
tur, turizm
Palandöken Kayak Merkezinde Uzun Teleferik Kuyrukları Ve Aşırı Fiyatlar
2026 Ocak ayında Palandöken Kayak Merkezi’nde yaşadığım yoğunluk ve yetersiz tesis koşulları nedeniyle Erzurum Büyükşehir Belediyesi’nden ve Turizm Bakanlığı’ndan şikayetçiyim. Hafta sonları telesiyej ve teleferik kuyruğu neredeyse 1 saati buluyor, gün içinde doğru düzgün kaymaya fırsat kalmıyor. Za...
Lüks Umre Paketi Söz Verilen Oteller Ve Ziyaret Randevuları Sağlanmadı
Ailemle birlikte Altınyol Turizm aracılığıyla “lüks umre paketi” 13 gece 14 gün programına 16 Ocak–30 Ocak tarihleri arasında katıldık. Tur başta lüks paket olarak sunuldu, ödemeler buna göre alındı ve gitmeden önce kalacağımız oteller tarafımıza bildirildi. Medine’de konaklama açısından ciddi bir ...
Geziday Turizm Satın Aldığım Kapadokya Turunda Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım!

Geziday Turizm’in İzmir acentasından online olarak satın aldığım Kapadokya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur satışında ve tanıtım belgelerinde açıkça belirtilen Hacı Bektaş-ı Veli ziyareti, hem bana hem de turdaki birkaç aileye özellikle anlatılmış olmasına rağmen, gezi sırasında bu programa...
Kaba Rehber Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Turda Memnuniyetsizlik
24 Ocak Cumartesi günü Karaca61 Turizm ile Trabzon Uzungöl Kış Festivali turuna katıldım. Tur rehberi olarak görevlendirilen Y**** Ş**** isimli rehberden hem ben hem de yaklaşık 20 kişilik grup olarak son derece memnuniyetsizlik yaşadık. Rehberin ilgisi çok zayıftı, yeterli ve açıklayıcı hiçbir bilg...
Sure Turizm'den Vaat Edilen Otel Yerine Kirli Otel Ve İade Talebi
14–24 Ocak tarihleri arasında Sure Turizm ile kişi başı 1400 dolar ödeyerek umre turuna katıldım. Satış esnasında Kâbe’ye yürüme mesafesinde konaklayacağımız söylendi. Ancak yürüme mesafesindeki ilk otel hem düzensizdi hem de yeterince temiz değildi. Üç kişi olmamıza rağmen bize iki kişilik bir oda ...
Karaca61 Turizm'de Güvenlik Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Karaca61 Turizm Şirketi'nden şikayetçiyim! 24 Ocak'ta düzenlenen, kalkış saati 06.00, dönüş saati 21.00‑22.00 olan Trabzon‑Erzurum turuna arkadaşımla bilet aldık. Araç bir kreşin okul otobüsüydü, küçüktü. Yolculuk sabah çok hızlı geçti; şoför E*** Bey hızlı kullandı. Tur rehberimiz N****** Ş****’le ...
Argeon Tur Ücret İade Edilmedi
Argeon Turizm üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ve bir yaşındaki bebeğimle birlikte 5 günlük Dubai turu satın aldım. Tur ücretine ek olarak kişi başı 95 Euro olmak üzere vize ücreti ödedim ancak tarafıma yanlış vize düzenlendiği için Dubai’ye girişte pasaport kontrolü sırasında ülkeye alınmadım ...
Pangea Voyage Şikayetçiyim

Omenra Travel isimli firma daha önce Pozitif Lojistik ve Pangea Turizm gibi farklı isimler kullanarak sahte tur düzenleyen bir şirketken şimdi de Omenra Travel adıyla tur satmaya devam etmektedir. 2023 yılı için kendilerinden Orta Avrupa turu satın aldım, kişi başı 1000 Euro ödemeyi havale yoluyla y...
Rahle Turizm Umre Turunda Uzun Beklemeler Ve Kalitesiz Konaklama

Rahle Turizm ile katıldığımız umre turundan maalesef hiç memnun kalmadık. Cidde Havalimanı’na indiğimizde, firmanın ayarlaması gereken servisleri tam 4 saat boyunca bekledik ve bu süre boyunca net bir bilgilendirme yapılmadı. Mekke’den Medine’ye geçişimizde ise sabah saat 08.00’de hazır olmamız ist...
Marele Turizm Telefonlara Hiç Cevap Vermiyor

İstanbul’da Marelle Turizm aracılığıyla 24.06.2025 tarihli Balkan turu için anlaşma yaptım. Bu tur için Marelle Tur’a nakit olarak 20.000 TL gönderdim. Aynı tur kapsamında Namilé Tur firması da kredi kartımdan 50.697 TL tahsil etti. Toplamda ciddi bir ödeme yapmış olmama rağmen ne tura katılabildim ...
Taahhüt Edilen Otobüs Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediliyor
24 Ocak tarihli Sultan Turizm Manisa çıkışlı Uludağ günübirlik turuna kişi başı nakit toplam 6.250 TL ödeyerek katıldık. Satış esnasında bize büyük ve konforlu bir otobüsle gidileceği söylendi ancak tur günü söylendiği otobüs yerine eski ve küçük bir minibüs gönderildi. Bu aracı kabul etmediğimizi ...
İptal Edilen Tur Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Pozitif Turizm / Pangea Voyage aracılığıyla 2024 yazı için İtalya turu satın aldım. Turu alırken 1000 euro ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma sözleşme/kayıt evrakları da verildi. Daha sonra tur firma tarafından iptal edildi. Tur iptal edildiği tarihte tarafıma ücret iadesinin yapılacağı söylen...
Aktivite Turizm'in Aniden İptali ve Geri Ödeme Yapmaması

Aktivite Turizm üzerinden 23 Ocak tarihi için bir tur satın aldım. Tur bedelini havale yoluyla 20.980 TL olarak ödedim ve işlem sonrasında tarafıma rezervasyon/sözleşme bilgileri gönderildi. Buna rağmen tur WhatsApp üzerinden tarafıma iptal edildi. Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bi...
Uçuşa 28 Saat Kaldı, Biletler Yok Ve Bilgilendirme Yok

Hünkar Turizm ve adına satış yapan Elçi Turizm üzerinden Malezya–Singapur için 23 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında, 6 gecelik bir tur paketi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1 ay 5 gün önce yaptım. Uçuşa 28 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ uçak biletlerim tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde bilgilen...
İptal Edilen Turda Haksız 3.200 TL Talebi Ve Açılan Dava
Ekim ayında SSC tur adıyla bildiğim Başkent Asya Turizm Ticaret A.Ş. üzerinden bir tur satın aldım ve bu tur için EFT ile toplam 34.800 TL (749 Euro) ödeme yaptım. Ancak tur, 6 Ocak tarihinde firma tarafından iptal edildi ve sonrasında süreç benim açımdan oldukça sıkıntılı ilerledi. Tur iptali sonr...
İnanç Turizm Umre Turunda Personel Eksikliği Ve 9 Saatlik Sağlık Sorunları!
8–17 Ocak 2026 tarihleri arasında İnanç Turizm ile on günlük umre turuna katıldım. Daha önce de tercih ettiğimiz ve işleyişine güvendiğimiz bir firma olduğu için aynı kaliteyi ve düzeni beklerken, bu sefer yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Tur boyunca başımızda ne düzgün bir görevli ne de...
İsim Soyisim Hatası Nedeniyle Uçuşa Katılamama Ve İade Talebi

15.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Trabzon arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak bileti aldığım Kütahya Merkez Rüzgar Turizm Taşı. İnş Jolly Tur acentesi, isim soy ismimi yanlış yazdığı için 19.01.2026 tarihindeki gidiş uçuşuna katılamadım ve mecburen seyahatimi otobüsle yapmak zorunda ...
Valiz Kaybolması Ve Rehberin Eksikliği Turda Büyük Sıkıntı Yarattı

Coral Turizm Hayatımın en kötü turu diyebilirim. 16 Ocakta Coral Turizm Dubai turuna katıldım, valizimiz kayboldu (tur otobüsünde). 1 gün boyunca plan belli olmadan rehberin bilgilendirmesini bekledik, grup bilgilendirmeleri yapılmadı, rezil olduk. En son turu bırakıp kendimiz gezdik. Rehberin eksik...
İptal Edilen Küba Turu İçin Geri Ödeme Ve Masrafların Karşılanması Talebi
Turistic Turizm (turistic.com.tr) / Travel Doak Turizm Taşımacılık İnşaat Ticaret Ltd. Şti. tarafından düzenlenen 21–28 Ocak 2026 tarihli Küba turuna katılmak üzere, 28.11.2025 tarihinde 1.600 USD tutarındaki ana tur bedelini o günkü kurla 67.984 TL olarak EFT ile ödedim. Buna ek olarak 02.12.2025 v...
Malik Turizm'den İptal Edilen Tur Ücreti 40.000 TL Geri Ödenmedi
Antalya ilinden, Batman merkezli Malik Turizm üzerinden satın aldığımız tur, 2025 Şubat ayında firma tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir yıldır 40.000 TL tutarındaki ücret iademiz yapılmadı. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik ve o tarihten bu yana tam bir yıldır telefonla firmaya ulaşarak ç...
Turun Son Dakika İptali Ve 24 Kişilik Grubun Mağduriyeti
Global Travel Doak isimli, TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren turizm acentesinden 21 Ocak tarihinde gerçekleştirileceği belirtilen Küba turunu 24 kişilik kapalı bir grup olarak satın aldık. Satış aşamasında bize turun “en az 10 kişi olması halinde kesin olarak gerçekleştirileceği” açıkça sö...
Global Travel Doak Turunun Son Dakika İptali Ve İletişim Sorunu

Kamuoyuna ve yetkililere ; TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli Turistik Tour turizm acentesinden 21 Ocak’ta gerçekleştirilecek olan Küba turunu satın almış bulunmaktayız. Söz konusu tur, acente tarafından “en az 10 kişi olması halinde turun kesin olarak gerçekleştir...
Acentenin Son Dakika Tur İptali Ve İletişim Sorunları Katılımcıları Mağdur Etti

TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren Global Travel Doak isimli turistik tour turizm acentesinden 21 Ocak’ta gerçekleştirilecek olan Küba turunu 24 kişilik kapalı bir grup olarak satın aldık. Satış aşamasında tarafımıza turun en az 10 kişi olması halinde kesin olarak gerçekleştirileceği bilgis...


Son Şikayetler