to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Raporu Nedeniyle Tur İptali Ve Geri İade Talebi
Boray tur turizm ajandası ile bir tura katılacaktım ama rahatsızlandım ve doktor raporum da var para iadesi yapmıyorlar"Merhaba, kesin çıkışlı tur rezervasyonum için sağlık sorunu nedeniyle iptal talebinde bulunuyorum. Doktor tarafından düzenlenmiş istirahat raporum bulunmaktadır ve tura katılmam mümkün değildir. Bu nedenle ücret iadesi ya da kesinti uygulanacaksa tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Raporumu da ek olarak iletiyorum."
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz rahatsızlık sebebiyle büyük geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, acil şifalar diliyoruz. Sağlığınız her şeyden ve tüm tatil planlarından önce gelir. Planladığınız tura katılamamanızın yarattığı üzüntünün yanında bir de iade süreciyle ilgili endişe yaşamış olmanızdan ötürü üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Konuya dair iç rahatlatıcı bilgiyi ve işleyişi samimiyetle paylaşalım: İade Durumunuz: İlettiğiniz resmi istirahat/sağlık raporu acentemizce ivedilikle işleme alınmış olup, herhangi bir kesinti uygulanmaksızın ücret iadeniz finans birimimiz tarafından tamamlanmıştır. İade tutarı bankacılık sistemine aktarılmış olup kart/hesap hareketlerinizden kontrolünü sağlayabilirsiniz. Sağlık Durumlarında İade Politikamız: TÜRSAB üyesi kurumsal bir seyahat acentesi olarak, misafirlerimizin resmi sağlık raporu ile belgelediği mücbir sebep durumlarında iptal ve iade haklarını eksiksiz korumaktayız. Acentemizde sağlık gerekçesiyle sunulan haklı iptallerde hiçbir misafirimizin ödemesinin karşılıksız kalması kesinlikle söz konusu değildir. Bankacılık İşlem Süreci: Kredi kartı ile yapılan iadelerde, acentemiz onayı anında verse dahi bankalar arası provizyon ve hesap kesim periyotlarına bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması resmi prosedürler gereği 8 ile 14 iş gününü bulabilmektedir. Süreç tamamen bankaların standart takviminden ibarettir. Kendinizi toparlayıp sağlığınıza tamamen kavuştuğunuzda, kaçırdığınız bu güzel seyahatin telafisini yapmak ve sizleri yepyeni rotalarda çok daha keyifle ağırlamak dileğiyle... Tekrar çok geçmiş olsun. Saygılarımızla, Boray Tour Müşteri İlişkileri
