"Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımı için sayın nermin hanıma teşekkür ederim."
Tuğba Kuruyemiş çalışan
121 şikayet
Satın Alınan Kuruyemişte Ölü Böcekler Ve Larvalar Bulundu
16.09.2026 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden toplam 1.984 TL’lik alışveriş yaptım, ödemeyi kar...t ile gerçekleştirdim. Kasada özellikle cezeryenin tazeliği vurgulanarak çarşambaları ürünlerin taze geldiği, aldığım ürünün de “daha bugün geldiği” özellikle söylendi. Ancak ürün


Tuğba Kuruyemiş Eminönü Şubesinde Lokumların Eksik Teslim Edilmesi
**Tuğba Kuruyemiş Eminönü Şubesinden Aldığımız Lokumların Eksik Teslim Edilmesi** Yurt dışına götürmek amacıyla Tuğba K...uruyemiş Eminönü şubesinden farklı çeşitlerde lokum satın aldık. Ürünleri seçerken her bir ürünü tek tek kontrol ederek ve mağaza çalışanlarının bilgisi dahilinde satın aldık. Ürün


Cevizli Lokumda Sinek Sorunu Ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Tuğba Kuruyemiş şubenize bu hafta içi, salı ya da çarşamba günü alışveriş yapmak için uğradım.... Özellikle Cevizli lokumu çocukluğumdan beri sevdiğim tat olduğu için özellikle sizden almak istiyordum. Daha önce uğradığımda kesilmiş lokumların üzerinde sinekler gezdiğini görm
Müşteri Sırasının Görmezden Gelinmesi Ve Online Satış Önceliği Nedeniyle Haksız Muamele
31.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Kültür Şubesi’indeki Tuğb...a Kuruyemiş mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Özellikle kahvenizi se
Temizlik Çalışanının Müşteriyi Alışverişten Engellemesi Ve Kötü İletişim
"İlginiz için teşekkür ederim görüşme sağlandı"
25 Ağustos günü saat 11 suları civarında Antalya’daki Tuğba Kuruyemiş Kapal...ıyol şubenizi, çalıştığım yerdeki arkadaşlarıma hediye almak için çikolata,
Hijyen İhlali Ve Personelin Suçlayıcı Tutumu
23.08.2026 tarihinde saat 20.45 sularında İzmir Mehmetçik Bulvarı Üçkuyular’daki Tuğda Kuruyemiş şubesinden yürüyüşte ye...mek için kabuklu kaju satın aldım. Aldığımız ürünlerden 4–5 adet yedikten sonra paketin içinden personelin saçı çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum üzerine ü
Seferihisar Şubesindeki Klima Arızası Alışveriş Konforunu Bozuyor
Tuğba Kuruyemiş Seferihisar şubesinde yaklaşık bir haftadır mağaza içindeki klimalar çalışmıyor. Alışveriş yaparken içer...ide aşırı sıcak oluyor ve ter içinde kalıyoruz, bu da hem alışveriş konforunu hem de sağlık açısından durumu oldukça olumsuz etkiliyor. Böyle kurumsal bir firmanın mağaza klimalar
Kurtlu Ceviz Satışı Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Tuba Kuruyemiş Bahçelievler 7. Cadde şubesinden geçen hafta aldığım 1 kilo ceviz içini eve geldiğimde kavanoza doldurdum.... Bugün kavanozun kapağını açtığımda cevizlerin üzerinde ve kavanozun dibinde dolaşan kurtlar gördüm. Gıda ürünü olarak güvenip, üstelik ortalamanın üzerinde fiyatlarla satış yapan


