to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Doktorlar Caddesi’ndeki Tuğba Kuruyemiş mağazasından bu hafta aldığım paketli kuru incirin içinden küçük taş p...arçaları çıktı. Ürünü bebeğime yedirirken taş parçalarını bebeğimin ağzında fark ettim; zamanında görmeseydim bebeğimin ciddi şekilde zarar görmesi işten bile değildi. Gıda güvenl
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri tarafından kısa süre içerisinde tarafımla iletişime geçilmiş, yaşanan durum nedeniyle özür dilenmiş ve konuya ilişkin gerekli hassasiyetin gösterileceği tarafıma iletilmiştir. Müşteri hizmetlerinin hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim."
"Aradılar. Müşteri memnuniyeti adına ürünün aynısından gönderdiler. Ayrıca yanında Türk kahvesi hediyesi vardı. Bu birimde çalışan arkadaşa teşekkürler ederim."
"Marka tarafından arandım yardımcı oldukları teşekkür ederim"
Tuğba Kuruyemiş’ten 600 gramlık Special incir ürünü satın aldım. Kutunun üzerinde özellikle “yeni mahsul” ibaresi yazdığ...ı için ürünü tercih ettim, ancak elime ulaşan incirlerin eski ürün olduğu ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin geçen yılın mahsulü olduğunu kendileri de kabul
"Müşteri hizmetlerinden nermin hanım ilgilendi teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde saat 14:15 civarında İzmir Kemeraltı’ndaki Tuğba Kuruyemiş şubesinden alışveriş yaptım. İçerisinde ...kampanyalı olan incir reçeli ve fıstık ezmesi de bulunan ürünlerim için toplam 642,54 TL ödeme yaptım. Kasada görevli G***** isimli kasiyer, fıstık ezmesinin barkodunu okutamıyormu
16 Temmuz’da Aydın Efeler Tuğba şubesinden Cevizli incir döneri aldım. Bir ...kısmını kendimiz yemek için, dört paketini ise hediyelik olmak üzere toplam
"Ürünün arkasında durdukları için teşekkür ederim"
Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden verdiğim siparişimde yer alan kolonyanın şişesi, kargo elime ulaştığında dö...külmüş ve akmış durumdaydı. Paketi açtığım anda kolonyanın döküldüğünü fark ettim, kolonyanın yanında iki kutu incir cardı da aynı siparişte bulunuyordu. Bu sipariş için toplam 779
Tuğba Kuruyemiş’ten daha önce ve son olarak 13 Nisan 2026 tarihinde aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ...yaşıyorum. Daha önce İzmir Kemeraltı şubesinden aldığım Cevizli incirlerin kapalı kutusunu açtığımda, içinde uçuşan böcekler olduğunu fark ettim, muhtemelen kurtlanmıştı. Kapalı bi
"Tuğba Kuruyemiş e teşekkür ederim sorunumu hemen çözdüler."
"Ürün ile ilgili hemen dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Samsun’da bulunduğum sırada bana hediye olarak getirilen Tuğba Kuruyemiş markalı “Bol Cevizli İncir Reçeli 370 gr” ürünü...nü bugün açtığımda, kavanozun içinde hiç ceviz olmadığını gördüm. Ürünün isminde özellikle “bol Cevizli” ibaresi yer almasına rağmen, içeriğinde tek bir ceviz parçası dahi bulunmam
"Kendileri tarafından arandım ve bilgilendirildim. Mağduriyetimizin giderilmesi için destek olacaklar. Çok teşekkür ederim detaylı açıklamalarınız için"
"Dün arandım. Aldığım şubeye gidip iade edebileceğim söylendi. Şube ilgilendi iade etti ve Türk kahvesi hediyeleri oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
18 Şubat 2026 günü saat 21:35 sularında İzmir Balçova Ata Caddesi 2. şubede...n kuru incir satın aldım. Aldığım kuru inciri yerken, daha ilk ısırıkta inc
"Teşekkür ederim"
"Çok kısa süre içerisinde tarafıma dönüş sağlandı. Ürünlerin yeniden gönderimi yapılacağı bilgisi verildi, şimdiden çok teşekkürler."
19 Ocak 2026 Pazartesi günü Aydın Efeler’deki Tuğba Kuruyemiş şubesinden 10...00 gr’lik paketli kuru incir satın aldım. Fişimde işlem saati 16:57:42 olar
Tuğba kuruyemişten kuru incir aldım 2 kg incir 4 parça halinde geldi. Sıkıntı yok zaten yarım kg'lik 4 parça siparişimdi.... Lakin gelen paketlerin görsellerle alakası olmadığı gibi kutunun üst sırasına iyi ve büyük incirler alt tarafına küçük ve kurtlu incirler yerleştirmişler. Müşteri hizmetlerini ar
"Benimle ilgilendikleri güzel yüzlü özenle acıklamları yaptıjları için hepsine teker teker teşekkür ederim hemen sorunumu telafi ettiler"
27.11.2025 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’ten Yemeksepeti aracılığıyla aldığımız kuru inciri açıp kullanmaya başladığımızda ü...ründe yoğun bir küf kokusu olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olması nedeniyle sağlığımız açısından endişe duyduk ve bu durumdan oldukça rahatsız olduk. Yıllardır Tuğba Kuruyemiş m
Hepsiburada üzerinden Tuğba Kuruyemiş markalı kuru incir satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde teslim aldığım, 423 950 790... 9 numaralı siparişimde gönderilen kuru incirlerin kurtlu ve küflü olduğunu gördüm. 800 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından riskli hem de so
08.11.2025'de Manisa Yunusemre Statu Migros Şubesi’nden Tuğba Kuruyemiş markasına ait 350 gramlık kuru incir paketi satı...n aldım. Paketi 10.11.2025 tarihinde açtığımda, ürünün içinde güve sineği ve canlı kurtlar olduğunu gördüm. Ayrıca incirlerin bir kısmı ağlanmış ve bozulmuştu. Bu nedenle koca bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
