tur, turizm

Konya Bayrak Turizm aracılığıyla yaklaşık iki ay önce annem ve babam için umre turu satın aldık. Toplam 2.900 dolar ödemeyi havale ile yaptık ve bu ödemeye dair dekontumuz da elimizde mevcut. Umreye çıkış tarihinden iki gün önce tur firma tarafından iptal edildi. İptalin ardından iki aydır firmayı ...

Hisar Turizm ile 26.03.2026–04.04.2026 tarihleri arasında ilk umre ziyaretimizi gerçekleştirdik. İstanbul merkez üzerinden telefonla kayıt yaptırdık. Kayıt aşamasında özellikle ilk umremiz olduğunu, bilgi eksiğimiz bulunduğunu belirterek özellikle bayan hoca talep ettik ve kesinlikle olacağı söylend...

Davet Turizm ile 5 Mart çıkışlı, yaklaşık 20 gün süren bir Umre turuna kişi başı 1300 USD ödeyerek İstanbul ve Bursa çıkışlı olarak katıldık. Ancak hem konaklama hem de manevi rehberlik anlamında son derece hayal kırıklığı yaşadık. Bize 3 kişilik oda için ücret alındığı halde odalara 4–5 kişi yerle...

Bursa Ayhan Işık Turizm’den satın aldığımız 5–11 Nisan tarihli “Muhteşem Karadeniz Turu” kapsamında kişisel verilerimizin izinsiz paylaşılması ve turun bilgimiz dışında başka bir firmaya devredilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Tura katılmak üzere 5 Nisan akşamı saat 20:30 civarında otobüse bineceğimiz...

Aktivite Turizm üzerinden 17-19 Nisan tarihleri için Kapadokya balonlu turu satın aldık. Ödemelerimizi Ocak ayında toplam 7.000 TL olacak şekilde tamamladık ve bize şartname ile turun içeriği ve balon uçuşunun dahil olduğu yazılı olarak iletildi. Rezervasyonumuz Aktivite Turizm rezervasyon kodu 654-...

5 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’den, yedi kişilik bir grupla Gökkuşağı Turizm aracılığıyla Adana Festival Park turuna katıldık. Kişi başı 650 TL ödedik. Dört kişi önce, iki kişi sonra, bir kişi de en son bilet aldı. Buna rağmen bugün 7 Nisan olmasına rağmen hâlâ beni dekont için aramaya,...

Annem ve ablam, Hademeyn Turizm ile 2 Nisan çıkışlı umre turuna katıldılar. Bu, onların umreye 10. Gidişi olmasına rağmen ilk kez bu kadar kötü bir tutum ve davranışla karşılaştılar. Özellikle şirket sahibinin yaşlılara karşı kullandığı üslup ve sergilediği tavırlar, kutsal topraklarda asla kabul ed...

04.04.2026 tarihinde Aygona Turizm’in düzenlediği Adana Çiçek Festivali turuna 25 kişilik bir grup olarak katıldık. Ancak hem tur öncesinde hem de tur sırasında ciddi organizasyon eksiklikleri yaşadık ve ayrıca fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyoruz. Tura katılmadan önce midibüslerin rahat olmay...

Hay Burak Turizm resmen yanılttı. Hay Burak Turizm aracılığıyla umre turu satın aldım. 20 gün konaklama, yolculuk ve umre hizmeti için kişi başı 1350 dolar ödemeyi nakit olarak h** Bey’e teslim ettik. Bize anlatılan programa göre 20 gün kalacağımız söylenmişken, fiilen sadece 15 gün kaldık ve 18 Mar...

Marele Turizm aracılığıyla 4–11 Temmuz 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkan turuna 24 kişi için toplam 14.500 Euro ödeme yaptım. Tur tarihine sadece 5 gün kala tur iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Nisan 2025’te yaptığım...

21.03.2026 tarihinde Kenger Turizm adına H****** C** K***** tarafından düzenlenen Kayseri çıkışlı Mardin turuna 6 kişi için kişi başı 1.850 TL olmak üzere toplam 11.100 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ve bu ödeme ile ilgili dekont da tarafıma verildi. Ancak hareket etmemiz gereken gün tur iptal edild...

