Geziday Turizm Satın Aldığım Kapadokya Turunda Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım!

Geziday Turizm’in İzmir acentasından online olarak satın aldığım Kapadokya turunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur satışında ve tanıtım belgelerinde açıkça belirtilen Hacı Bektaş-ı Veli ziyareti, hem bana hem de turdaki birkaç aileye özellikle anlatılmış olmasına rağmen, gezi sırasında bu programa hiç alınmadı.

Tur esnasında durumu fark edip firmayla iletişime geçtiğimde, Hacı Bektaş-ı Veli ziyaretinin artık gezi planından kaldırıldığını, tanıtım afişinden ve belgelerden silmeyi “unuttuklarını” WhatsApp üzerinden beyan ettiler. Bu açıklama kesinlikle kabul edilebilir değildir. Tanıtımda yer alan önemli bir ziyaret noktasının kaldırılıp, bunun müşteriye bildirilmemesi ve hâlâ satışta bu şekilde kullanılması, açıkça yanıltıcı bir satış taktiğidir.

Bu durum hem benim hem de kızımın turdan alacağı tüm keyfi bozmuş, otobüste ciddi tartışmalara ve gerginliklere sebep olmuştur. 22.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu tur için kişi başı 7.000 TL olmak üzere toplam 14.000 TL ödeme yaptım ve bu gezi tanıtımda vaat edilen içeriği sunmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Tüm evraklarım ve tanıtım belgelerim mevcut olup, bu belgelerde Hacı Bektaş-ı Veli ziyaretinin yer almasına rağmen gerçekleştirilmemesi nedeniyle, ödemiş olduğum toplam 14.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma ve kızıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Geziday Turizm tarafından en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.