Argeon Tur Ücret İade Edilmedi

Argeon Turizm üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde eşim ve bir yaşındaki bebeğimle birlikte 5 günlük Dubai turu satın aldım. Tur ücretine ek olarak kişi başı 95 Euro olmak üzere vize ücreti ödedim ancak tarafıma yanlış vize düzenlendiği için Dubai’ye girişte pasaport kontrolü sırasında ülkeye alınmadım ve girişim reddedildi.

Havalimanında bu sorunla karşılaştıktan sonra firma ile iletişime geçtim ancak yurt dışında olduğum için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Vizeyi yanlış düzenlemeleri sebebiyle mağdur olmama rağmen sorunu kendi imkanlarımla çözmek zorunda kaldım, tekrar vize ücreti ödeyip havalimanında düzeltme yaptırdım ve bu süreçte saatlerce havalimanında, üstelik küçük bebeğimle birlikte beklemek zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananlara rağmen ilk etapta ödediğimiz kişi başı 95 Euro tutarındaki vize ücretlerimiz iade edilmedi. Sonuç olarak, vize başvuru sürecimizi doğru şekilde yürütemedikleri ve bizi mağdur ettikleri için, Argeon Turizm’in tarafımızdan tahsil ettiği ve hizmetini yerine getirmediği kişi başı 95 Euro vize ücretini iade etmesini talep ediyorum.