to read complaints and reviews, or file yours.Ürün İçinde Kurt Bulunması Şikayeti
Uzun süredir Tuğba Kuruyemiş’ten düzenli olarak alışveriş yapıyorum, kahvesinden çerezine, baharatından ikramlıklarına kadar pek çok ürün aldım ve memnundum. Ancak en son aldığım, ismini Yedi İnci olarak hatırladığım üründe kurt çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası bir daha alır mıyım emin değilim.
Geçen hafta çarşamba günü İzmir Çankaya şubenizden aldığım bu ürünü tüketirken içinden kurt çıktığını fark ettim. Hijyen ve kalite konusunda güvendiğim bir markadan böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerinize başvurmadım ancak yaşadığım bu durumu bilmenizi ve ciddiyetle ele almanızı istiyorum.
Bu şikayet sonrasında sizden, markanıza yakışan şekilde hareket ederek gereken incelemeyi yapmanızı, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almanızı ve mağduriyetimi giderecek adımı atmanızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz P** Bey ile yapılan telefon görüşmesinde,müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Bilginize Sunarız, Saygı ve Sevgilerimizle Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Hemen dönüş sağlayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim nermin hanımda sağ olsun ilgilendi çok teşekkür ederim
