to read complaints and reviews, or file yours.Tuğba Kuruyemiş Alaçatı şubesinden akşam saat 21.45 civarında kabuklu kaju kavurga ve soyalı fıstık aldık. Eve gelip pak...etleri açtığımızda üç ürünün de bayat olduğunu fark ettik. Tadı ve tazeliği, alışık olduğumuz Tuğba Kuruyemiş kalitesinden çok uzaktı. Yıllardır İzmir Narlıdere şubesinden alışver
"Ürünün iadesi alındı özür mahiyetinde hediye vererek gönlümüzü de aldılar. Ilımlı yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
Tuğba Kuruyemiş’ten aldığım ve reklamlarında “9 Farklı Karışım” ile “Tarihin Derinliklerinden Gelen Lezzet” gibi ifadele...rle pazarlanan Mirvari Kahvesi hakkında ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. İzmir’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 149,90 TL ödeyerek satın aldığım bu ürünü, reklam ve araç giydirm
"Çok ilgiliydi ler 2 saat içinde sorunuma çözüm sundular 🫶🌷🌷"
"İlgi alakaları için çok teşekkürler. Telafi ettiler. 👍🙏"
İzmir Kemeraltı Çarşısı girişindeki Tuğba Kuruyemiş şubenizden iki gün önce “safran” olarak satılan bir ürün satın aldım.... Bugün paketi incelerken ürünün arka kısmında aspir çiçeği kurusu yazdığını fark ettim. Fişte de ürün “safran” olarak geçiyor. Daha önce aynı ürünü aldığımda ambalajında safran ç
İzmir Balçova Kipa içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Kipa’dan alış...veriş yaptığım her seferde mutlaka Tuğba Kuruyemiş’ten de ürün alırım. Son iki alışverişimde bazı ürünlerde kalite sorunu olduğunu fark etmiştim ancak önemsememiştim. 10.04.2026 ta
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi
İzmir Atakent’te bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 13.04.2026 tarihinde, saat 12:49’da toplam 1.609,85 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Antepli çikolata drajelerden birini tüketirken, ağzımda metal bir halka fark ettim. Neredeyse yutmak üzereyken son anda fark etmeml
Geçtiğimiz yıl Tuğba’dan papatya çayı satın almıştım ve ürünün içinde böcekler olduğunu fark etmiştim. Ancak o dönemde i...lgilenmeye vaktim olmadığı için firmayla iletişime geçemedim. Papatya çayındaki durumu video ile de kayıt altına almıştım. Birkaç ay önce İzmir’deki Tuğba mağazasından 4 adet tarha
İzmir Kemalpaşa’daki Tuğba Kuruyemiş şubesinden bugün almış olduğum lüks karışık ürünün içi neredeyse tamamen fıstıkla d...oluydu. Lüks karışık adı altında satılan bir üründe bu kadar yoğun şekilde tek bir kuruyemişe ağırlık verilmesini hem yanıltıcı hem de beklentiyi karşılamayan bir durum olarak görü
İzmir Konak Çankaya şubenizden, internet sitenizde “500 gr Çıtır Leblebi” olarak gördüğüm üründen 19.03.2026 tarihinde s...aat 13.04’te iki paket satın aldım. Ancak eve geldiğimde, satın aldığım ürünlerin paket üzerinde 400 gr olarak belirtildiğini fark ettim. Ödemeyi yaptığım fişte de işlem Fiş No: 91
"Ürünü incelenmesi için şubeye ileteceğim. İlgileri için teşekkür ederim"
Tuğba Kuruyemiş İzmir Çankaya şubesinden 01.03.2026 tarihinde misafirlerime ikram etmek üzere iki adet 250 gramlık lokum... satın aldım. Ancak ürünler maalesef tüketilemeyecek durumdaydı. Lokumlar kurumuş, bayatlamış, dokununca ezilip tuz gibi dağılan bir haldeydi. Üstelik bu sorunu aynı markanın lokum
"Kendileri tarafından arandım ve bilgilendirildim. Mağduriyetimizin giderilmesi için destek olacaklar. Çok teşekkür ederim detaylı açıklamalarınız için"
"Merhaba Tuğba Kuruyemiş müşteri temsilcisi Nermin Hanım ulaşım sağladı. Konu ile ilgileneceklerini söyledi. Yaklaşım tarzı ve ilgisinden ötürü Nermin Hanıma teşekkür ederim."
Tuğba Kuruyemiş’ten 10 Şubat’ta İzmir Konak’taki mağazadan 1.299 TL ödeyere...k kabuklu ceviz aldım. Ürünü açtığımda cevizlerin reklam görselleriyle hiçb
18 Şubat 2026 günü saat 21:35 sularında İzmir Balçova Ata Caddesi 2. şubeden kuru incir satın aldım. Aldığım kuru inciri... yerken, daha ilk ısırıkta incirin içinde küçük küçük böceklerin kurumuş halde olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından be
"Teşekkürler konuştuk sorun kalmadı teşekkürler."
İzmir Torbalı Ayrancılar şubesindeki Tuğba Kuruyemiş’ten yaklaşık bir ay ön...ce paketli hurma atomu satın aldım. Ürün hâlâ paketleriyle birlikte elimde
"Şikayet metnini yazdıktan çok kısa süre sonra geri dönüş yapıldı. Özürlerini iletmek için ürünlerinden yollayacaklarını belirttiler. Temsilci çok ilgiliydi ancak önemli olan gerçekten hijyen gereklerinin üretim aşamasında yerine getiriliyor olması. Umarım tekrarı yaşanmaz"
"Teşekkürler"
İzmir Çankaya şubesinden aldığım Antep Rüyası lokumda bir sorunla karşılaşt...ım. Ürünü aldığım gün açtığımda lokumların kaptan ayrılmadığını, kaba tamam
Ablamla birlikte Tuğba Kuruyemiş’ten Mirvani Türk kahvesi aldık. Ürünü İzmir Konak’ta gezmeye gittiğimiz bir dükkandan y...aklaşık bir hafta önce satın aldık. Kahveyi içerken içinden küçük bir cam parçası çıkmasıyla büyük bir şok ve tedirginlik yaşadık. Bu cam parçası boğazımıza takılabilecek kadar teh
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinde çocuklarımla birlikte alışveriş yaparken, içeriye ...büyük bir köpekle müşteri girdi. Köpeğin büyüklüğü nedeniyle çocuklarım oldukça korktular ve kendilerini güvende hissetmediler. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, köpeğin içeri gir
28.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Özkanlar’daki Migros’un içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden saf toz salep satın aldı...m. Ürünün cam şişesini açtığım anda kötü ve rahatsız edici bir koku geldi; ayrıca ürünün gramajına rağmen hiçbir şekilde salep tadı alamadım. Ürünün kalitesi ve kokusu konusunda c
"Başta Marka Sorumlusu Nermin Hanım olmak üzere Firma yetkililerine teşekkür ederim sorumluluk sahibi davranışları için. Tuba kuruyemişle akşamları aile birlikteliklerimiz devam ediyor"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
