Taahhüt Edilen Otobüs Sağlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediliyor

24 Ocak tarihli Sultan Turizm Manisa çıkışlı Uludağ günübirlik turuna kişi başı nakit toplam 6.250 TL ödeyerek katıldık. Satış esnasında bize büyük ve konforlu bir otobüsle gidileceği söylendi ancak tur günü söylendiği otobüs yerine eski ve küçük bir minibüs gönderildi.

Bu aracı kabul etmediğimizi ve verilen sözün tutulmadığını iletip itiraz ettiğimizde, ne aracı değiştirdiler ne de para iadesi yapmayı kabul ettiler. Hem taahhüt edilen şartlarda hizmet verilmedi hem de itirazımıza rağmen mağduriyetimiz giderilmedi.

Söz verilen araçla hizmet sunulmadığı için, bu tura ödediğim 6.250 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu şartlardan sonra isterlerse limuzin bile gönderseler bu tura katılmak istemezdim; tek isteğim mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin yapılmasıdır.