Telbiye Turizm aracılığıyla 14 Şubat çıkışlı, 2 kişi için toplam 1500 dolar ödeyerek umre turu satın aldık. Satış aşamasında verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı; süreç boyunca ne rehber ilgisi ne de doğru, düzgün bilgilendirme gördük. Rehber olarak M******* İ**** K******* ile muhatap olduk; ancak yaş...

04.04.2026 tarihinde Edirne Kapıkule’den Bursa’ya gitmek üzere Bursa Turizm (Efe Tur) otobüsüne bindim. Seyahat öncesinde özellikle Bursa’da servislerinin olup olmadığını sordum ve bana Bursa’da servislerinin bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek bileti aldım ancak gerçek kesinlikle böyle değilmi...

2024 yılında ablamla birlikte planladığımız yurt dışı turu kapsamında Jolly Tur aracılığıyla vize başvuru sürecine dahil oldum. Ancak firma kaynaklı aksaklıklar nedeniyle vize sürecim sağlıklı yürütülmedi ve vize alamamama rağmen benden alınan vize ücreti iade edilmedi. Bu süreçte hem maddi hem mane...

444 1 363 (veya 444 13 63) numaralı telefon, kurumsal firmalar tarafından kullanılan resmi bir müşteri hizmetleri hattıdır. Çevrimiçi rehber kayıtlarına ve firma iletişim bilgilerine göre, bu numara Şanlıurfa merkezli Şanmar Alışveriş Merkezi ve hac-umre organizasyonları düzenleyen Mihrab Turizm gib...

Marele Turizm aracılığıyla 2025 Eylül ayında gerçekleşecek 1 haftalık Balkan turu satın aldık. Ödememizi 700 euro olarak EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak tur daha sonra WhatsApp üzerinden iptal edildi ve o günden bu yana yaklaşık 8 aydır para iademiz yapılmadı. Süreç boyunca özellikle D...

Boray tur turizm ajandası ile bir tura katılacaktım ama rahatsızlandım ve doktor raporum da var para iadesi yapmıyorlar"Merhaba, kesin çıkışlı tur rezervasyonum için sağlık sorunu nedeniyle iptal talebinde bulunuyorum. Doktor tarafından düzenlenmiş istirahat raporum bulunmaktadır ve tura katılmam mü...

Yalova Köyiçi bölgesinde faaliyet gösteren YTP Otel İşletmeleri hakkında, 2016–2026 yılları arasında müşteri hizmetleri bölümünde çalışmış biri olarak bazı önemli hususları paylaşmak istiyorum. Amacım, özellikle devremülk almayı düşünen tüketicilerin daha dikkatli olması ve süreçlerin daha şeffaf yü...

Trivago üzerinden yönlendirilerek Stay For Long isimli aracı turizm firması üzerinden Ramada Plaza by Wyndham İzmir Konak otelinde 11 Nisan 2026 giriş, 12 Nisan 2026 çıkış olacak şekilde 2 adet oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında toplam ücretin yaklaşık yüzde 10’u olarak yaklaşık 1.300 TL...

19-26 Mart tarihli Singapur–Bangkok–Phuket turumuzda (rezervasyon sahibi m. E. S. Ve e. İ., fatura/Belge No: ea12026000010379) yaşadığımız ve ETS standartlarıyla asla bağdaşmayan ağır mağduriyetler nedeniyle bu şikayet kaydını oluşturuyorum. Turu ETS çağrı merkezi üzerinden satın aldık. Tatilimizi ...

Toprak Turizm ile 09-24 Mart 2026 arasındaki umre programına kişi başı 2000 USD ödeyerek katıldım. Daha önce de umreye gittiğim için hizmet kalitesini ve verilen sözleri kıyaslayabildim. Ancak bu sefer özellikle otel ve organizasyon konusunda ciddi şekilde mağdur edildik. Tanıtımlarda ve satış aşama...