to read complaints and reviews, or file yours.Marele Turizm Tarafıma Hiçbir Şekilde Para İadesi Yapılmadı
Marele Turizm aracılığıyla 4–11 Temmuz 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek Balkan turuna 24 kişi için toplam 14.500 Euro ödeme yaptım. Tur tarihine sadece 5 gün kala tur iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Nisan 2025’te yaptığım bu ödemeye ilişkin sözleşme, dekont ve yazışmalar gibi tüm belgeler elimde mevcut. Bu süreçte firmayla defalarca görüştüm, en az 5 kez farklı tarihler verilerek ödemenin yapılacağı söylendi; ancak verilen tarihlerde hiçbir ödeme yapılmadı ve sürekli bahanelerle ertelendi. Birkaç kez ofise gitmeme rağmen, iletişim kurduğum yetkili D**y** Hanım çoğu zaman ofisten kaçarcasına uzaklaştı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Tüm bu yaşananların ardından firmayı mahkemeye verdim, ancak süreç halen devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Marele Turizm’in, 14.500 Euro tutarındaki ödememi bir yıldır haksız yere kullanmasını kabul etmiyorum. Ödememin tamamının, yasal faizleriyle birlikte ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Marele Turizm aracılığıyla 24 kişi için 14.500 Euro ödeme yaptım, tur iptal edildi ve 10 ay geçti ama iade yapılmadı. Firma defalarca gecikme vaat etti, yetkili D**y** Hanım iletişim kurmakta zorlandı ve mahkemeye başvurdum, hâlâ sonuç alamadım. Şu anda sadece paramın iadesini istiyorum.
