to read complaints and reviews, or file yours. 
22–29 Kasım tarihleri arasında Ballıca Turizm’den 788 Euro ödeyerek İstanbul çıkışlı Mısır turuna katıldım. Kırşehir’den katıldığım bu turda, rehberin yanlış yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Rehber, vize bandrolünün Kahire’den alınacağını söyledi; oysa inmiş olduğumuz Şarm El Şeyh Havalimanı’ndan alınması gerekiyormuş.
Bu yanlış yönlendirme yüzünden Kahire’ye girişte polisler tarafından otobüsten indirildim. Kendi imkanlarımla tekrar Şarm El Şeyh Havalimanı’na dönmek zorunda kaldım, vizeyi oradan aldım ve ardından taksi kiralayarak tura yetişmeye çalıştım. Bu süreçte sadece taksi için 80 dolar ödedim. 22 Kasım’da Kahire’ye girişte yaşadığım bu olay sebebiyle hem zaman kaybına uğradım hem de fazladan masraf yapmak zorunda kaldım.
Ayrıca 28 Kasım’da yapılması planlanan Kral Vadisi gezisine, sadece 10 dakika geciktiğim için otelden alınmayarak katılamadım. Tur kapsamında yer alan bu önemli geziyi göremedim, sonuç olarak bu turdan doğru düzgün faydalanamamış oldum ve sadece piramitleri görebildim.
Kahire’de polisler, yaşadığım zararın firma tarafından karşılanacağını söylediler; ancak Ballıca Turizm bu zararı karşılamadı. Firma yetkilileriyle görüştüğümüzde, ileride yapılacak bir başka tur olursa o zaman buralara tekrar götürebileceklerini ifade ettiler fakat uçak bileti ve gezi ücreti gibi masrafların kim tarafından karşılanacağı konusunda hiçbir net bilgi vermediler.
Rehberin yanlış bilgilendirmesi sonucu ortaya çıkan 80 dolarlık taksi masrafımın ve Kral Vadisi gibi gezemediğim yerlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tur boyunca yaşanan bu aksaklıkların Ballıca Turizm tarafından ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Hayatımızda geçirdiğimiz en kötü ve en korkunç tatildi. Tatil demek için birçok kanıt gerekli; bahsedilen ve vaat edilen hiçbir hizmet verilmedi. Herhangi bir sorunumuzda hiçbir muhatap bulamadık. En basitinden, otel check-in işlemleri için bile bir çevirmen veya rehber yoktu, hiçbir günün tam bir p...
27-30 Eylül mısır turumuzda yanlış bilgilendirmeler sonucu maddi manevi kaybımız ile ilgili şikayet mesajımdır. 27 Eylül Mısıra vardıktan sonra tur rehberimiz tarafından bilgilendirildik ancak Jolly Tur'un bize verdiği tur bilgisinden tamamen farklıydı. 1. Gün dalış ve Farsha Cafe, 2. Gün Kahire, 3....
ETS Tur ile 18 Ağustos - 24 Ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte gittiğimiz Sharm el Sheikh turu tam bir fiyasko oldu. Güvenilir olduğunu düşünerek ETS Tur'dan aldığımız tatil, verilen vaatlerle hiçbir şekilde örtüşmedi. Rehber olarak tanıtılan kişileri hiç görmedik. Sharm'a inişimizde ETS Tu...
Yorumlar