Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hünkar Turizm Logo

Hünkar Turizm

Hünkar Turizm Logo
Hünkar Turizm

Şikayetler

27 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hünkar Turizm Şikayet Analizi


Hünkar Turizm Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Hünkar Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok rehber ve temsilci tutumları dile getiriliyor; kullanıcılar personelin kaba davrandığı ve havaalanında karşılanmadıkları belirtiliyor. Bu bildirimlere, tur programlarının taahhüt edilen içerikle uyuşmadığına dair (%40,0) şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca, Türkçe rehberlik hizmetinin verilmediği ve ticari odaklı alışveriş noktalarına yönlendirildikleri ifade ediyor.

Saha Personeli ve Rehberlik Yaklaşımları

  • Temsilci tutumu: 5 şikayette personelin kaba davrandığı, ilgisiz olduğu ve havaalanında karşılamaların yapılmadığı aktarılıyor.
  • Alışverişe zorlama: 2 şikayette rehberlerin ticari odaklı alışveriş noktalarına yönlendirme yaptığı bildiriliyor.

Program Uygulamaları ve Operasyonel Süreçler

  • Program uygulanmaması: 4 şikayette tur programının tanıtıldığı gibi olmadığı, bazı yerlerin yeterince gezilmediği belirtiliyor.
  • Akış ve bekletme sorunları: 3 şikayette organizasyon bozuklukları nedeniyle serbest zamanların kısıtlandığı ifade ediliyor.
  • Rehbersiz tur: 2 şikayette vaat edilen Türkçe rehberlik hizmetinin verilmediği aktarılıyor.
  • Eksik tur bilgilendirmesi: 2 şikayette uçak biletlerinin iletilmediği ve operasyonel bilgi verilmediği bildiriliyor.

Transfer ve Araç Standartları

  • Transfer aksaması: 2 şikayette havaalanında karşılayacak araç ve rehber bulunmadığı belirtiliyor.
  • Araç koşulları: 2 şikayette tur boyunca kullanılan araçların dar ve konforsuz olduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hünkar Turizm Tur İptali Sonrası Ödeme İadesi Yapmıyor

314

Hünkar Turizm üzerinden aldığımız tur, dünya genelinde iptal edildi ve 10 Haziran tarihinde firma tarafından da tarafımı...

Vaat Edilen Türkçe Rehberlik Yok, Kalite Ve Hijyen Sorunları

2.137

Hünkar Turizm aracılığıyla 18–25 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenen Mısır (Hurghada–Luksor–Kahire) turuna iki kişi ...

Hünkar Turizm Mısır Turunda Rehbersiz ve Araçsız, İade Talebi

1.760

18–25 Ocak tarihleri arasında hünkar turizm ile büyük mısır turu’na katıldım; ancak tur, beklentimin çok altında geçti. ...

Ücretine Uygun Olmayan Rehbersiz Ve Ayrımcı Mısır Turu

2.311

18 Ocak 2026 tarihinde hareketli Hünkar Turizm’in “Büyük Mısır Turu”na dört arkadaş katıldık ve kişi başı 1290 dolar öde...

Uçuşa 28 Saat Kaldı, Biletler Yok Ve Bilgilendirme Yok

1.325

Hünkar Turizm ve adına satış yapan Elçi Turizm üzerinden Malezya–Singapur için 23 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında, 6 gec...

Hünkar Turizm Turda Oda Ve Ulaşım Sözleri Tutulmadı, Mağdur Edildik

1.625

2025 sömestr döneminde üç arkadaş, Hünkar Turizm organizasyonu ve Salambooking firması üzerinden Malezya turu satın aldı...

Hayal Kırıklığı Yaratan İtalya Turu: Organizasyon Ve Rehber Fiyaskosu

2.395

Salam Booking aracılığıyla hünkar turizmle 7/12 Temmuz tarihlerinde İtalya turuna katıldım. Tur tam bir hayal kırıklığıy...

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

2.666

Aroya Cruises gemisi ile yolculuk yaptık. Muhafazakar gemi olarak tanıtıldı ancak beklentilerimizi karşılamadı. Bize sat...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
2.239
Esma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.478
Emre şikayetini yayından kaldırdı

Dubai Turunda Vaat Edilen Hizmetler Sağlanmadı

3.105

18 Mayıs - 22 Mayıs arasında Dubai turuna katıldık ve tamamen mağduriyet yaşadık. Son bir hafta kala bize 100 dolar daha...

Hünkar Turizm Dubai Turu Sırasında Yaşanan Organizasyon ve İletişim Sorunları

3.559

Dubai turu için fiyat konusunda anlaştıktan birkaç gün sonra fiyatın arttığı bildirildi, buna da onay verdik. Sonrasında...

Fiyat Güncellemesiyle Karşılaşan Müşteri Mağduriyeti

3.988

Hünkar Turizm isimli firmadan İran turu için fiyat istedim. Bana 1290 euro dediler ancak aynı tur başka firmada 1250 eur...

Fiyat Güncellemesiyle Karşılaşan Müşteri Mağduriyeti
Fiyat Güncellemesiyle Karşılaşan Müşteri Mağduriyeti
Çözüldü

Kur Farkı Mağduriyeti: Hünkar Turizm'den Beklenmedik Ekstra Maliyet

3.561

"Marka yetkililerine teşekkür ederim. Sorunu çözdüler."

Hünkar Turizm ile 24 Mart -01 Nisan tarihleri arasında Kudüs turuna katılma...

Çözüldü
3.597
Kübra şikayetini yayından kaldırdı

Hünkar Turizm Hayal Kırıklığı Yaratan Tur Deneyimi Ve Eksik Bilgilendirme

7.301

Biz salam Booking ile iletişime geçtik fakat oraya gittiğimizde hünkar turizm ile beraber olduğumuzu fark ettik. Bize he...

Hünkar Turizm İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmetler Ve Düşük Standartlar

5.228

Hünkar turizm ile ilk gezimiz. Şu an İspanya sevilla'dayız. Doğru dürüst çalışmayan kulaklıklar, dört yıldızlı olduğu sö...

Hünkar Turizm İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmetler Ve Düşük Standartlar
Hünkar Turizm İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmetler Ve Düşük Standartlar
Hünkar Turizm İle Hayal Kırıklığı: Eksik Hizmetler Ve Düşük Standartlar
Çözüldü
335
Abdlhmt şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
547

"Teşekkürler"

Sezen şikayetini yayından kaldırdı

Hünkar Turizm Benelux Turunda Kötü Rehberlik Ve Tutarsız Ücret Uygulaması

5.799

1-7 Temmuz'da Hünkar Tur ile Benelux turuna gittik. Bizi Salam Tur yönlendirdi. Turda farklı turlardan gelen gruplar var...

Hünkar Turizm 12 Kasim Mısır Tur

6.081

12 Kasım'da Hünkar Tur ile Mısır'a gittik. Bizi Salam Tur yönlendirdi. Turda farklı turlardan gelen gruplar vardı. Biz 6...

Marka Profili

Hünkar Turizm 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30

Marka Karnesini Gör

İletişim