Kırık Gelen İncir Reçeli İçin 12 Gündür Çözüm Ve İade Bekliyorum
Ebru
25 Ekim 2025 12:49
554
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dökülmüş Kolonya Şişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Gülcan
16 Mayıs 20:29
38Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan kolonyanın şişesi, kargo elime ulaştığında dökülmüş ve akmış durumdaydı. Paketi açtığım anda kolonyanın döküldüğünü fark ettim, kolonyanın yanında iki kutu incir cardı da aynı siparişte bulunuyordu. Bu sipariş için toplam 779,80 TL ödeme yaptım.
Sorunu yaşadıktan sonra geçen hafta firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ne ürün değişimi ne de çözüm için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dökülmüş gelen kolonyanın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
dokulmus-kolonya-sisesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
18 Mayıs 12:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülcan
19 Mayıs 14:08
Benzer Şikayetler
Tuğba Kuruyemiş Kurtlu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Harika
23 Ocak 2025 14:39
1.093Tuğba Kuruyemiş, ürünlerine güvendiğimiz ve Türkiye'den her dönüşümüzde arkadaşlarımız ve kendimiz için alışveriş yaptığımız bir yerdi. Ülkemizin lokumunu, kahvesini tanıtmak için güvenilir bir markadan alışveriş yapmak istiyorduk. Son alışverişimiz 3 bin TL'ye yakın tuttu. Kutuda Cevizli incir de a...
1 Destek
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmemiş Sipariş, Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Murat
16 Ocak 19:43
5016 Ocak 2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesi üzerinden 217PQ3845C numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. İstanbul’da ikamet ediyorum ve bu süre,...
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil
Satın Alınan Kuru İncir Kurtlu Ve Kalitesiz Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Mükremin
16 Ekim 2025 21:01
59616.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tuğba Kuruyemiş markalı kuru incir, yeni mahsul olarak belirtilmesine rağmen kurtlu, içleri sert ve kararmış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünün tazeliği ve kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: 457 652 554...
satin-alinan-kuru-incir-kurtlu-ve-kalitesiz-cikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-5.jpg
satin-alinan-kuru-incir-kurtlu-ve-kalitesiz-cikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
satin-alinan-kuru-incir-kurtlu-ve-kalitesiz-cikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Ziya
31 Ocak 20:47
709Amazon üzerinden Tuğba Kuruyemiş firmasından lokum siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Siparişi 24 Ocak’ta oluşturdum, 27 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kolay Gelsin ile defal...
Yorumlar