to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim nermin hanımda sağ olsun ilgilendi çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum, kahves...inden çerezine, baharatından ikramlıklarına kadar pek çok ürün aldım ve mem
16 Temmuz’da Aydın Efeler Tuğba şubesinden Cevizli incir döneri aldım. Bir ...kısmını kendimiz yemek için, dört paketini ise hediyelik olmak üzere toplam
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verilip paranın iadesi yapıldığı için teşekkür ederim"
05.07.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 585...PB4759H numaralı siparişi verdim. Kuruyemiş ve lokum ürünlerinden oluşan bu
"Tuğba Kuruyemiş çalışanı Nermin Hanım’a teşekkür ederiz. Yaşanan durumun bir daha tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alındığı konusunda bizlere açıklama yaptı. Metal parça ile ilgili özrünü tarafımıza zarif bir şekilde iletti. Son olarak gönlümüzü alacak ve yüzümüzü güldürecek minik bir hediye paketini adresimize yönlendirdi."
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinde yer alan Tuğba Kuruyemiş resmi sayfasından Mirvari kahvesi satın aldım. 461 860 323 7 numaralı sipa...rişime ait bu ürünü 7 Haziran tarihinde tüketirken kahvenin içinden cam ya da sert plastik olduğunu düşündüğüm sert parçacıklar çıktığını fark ettim. Gıda ürünü içinde böyle yabanc
"Ürünün iadesi alındı özür mahiyetinde hediye vererek gönlümüzü de aldılar. Ilımlı yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan kolonyanın şişesi, kargo elime ulaştığında dö...külmüş ve akmış durumdaydı. Paketi açtığım anda kolonyanın döküldüğünü fark ettim, kolonyanın yanında iki kutu incir cardı da aynı siparişte bulunuyordu. Bu sipariş için toplam 779
03.05.2026 tarihinde Çiğli Kipa’dan Tuğba Kuruyemiş Yerli Siyah Ayçekirdeği satın aldım. Ürünün paketleme tarihi 03.05.2...026, son tüketim tarihi ise 31.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen çekirdeğin tadı belirgin şekilde bayattı ve taze bir ürün gibi kesinlikle değildi. Son tüketim tarihi geç
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi
Ankara Kızılay’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden iki gün önce sarı ve beyaz leblebi satın aldım. Bugün yemek için paketi a...çtığımda sarı leblebilerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. İş yerinde ol
Uzun süredir alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş’ten 619IT4641X numaralı siparişimi 09.03.2026 tarihinde verdim. Kocaeli’...de yaşamama rağmen ürünlerim önce Antalya’ya, oradan da Aydın’a gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ben siparişimin gönder
"Tuğba Kuruyemiş markasına sunduğu müşteri hizmetleri deneyimi için teşekkür ederim."
"Merhaba Tuğba Kuruyemiş müşteri temsilcisi Nermin Hanım ulaşım sağladı. Konu ile ilgileneceklerini söyledi. Yaklaşım tarzı ve ilgisinden ötürü Nermin Hanıma teşekkür ederim."
Tuğba Kuruyemiş’ten 10 Şubat’ta İzmir Konak’taki mağazadan 1.299 TL ödeyere...k kabuklu ceviz aldım. Ürünü açtığımda cevizlerin reklam görselleriyle hiçb
14.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Tuğba Kuruyemiş şubesinden, paketli ve ağzı kapalı plastik kavanoz içinde satılan... 370 gr Fındık Kreması satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kıl çıktığını gördüm. Sürekli müşterisi olduğum Tuğba Kuruyemiş’te böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşm
Amazon üzerinden Tuğba Kuruyemiş firmasından lokum siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderil...di. Siparişi 24 Ocak’ta oluşturdum, 27 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin ile defal
30.01.2026 tarihinde saat 19.25–19.30 civarında Manisa merkez 2. Şubenizde yaşadığım olaydan dolayı şikayetçiyim. Kahve ...almak için gittiğim şubede kasada bulunan ve isminin M****** T**** olduğunu öğrendiğim çalışanın saygısız tavırları beni derinden üzdü. Kasada çalışan personele sıcak kahve çekili
Ablamla birlikte Tuğba Kuruyemiş’ten Mirvani Türk kahvesi aldık. Ürünü İzmir Konak’ta gezmeye gittiğimiz bir dükkandan y...aklaşık bir hafta önce satın aldık. Kahveyi içerken içinden küçük bir cam parçası çıkmasıyla büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık. Bu cam parçası boğazımıza takılabilecek kadar teh
6 Ocak 2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 217PQ3845C numaralı siparişi verdim. Sipariş es...nasında kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre,
Tuğba kuruyemişten kuru incir aldım 2 kg incir 4 parça halinde geldi. Sıkıntı yok zaten yarım kg'lik 4 parça siparişimdi.... Lakin gelen paketlerin görsellerle alakası olmadığı gibi kutunun üst sırasına iyi ve büyük incirler alt tarafına küçük ve kurtlu incirler yerleştirmişler. Müşteri hizmetlerini ar
"Teşekkürler"
Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 18.16’...da bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâl
"İlginize teşekkür ederim Tuğba Kuruyemiş"
İzmir’de Tuğba Kuruyemiş mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde 599 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim beli...rtilen süre içinde tarafıma ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ödemenin kredi kartıma iade edileceği söyle
27.11.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten Yemeksepeti aracılığıyla aldığımız kuru inciri açıp kullanmaya başladığımızda ü...ründe yoğun bir küf kokusu olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olması nedeniyle sağlığımız açısından endişe duyduk ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Yıllardır Tuğba Kuruyemiş m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
