Uçuşa 28 Saat Kaldı, Biletler Yok Ve Bilgilendirme Yok

Hünkar Turizm ve adına satış yapan Elçi Turizm üzerinden Malezya–Singapur için 23 Ocak–29 Ocak tarihleri arasında, 6 gecelik bir tur paketi satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1 ay 5 gün önce yaptım. Uçuşa 28 saat kalmış olmasına rağmen hâlâ uçak biletlerim tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

Bu kadar erken rezervasyon yapmama rağmen, seyahate bu kadar az süre kalmışken ortada ne bir bilet ne de net bir bilgi olması beni oldukça mağdur ediyor. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, planlama yapamıyorum.

Firmalardan, uçak biletlerimin derhal tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yaparak beni açık şekilde bilgilendirmelerini talep ediyorum.