Kırık Kutu Ve Eksik Ürün Şikayeti

14/06/2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in kendi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 337XX7875W numaralı online siparişimde ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Gelen ürünlerden birinin kutusu iki farklı yerinden kırık halde teslim edildi, ayrıca bir ürün de eksik gönderildi. Kargoyu açtığımda kutunun durumu ve eksik ürün nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Paketleme özeninin bu kadar düşük olması hem ürünlerin zarar görmesine hem de eksik teslimata yol açtı.

Bu konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Eksik gönderilen ürünün tarafıma gönderilmesini ve kırık gelen ürünün de sağlam bir ürünle değiştirilmesini, tüm bunların da bu kez özenli bir paketleme ile yapılmasını talep ediyorum.