Tuğba Giyim Değişim Talebi

21 Şubat 2026 tarihinde C***** K****** Park AVM’deki Tuğba Venn mağazasından bir kap satın aldım. Ürünü düzenli ama özen...li şekilde kullandığım halde henüz 3 ay bile dolmadan iç astarı parça parça yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm, ilk 3 ay içinde...

T**** markasından Kayseri Kums Mall AVM şubesinden Ocak ayında 9.099 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu ku...llanmaya başladıktan kısa süre sonra monttan aşırı derecede tüy çıkmaya başladı; özellikle siyah giydiğimde üzerim tamamen tüy içinde kalıyor ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumd...

Nevşehir Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım tesettür takım, yalnızca bir kez düşük sıcaklıkta yıkanması...na rağmen renk attı ve kumaşın üzerinde çizgi çizgi bozulmalar oluştu. Ürünü hemen kullanmadığımız, ilk kullanım sonrası yapılan ilk yıkamada bu sorunla karşılaştığımız için tamame...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kap aldım. Ürünü dış giyim olarak, üstelik sü...rekli bile kullanmadığım halde kısa süre içinde ciddi renk solması ve kumaşta bozulma oluştu. Bugün sabah saat 10.30 civarında ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ürünle i...

Tuğba Giyim’den eşime 261DT5020TB. 01-08-38 ürün kodlu ikili takım satın aldım. Ürünün pantolonunun fermuarı bozuk çıktı..., fermuar tutmuyor, zorlayınca yarım şekilde kapanıyor ve açıldığında da deforme bir şekilde açılıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü iade ettim ve yeniden si...

Tuğba markasından yaklaşık 4 ay önce Ankara Antares AVM’deki kendi mağazalarından aldığım tuniği ilk giydiğimde, kısa sü...re içinde üzerimde aşırı derecede kırıştığını fark ettim. Ütülememe rağmen giydiğim anda tekrar kırış kırış oluyor ve kumaşı o kadar kötü duruyor ki ürün kullanılacak gibi değil. ...

8 Eylül 2026 Salı akşamı Adana m1 T**** mağazasından eşime hediye olarak ikili etekli bir takım aldık. Ürünü eve geldiği...mizde denediğimde hem bedeni tam olmadı hem de üzerimde duruşu içime sinmedi. Ertesi gün mağazaya giderek değişim yapmak istedim ancak mağazada neredeyse hiç çeşit yoktu, elimizde ...

21.08.2026 Cuma günü Konya Kule Site AVM içinde bulunan Tuğba mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım. Kızım yanımı...zda olmadığı için deneme imkanı olmadı, eve gittiğimizde pantolonun kızımın üzerinde güzel durmadığını ve olmadığını gördük. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiği...

Amasya Tuğba mağazasından nisan ayında aldığım alesya takımım, etikete uygun şekilde tersten, düşük derece ve düşük devi...rde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada soldu ve mayıs ayından beri ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünü garantiye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan tal...

Mardin Artuklu Ravza Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından temmuz sonunda tunik ve pantolon aldım. Ürünü sadece iki ke...z giymeme rağmen dikişleri attı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim talep ettim. Mağaza ise iade veya değişim yapmak yerine tadilat yapıp ürünü tekrar bana ...

19.05.2026 tarihinde Tuğba Giyim’den 261TK5134 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra üzerinde olu...şan lekeyi, kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlemek istedik fakat ürünün kumaş içeriğinden kaynaklandığını düşündüğümüz bir durum nedeniyle çok daha büyük ve kalıcı görünen...

15.07.2026 tarihinde Batman Tuğba Giyim’den 4.500 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Takımı sadece bir kez, düğünde giyd...im. Sonrasında da evde, etiketinde yazdığı şekilde elde yıkama yaptım. İlk yıkamadan sonra pantolonun ön tarafında ve iç kemer kısmında, tunikte ise göğüs bölgesinde ip çekilmeleri...

Düzce Tuğba Mağazası’ndan 17.07.2026 tarihinde 44 beden, kiremit rengi, kodu 251tn6238TB. 01 olan, keten ve tensel kumaş...tan bir tunik satın aldım. Ürüne 1200 TL ödedim. Ürünü alırken kumaşında ip çekmesi olduğunu, yani defolu olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen satışı bu şekilde gerçekleştir...

Bolu Tuğba mağazasından temmuz ayının başlarında kiremit rengi, 261BL9109TB. 01 kodlu keten tunik satın aldım. Ürünü ilk... kez 30 derecede, sıvı deterjanla, etiketine uygun şekilde ve sıkma yapmadan yıkadım, ardından asarak kuruttum. Buna rağmen tuniğin rengi ilk yıkamada solmuş, eski ve yıpranmış gib...

T**** Z**** mağazasından eşimin bana hediye olarak aldığı pardösüyü 29.07.2025 tarihinde satın aldık. Ben şehir dışında ...olduğum için ürünü deneyemedim ve mağazanın verdiği iki haftalık değişim süresini sadece iki gün gecikmeyle aştım. Ürün bana büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittiğ...

Tuğba Giyim’in internet sitesinden 6 Mayıs tarihinde 96686 numaralı siparişimle floral desen jakar gömlek satın aldım. Ü...rünü yalnızca bir kez elde ve tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamamıza rağmen omuz kısmında hemen tüylenmeler oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu k...

Erzurum Lalapaşa şubesindeki T**** mağazasından 18 Haziran tarihinde bir pardösü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sad...ece evde denedim ve dolapta asılı halde bekledi. Bedeni küçük geldiği için, özellikle beni küçük bedene zorlayan S**** Hanım’a durumu ilettim. Satın aldıktan iki gün sonra mağazayı...

Tuğba Giyim’den satın aldığım kaban ve eşarpla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Kabanın modelinde... üzerinde büyük cepler bulunuyor ve ürünü düzenli olarak giymeme rağmen daha ilk aldığım kış döneminde ceplerin olduğu kısımlarda belirgin bir büzüşme ve kumaşta toplanma oluştu. K...

İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Tuğba mağazasından yaklaşık 15 gün önce yakla...şık 6.500 TL tutarında bir takım, toplamda ise 10.000 TL’yi geçen bir alışv...

Yaklaşık 3 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan T**** mağazasından toplam 5.000 TL ödeyerek iki adet pantolon sat...ın aldım. Ürünlerden birinin kodu 261pa9125, rengi 08, bedeni 40’tır. Pantolonları çok sık kullanmama rağmen kısa sürede belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu sorun üzerine ürünler...

Adıyaman Park AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından 18’inde bir tunik satın aldım. Üründe defo olduğunu fark edince er...tesi sabah, yani bir gün arayla mağazaya gidip sadece beden değişimi talep ettim. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim, yaka kartında da bu şekilde yazan bayan, ürünün defosunu kabul...

İstanbul Forum’daki T**** mağazanızdan arkadaşıma hediye olarak alınan tunik ve şal, bana 30 Nisan’da teslim edildi; ürü...nler 17 Nisan tarihinde mağazanızdan satın alınmış. Ürünlerin bedeni L. Ürünleri denedikten sonra değişim yapmak istedim, ancak kısa süre sonra 10 Mayıs’ta bir kaza geçirdim ve uzu...