to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Tarhana Ve Bozulmuş Diğer Ürünler İçin İade Talebi
12.10.2026 tarihinde Tugbakuruyemis.com.tr üzerinden vermiş olduğum siparişimde yer alan tarhana ürünü elime patlak şekilde ulaştı. Kargo kutusunu açtığımda kutunun her yerinin tarhana ile dolu olduğunu ve bu nedenle aynı kutuda bulunan diğer ürünlerimin de tamamen mahvolduğunu gördüm.
Ürünün paketlemesinin yeterli şekilde yapılmamış olması sebebiyle hem tarhana hem de diğer ürünler kullanılmaz hale geldi. Bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benden görsel talep ettiler fakat ben kutuyu açtığımda evimin için de mahf oldu. Ortalığı toparlamaktan fotoğraf çekmek aklıma gelmedi kusura bakmayın, paketleme yapmayı beceremiyorsunuz ve sonucunda resim çekmemek benim hatam. Müthiş mantık.
446XY1522L numaralı siparişime ait tarhana ve zarar gören diğer ürünler için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. İade ve değişim işlemlerimizde fiş/ürün/görsel olmadığında prosedür gereği işlem yapılamamaktadır.Müşterimiz Onur Bey ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