Öne ÇıkanKonular
Tuğba Kuruyemiş Ücretsiz Lokum Sözü Kırıldı, Kasada Kaba Çalışan Müşteriyi Şaşırttı
Güvenpark Kızılay Tuğba şubesinden yapmış olduğum alışverişteki sıkıntıyı anlatmak istiyorum. Belirli bir miktardaki alı...şverişlerde kutudaki lokumların ücretsiz ve hediye olduğunu belirtti. Reyondaki çalışan arkadaş, kasa da ise ücretli geçince “yok” öyle bir şey diyerek herkesin içinde tersledi.
Kargo Rotası Hatalı Ve Şirketle İletişimsizlik Nedeniyle Lokum İadesi Talebi
Babalar Günü için Tuğba Kuruyemiş’in kendi internet sitesinden büyük boy lokum kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 7...87UN8129P. Ürün PTT Kargo ile gönderilmiş ancak kargo süreci tam bir sorun oldu. Mersin’e gelmesi gerekirken önce Diyarbakır’a gitti, şimdi de takipte Mardin’de görünüyor ve gidere
Bandırma Şubesinde Bayat K******** İçin 700 TL’lik Şikayet Ve Kompensasyon Talebi
09.06.2026 tarihinde Tuğba Kuruyemiş’in Bandırma şubesinden kızıma az miktarlarda çeşitli kuruyemişler alarak toplamda 7...00 TL ödeme yaptım. Aldığım tüm ürünler, özellikle kaju, Siirt fıstığı ve çekirdek tamamen bayat çıktı. Bu kadar para verip karşılığında bayat ürünle karşılaşmak gerçekten üzücü, b
Lokumda Cam Parçası Bulunması, Annemde Yaralanma Ve Şube İhmali
07.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 sularında annem, Tuğba Kuruyemiş Karşıyaka şubenizde alışveriş yaptığı sırada m...ağaza personeli tarafından ikram edilen tadımlık lokumu tüketirken son derece ciddi ve tehlikeli bir durumla karşılaşmıştır. Lokumun içerisinde bulunan büyük bir cam parçası annemi
Tek Kasa Açık Olduğu İçin Uzun Bekleme Ve Desteksiz Hizmet
22.05.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Tuğba Kuruyemiş Üçkapılar şubesinde maalesef hoş olmayan bir deneyim yaş...adım. Kasalarda yaşanan bir problem nedeniyle yalnızca tek kasa açıktı ve müşteriler olarak uzun süre sırada beklemek zorunda kaldık. Kasada görev yapan genç çalışanın tek başına
"Teşekkürler"
Safran İddiası Yanlış! Ürünün Gerçek İçeriği Aspir Çiçeği Olarak Duyurulmalı
İzmir Kemeraltı Çarşısı girişindeki Tuğba Kuruyemiş şubenizden iki gün önce “safran” olarak satılan bir ürün satın aldım.... Bugün paketi incelerken ürünün arka kısmında aspir çiçeği kurusu yazdığını fark ettim. Fişte de ürün “safran” olarak geçiyor. Daha önce aynı ürünü aldığımda ambalajında safran ç

Bayat Antep Rüyası Ürünü Ve Kırıcı Müşteri Temsilciliği
İzmir Balçova Kipa içindeki Tuğba Kuruyemiş şubesinden yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Kipa’dan alış...veriş yaptığım her seferde mutlaka Tuğba Kuruyemiş’ten de ürün alırım. Son iki alışverişimde bazı ürünlerde kalite sorunu olduğunu fark etmiştim ancak önemsememiştim. 10.04.2026 ta
Metal Halkalı Çikolatada Yutma Riski Ve Acil İnceleme Talebi
İzmir Atakent’te bulunan Tuğba Kuruyemiş şubesinden 13.04.2026 tarihinde, saat 12:49’da toplam 1.609,85 TL tutarında alı...şveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında yer alan Antepli çikolata drajelerden birini tüketirken, ağzımda metal bir halka fark ettim. Neredeyse yutmak üzereyken son anda fark etmeml


Tuğba Kuruyemiş Fahrettin Altay Şubesinde Gramaj Satışı Reddedildi
06 Nisan saat 19.25 civarında Fahrettin Altay şubesindeki Tuğba Kuruyemiş mağazasına kuruyemiş almak için gittim. İçinde... bulunduğumuz ekonomik koşullarda bütçeme göre alışveriş yapmak isterken, reyondaki pek çok ürünün yalnızca paketli olarak satıldığını gördüm ve gramajla almak istediğimi belirttim
Bayat Kuruyemiş Ürünleri, İade İçin İstanbul’a Yol Parası Talebi
Tuğba Kuruyemiş markasından hem internetten hem de mağazadan aldığım ürünlerle ilgili ciddi bir tazelik sorunu yaşıyorum.... İlk olarak Trendyol üzerinden Tuğba Kuruyemiş’ten İncili ceviz ve Antep Rüyası aldım, ürünler elime geçtiğinde bayat çıktı ve ben de iade ettim. Daha sonra canım tekrar çektiği i
Migros Lüks Karışık Çerezde Kalite Sorunu Sadece Fıstık Ve Çürük Antep Fıstığı
22.03.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Migros şubesi içinde bulunan Tuğba Kuruyemiş’ten lüks karışık çerez aldık.... Lüks karışık olarak satılan ürünün içinden neredeyse sadece fıstık çıktı, diğer kuruyemiş çeşitleri ise tek tük vardı. İçinde bulunan Antep fıstıklarının bir kısmı da çürüktü. Da



Bebek İçin Aldığım Kuru İncir Küflü Çıktı
"Kendileri tarafından arandım ve bilgilendirildim. Mağduriyetimizin giderilmesi için destek olacaklar. Çok teşekkür ederim detaylı açıklamalarınız için"


"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
















