Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Erşan Et 
4.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.416
Erşan Et
4.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.4 - Beş Yıldız%66.7
- Dört Yıldız%24.2
- Üç Yıldız0
- İki Yıldız0
- Bir Yıldız%9.1
Marka Profili
Erşan Et,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Profili
Erşan Et,2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
59 şikayet
Erşan Et Döner Kalite Düşüşü
Erşan döneri bir zaman önce çok severek alıp yiyorduk, en lezzetli dönerdi, başka almazdık. İki gün önce tekrar aldık, kalitesinin düşürüldüğü bariz bir şekilde ortada. Öyle ki en kötü hazır dönerden daha kötü, lastik gibi bir şeyle değiştirmişler eski güzelim Erşan döneri. 'Bir süre satıp, insanlar...
“Firma benimle iletişime geçip sıkıntıya sebep olabilecek durumları anlattı, çok teşekkür ediyorum.”
İbrahim Şikayetini Yayından KaldırdıErşan Et Ürün Kalitesizliği
Hayatımda yediğim en kötü kavurma. Hatta yiyeceğim. Daha kötüsü olabileceğini düşünmüyorum. Migros'ta satıldığı için fena değildir diye düşündüm. Bilinen markalar 170-190 TL iken bu marka indirimdeydi. Yanılmıyorsam 110 TL civarı. Et ettir dedik 500 gr aldık. Almaz olaydık. Kavurmanın 3/4'ü yenmeyen...
Erşan Et Buzdolabında Duran Açılmamış Sosis İki Gün Sonra Küf İçinde
İki gün önce aldığımız buzdolabında duran son kullanma tarihi geçmemiş sosisin geldiği hale bakın! Sosis yapalım diye dolabı açtığımızda gördüğümüz görüntü bu! İnsanların sağlığı ile oynuyorsunuz dana diye de o kadar para veriyoruz. Acilen konu ile ilgili gerekenin yapılmasını istiyorum.
“Firma dönüş yaptı teşekkürler”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıErşan Et Bunun Adı Resmen Sorumsuzluk
Daha önce de severek aldığımız sucuklardan sonra güvendiğim Erşan Et'e ait kavurma ürününün içinden 20 cm'lik siyah saç çıktı, kavurma yapılırken veya ürün hazırlarken bone takmıyor musunuz siz fabrikanız da, bu nasıl bir sorumsuzluk.
Erşan Et Aldığım Ürün Ambalajı Kırık Yırtık Olarak Geldi
Ürün soğutucu ve strafor konusunda süper paketlenmiş fakat içerisine koyulan 3 paket ürünün 1 tanesi köşesi kırık ve yırtık olarak çıkması hayal kırıklığı olmuştur Hepsiburada dan alınmıştır ve daha önce hiç böyle sıkıntı olmamıştır. Erşan ürünlerinin lezzetine güvenerek satın almaktayız. Hepsiburad...
“Teşekkürler ilgilendiler bizi mağdur etmeyeceklerini belirttiler”
Emre Şikayetini Yayından KaldırdıErşan Et Bozuk Et Döner
İstanbul/Kadıköy Göztepe Mahallesi'nde bulunan Migros mağazasından aldığım et döner ürününüzün fotoğrafını ekte paylaşıyorum, maalesef aldığımız gibi de attık. Konu ile ilgili tarafınıza mail atmama rağmen geri dönüş yapmadınız, bu da işinize ne kadar önem verdiğinizi gösteriyor zaten. İnsan sağlığı...
Erşan Et Bozuk Et - Kavurma
28 Eylül tarihinde Bim marketlerinden aldığım Erşan et kavurma korkunç bir kokusu vardı muhtemelen bozulduğunu düşünüyorum. Ürünün bozuk olduğunu Eve gelince fark ettim. Son kullanma tarihini ve tüketim tarihinde herhangi bir sorun bulunmuyor. Ürünü aldığım Bursa İznik BİM’e iade ettim ürüne oradan ...
Erşan Et Kavurma İçerisinden Çıkan Kemik Parçası Eşimin Dişine Sebep Oldu
Denemek için almış olduğumuz ürünleri dana kavurma içerisinde çıkan kemik parçası eşimin dışı ve boğazına zarar verdi ve o sofrada küçük oğlumda vardı o da yiyebilirsin çok şükür ki kötünün iyisini yaşadık firmaya konuyu bildirildiğimizde ise normal bir durum gibi sanki hep yaşadıkları bir durum gib...
1 Destekçi“Erşan et sorunu en kısa zamanda sonuçlandırdı teşekkürler”
Sevgi Şikayetini Yayından KaldırdıErşan Et Kokan Ve İçinden Kıl Çıkan Kavurma
Migros sanal market üzerinden Erşan Et marka kavurma sipariş verdim. Daha önce aldığımız marka olmadığından bu markayı denemek istedik ancak pişman oldum. Öncelikle ürün kokuyordu ama gerçekten kötü ve ağır bir koku. Neyse sıcaktan olur dedik. Ancak kavurmayı kesince gördüğümüz manzara gerçekten mid...
Erşan Et Aldığımız Ürün Full Kıkırdak Ve Boru Vardı
08-09-2020 Tarihinde Ankara Batıkent Kardelen Çağdaş mağazasında Ersan pişmiş kavurma aldık. Pişirdikten sonra baktık ki ürünün içinde garip et parçal...
“Benimle iletişime geçip aslında öyle bir firma olmadıklarını ve sorunun istisna olduğunu söylediler. Ve sorunun telafisi için örnek ürünlerini hediye olarak adresime gönderdiler. İlgiliniz, alakanız ve hediyeler için teşekkürler.”
1 Destekçi“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı“Aradılar yardımcı olup açıklama yaptılar sağ olsunlar”
Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı