to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Ajet ile Ankara–Trabzon arası gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Ancak bileti aldığım Kütahya Merkez Rüzgar Turizm Taşı. İnş Jolly Tur acentesi, isim soy ismimi yanlış yazdığı için 19.01.2026 tarihindeki gidiş uçuşuna katılamadım ve mecburen seyahatimi otobüsle yapmak zorunda kaldım.
24.01.2026 tarihinde gerçekleşecek olan dönüş uçuşuna katılabilmek için 0850 333 25 38 numaralı Ajet müşteri hizmetlerini aradım ve aynı zamanda Ajet’in resmi sayfasından geri bildirim formu doldurdum. Formda yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım ve kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını da ek olarak yükledim. Ajet resmi sitesinde oluşturduğum geri bildirim formunun numarası 751156’dır. Buna rağmen tarafıma gönderilen e‑posta yanıtında, 8.956,00 TL ödediğim mevcut uçak biletinde isim soy isim değişikliği yapılamayacağı, yalnızca düşük bilet ücreti üzerinden iade yapılabileceği belirtildi.
İlk kez Ajet ile böyle bir sorun yaşıyorum. Biletime ait PNR kodum 3nnbb42, bilet numaram ise 2042447446058’dir. Ben, biletteki isim–soy isim hatasının düzeltilmesini ve 24.01.2026 tarihli dönüş uçuşuna ek bir ücret talep edilmeden katılmak istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet ile 30 Aralık tarihli Sabiha Gökçen – Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs – Sabiha Gökçen dönüş uçuşları için Trip.com üzerinden 18.11.2025 tarihinde bilet satın aldım. PNR numaralarım 3G1LS0 ve 3G1KRY’dir. Rezervasyonda ismim kimliğimde 'Ö**' olmasına rağmen, sistemsel bir hata sonucu o***olarak görünmekte...
07 Ağustos 2025 tarihinde AJet'in Ankara-Antalya uçuşu için aldığım bilette ismim eksik yazıldı. Konuyla ilgili olarak PNR kodum 33415N ile müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana isim düzeltme işleminin 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak uçuşum yarın ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu durum nede...
16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...
31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35’te gerçekleşecek Kahramanmaraş-Ankara uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasından 38SR72 PNR numaralı biletimi satın aldım. Bilette ismim yanlış yazılmış; ismim “Bilal Nadir Kineş” olması gerekirken, “Bilal” adı ve “Nadir” soyadı şeklinde kaydedilmiş. ...
Yorumlar