiştiğini, hatta uçak firm...
3 Aralık 2025 tarihinde saat 03.00’te Ankara AŞTİ’den Mersin’e Nur Turizm ile yolculuk yaptım. Maddi durumum kısıtlı olduğu için zor şartlarda aldığım Casper marka bilgisayarımı karton kutuya koyup bagaja verdim. Mersin’e geldiğimde kartonun yırtıldığını, bilgisayarın birkaç yerinde kırıklar oluştuğ...
27 Kasım – 02 Aralık tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla satın aldığım ve Şarm Bride Otel’de konakladığım Mısır turunda yaşadığım sorunlar tatilimin kalitesini ciddi şekilde düşürmüş ve hem Tatilbudur’un hem de otelin müşteri memnuniyetine yaklaşımını sorgulamama neden olmuştur. Aşağıdaki hus...
20 Kasım 2025 – 03 Aralık 2025 tarihleri arasında iki kişi olarak İkbal Acentesi ile umre turuna katıldık. Kişi başı 1.200 dolar ödedik ve bize tur satılırken Ramada gibi bilinen bir otelde konaklayacağımız, otel standartlarının iyi olacağı ve rehberlerin ilgili olacağı söylendi. Ancak gittiğimizde ...
19 Kasım tarihinde 4 kişi olarak İkbal Turizm ile umre programına katıldık. Bize umre vizesi almaları gerekirken turist vizesi aldıkları için, hastane, ilaç ve serum masraflarımızı tamamen kendimiz ödemek zorunda kaldık. Turist vizesi nedeniyle hiçbir şekilde sağlık güvencemiz olmadı, acil durumlard...
Kenger Turizm tarafından düzenlenen 7–9 Kasım tarihli Batı Karadeniz turu için 10.350 TL ödemeyi banka havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Tura katılım için tüm planlamamı bu programa göre yaptım. Ancak tur, yeterli kişi olmadığı gerekçesiyle 6 Kasım günü şirket tarafından iptal edildi. Turun şirke...
22–29 Kasım tarihleri arasında Ballıca Turizm’den 788 Euro ödeyerek İstanbul çıkışlı Mısır turuna katıldım. Kırşehir’den katıldığım bu turda, rehberin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Rehber, vize bandrolünün Kahire’den alınacağını söyledi; oysa inmiş olduğumuz Şarm El Şeyh H...
23.11.2025 tarihinde Varal Turizm’den günübirlik Yedigöller turu için 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve ödemesini gerçekleştirdim. Tur sabahı Ankamall kalkış noktasına zamanında gitmemize rağmen, tarafımıza yalnızca bir kişilik yer olduğu, ikinci kişinin alınamayacağı söylendi. Rezervasyonumuzun 2 ...
Son Şikayetler