Yanlış Beden Gönderimi Ve İade İmkânsızlığı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı butikten WhatsApp yoluyla D**** takım kahverengi, ürün kodu 2189-t13, 46-48 beden... satın aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde sipariş ettim, 09.03.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Ürün dar geldiği için 10.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile değişim içi
Tuba Mutioğlu internet sitesinden 2520 TL ödeyerek “Semre elbise Camel” satın aldım. Ürün için iade hakkım olmasına rağm...en iade talebime yardımcı olmuyorlar ve özellikle WhatsApp destek hattı son derece yavaş ve ilgisiz şekilde ilerliyor. Yazdığım mesajlara yaklaşık 4 saatte bir dönüş yapılıyor, bu
Instagram üzerin tuba mutioğlu sayfasına istediğim elbisenin ölçülerini sordum ve ona göre sipariş ettim gelen elbise ve...rdikleri ölçüden 10 cm daha küçük hiçbir şekilde iade almıyorlar mesajlara dönmüyorlar.
19.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com sitesi üzerinden 6 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla topla...m 10.439 TL tutarında, 735501119 sipariş koduyla gerçekleştirdim. Siparişten sonra yaklaşık 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi; ancak depoda karışıklık olduğu bahanesiyle sür
Tuba Mutioğlu adlı markadan 11 Mart 2026 tarihinde internet üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı iç...in aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de Instagram DM üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde, iki kanaldan da “İnternetten aldığınız ürünlerde
Tubamutioglu firmasından aldığım 97516 numaralı siparişim elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sitedeki ...ürün görseliyle bana gönderilen ürünün uzaktan yakından alakası yok; rengi çok daha koyu ve kemer tasarımı oldukça kaba ve hatalıydı. Bu nedenle ürünü iade/değişim talebiyle derhal



9 Şubat’ta Tuba Mutioğlu sayfasından bir adet tunik siparişi verdim ve 1700 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım.... Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süre içinde defalarca kez yazılı olarak mesaj attı
4 Mart’ta T**** M******* adlı satıcıdan ikili etekli takım siparişi verdim. 196787079 numaralı bu sipariş için 1.800 TL ...ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği için WhatsApp üzerinden satıcıya yazdım. Bana her defasında ürünün 5 ila 7 gün içinde kargoya veri
2 Mart tarihinde Tuba Mutioğlu internet sitesinden 2400,95 TL tutarında kredi kartı ile kadın elbisesi siparişi verdim. ...Sipariş numaram 353080126. Sipariş esnasında ürünün 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ha
Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli sayfadan 23 Şubat tarihinde kapıda ödemeyle, toplam 3.294 TL tutarında iki adet... elbise siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri kusurlu ve aşırı derecede sigara kokuyordu; paket açıldığında ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Buna rağmen ürünleri iade etmek
T**** M******* Butik’ten internet üzerinden etek takım satın aldım. Ürün bugün, 2 Mart Pazartesi günü saat 16.30 civarın...da elime ulaştı. Ancak gelen ürünün kumaşı ne sitede göründüğü gibi ne de anlatıldığı gibiydi, kesinlikle beklediğim kalitede bir kumaş değildi. Bu ürün için kapıda ödeme ile 1.800
6 Şubat’ta Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan tunik takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla 1.760 ...TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 1 Mart olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp yoluyla defalarca iletişime geçtim. H
21 Şubat 2026 tarihinde Tubamutioglu.com üzerinden 358830289 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekl...eştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 27.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp artık ürü
Instagram’da Tuba Mutioğlu sayfasında siyah, kol uçları ve etek uçları dantelli bir ferace gördüm ve aynı ürünü 19 Şubat...’ta sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, görseldeki ürüne hiç benzemiyor ve özellikle kol ve etek uçlarında görseldeki gibi dantel detayları kesinlikle yok. Ürün, sayfada payla
11.02.2026 tarihinde tubamutioglu.com internet sitesi üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla 1.634 TL ödeyerek “Haya ...Takım 491” isimli kıyafeti satın aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kaps
17.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu markasından etek-ceket tesettür takım siparişi verdim. 95189 numa...ralı bu ürün için 1.760 TL ödedim ve ürün 20.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak ürün elime geçtiğinde görseldekiyle birebir aynı olmadığı ortaya çıktı. Foto


Sevgililer Günü için Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu adlı satıcıdan bir elbise siparişi verdim. Ücretini EFT ile ödedi...m ve özellikle seçip beğendiğim bir üründü. Bana elbisenin 1–3 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve geleceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo
9 Şubat Perşembe günü Tuba Mutioğlu sayfasından 1760 TL tutarında tunik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm ...hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş sonrasında sayfayla sadece hazır mesajlar üzerinden iletişim kurabildim, sürekli olarak “hafta içi teslim edi
08.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Sevgililer Günü için toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ...Y***** takım, N**** takım, N**** takım bordo, A** elbise bordo, S**** takım kahve ve H****** takımdır. Ödemeyi havale/EFT ile 3 taksit şeklinde yaptım. Toplamda 11.900 TL tutarında
08.02.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com internet sitesinden Sevgililer Günü için toplamda yaklaşık 11.000 TL tutarında... altı parça ürün siparişi verdim. Ürünler arasında Y***** takım, N**** takım Camel 36–38 beden, N**** takım bordo, A** elbise bordo, S**** takım kahve ve H****** takım bulunuyor. Ö
Tubamutioglu’nun kendi web sitesinden 8 Şubat tarihinde 1580 TL ödeyerek 36 beden bir takım siparişi verdim, sipariş num...aram 212558938. Ürün 13 Şubat’ta elime ulaştı; ancak gönderilen takımın görselle hiçbir alakası yoktu ve beden olarak da 46–48 bedene uygun, yani benim aldığım 36 bedenden çok daha
Instagram’da “Tuba Mutioğlu” isimli sayfadan yaklaşık 25 gün önce 1.500 TL tutarında, kapıda ödemeli olarak bir elbise s...atın aldık. Gelen elbise hem görseldekine benzemiyordu hem de yamuk, eğri, kalitesiz bir ürün gönderilmişti. Bunun üzerine elbiseyi 1 iş günü içinde Aras Kargo ile M****** K******
Başlık:Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilmemesi ve Ücret İadesi Yapılmaması. Tuba Mutioğlu İnternet siteniz üzerin...den standart beden seçilerek satın aldığım ve bedelini tamamen ödediğim elbise için sipariş iptali talebinde bulundum. Ürün satış sayfasında “kişiye özel dikim” veya “siparişe özel