Aktivite Turizm'in Aniden İptali ve Geri Ödeme Yapmaması

Aktivite Turizm üzerinden 23 Ocak tarihi için bir tur satın aldım. Tur bedelini havale yoluyla 20.980 TL olarak ödedim ve işlem sonrasında tarafıma rezervasyon/sözleşme bilgileri gönderildi. Buna rağmen tur WhatsApp üzerinden tarafıma iptal edildi.

Turun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yazışmalara ve mağduriyetime rağmen sürecin uzatıldığını ve paramın iade edilmediğini görüyorum. Bu nedenle firmanın güvenilir olmadığını ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Ödemesini havale ile yaptığım 20.980 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Pişman olmamak için yakınından bile geçilmemesi gerektiğini düşünüyorum.