Pangea Voyage Şikayetçiyim

Omenra Travel isimli firma daha önce Pozitif Lojistik ve Pangea Turizm gibi farklı isimler kullanarak sahte tur düzenleyen bir şirketken şimdi de Omenra Travel adıyla tur satmaya devam etmektedir. 2023 yılı için kendilerinden Orta Avrupa turu satın aldım, kişi başı 1000 Euro ödemeyi havale yoluyla yaptım ve sadece kendim için ödeme gerçekleştirdim.

Satın aldığım turun tarihi geldiğinde tur hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi, ne yazılı ne de sözlü olarak net bir açıklama yapılmadı. Sadece oyalama amaçlı, belirsiz açıklamalarla zaman geçirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 2024 yılına gelindiğinde ise telefonların tamamen kapatıldığını, firmaya artık hiçbir kanaldan ulaşamadığımı fark ettim.

Tüm bu yaşananlara rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmemiştir. Hem benim hem de benzer şekilde mağdur edilen diğer tüketicilerin zararının giderilmesi için, havale yoluyla ödediğim 1000 Euro tutarındaki bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın ve şirket sahibi O** K***’ın bu sahte tur faaliyetleri nedeniyle ilgili merciler tarafından incelenmesini ve gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum.