T**** Lezzet Topları Ürününün İçinde Kurtlar Hijyen Ve Sağlık Sorunu

İzmir Çankaya şubenizden dün T**** Lezzet Topları ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünlerin içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Görsellerde de açıkça görülebileceği gibi, gıda gibi son derece hassas bir konuda böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici, hem de hijyen ve kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.

Ürünle ilgili henüz ne mağazaya ne de T**** müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikle yaşadığım bu durumu ve hayal kırıklığımı buradan paylaşmak istedim. Bir gıda ürününde kurt çıkması, üretim ve depolama koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor ve bu durumun sadece benim aldığım paketle sınırlı kalıp kalmadığı konusunda da kaygı duyuyorum.

Bu yaşananı telafi etmek için firmadan, özür niteliğinde, içerisinde lokum, kahve, çerez gibi ürünler bulunan, kaliteli ve elbette hijyenik, sorunsuz bir “özür paketi/box” göndermesini bekliyorum. Aksi takdirde, insan sağlığını ilgilendiren bu konuda gerekli hukuki yollara başvurmayı, tazminat davası da dahil olmak üzere değerlendireceğimi belirtmek istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem bana dönüş yapılmasını hem de başka müşterilerin benzer bir sorunla karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.